一樣知識達兩樣情 - 考試

今天去刷存摺 6/1收到知識達退款
我是5/13號寄回教材ㄉ
可能自己比較幸運
因為半工半讀所以看得檔案少
符合全額退資格
說實話除了等他打來比較久
處理態度都滿好
中間兩次打去問退款狀況
客服態度也OK
不會閃躲拖延或不耐
對於處理結果個人是滿意ㄉ
不過看板上其他大大
處理的頭大又憤怒
花很多時間去跟他們周旋
還調解失敗
怎麼會差這麼多
是同一個知識達嗎？
希望你們能順利解決
跟我一樣等退錢的
應該可以不用擔心拿不到錢了




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