一個店員的心聲 - 工作

本人從事全家便利商店的工作.常常為了公司制度而有點怨言.最近公司很重視過期商品.有無完全下架跟神秘客到店造訪.而這些是從事服務業都應該要注意的事項.為了消費者安全跟良好的服務的態度.讓客人滿意.但有時會為了.澳洲來的客人生氣.但這些都是考驗耐心的一種方式.但店舖還是怕遇到投訴我們的客人.但還是不幸的遇到了.事情是這樣子的.客人到店裡自帶杯子買咖啡.而我們的系統是優惠客人可抵3元.如果是帶我全家的咖啡杯來購買是抵5元的.有