宴會部各職位的工作內容?? - 工作

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請問 ...宴會部有
服務經理→服務副理 →總領班→領班→領檯→資深服務員→服務員→清潔員
可以告訴我..
各個職位負責工作範圍是啥咪!!
謝謝!!

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David avatarDavid2009-04-09
【服務經理】
工作內容:
     1,負責外場顧客服務。
     2,制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
     3,監督食物之製作品質、份量及擺盤等事務。
     4,服務人員訓練。
     5,協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
     6,宴客包場聯繫及執行
     7,餐飲公關行銷活動
     8,餐飲環境管理
【服務副理】
工作內容:
     1,負責外場顧客服務。
     2,制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
     3,服務人員訓練。
     4,協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
     5,宴客包場聯繫及執行
【總領班】
工作內容:
     1,負責外場顧客服務。
     2,制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
     3,服務人員訓練。
     4,協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
     5,專業司儀
【領班】
工作內容:
     1,負責外場顧客服務。
     2,服務人員訓練。
     3,協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
     4,帶翻場,把下個場子弄好
     5,熟悉音控
【資服】
工作內容:
     1,負責外場顧客服務。
     2,服務人員訓練。
     3,協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
     4,帶翻場,把下個場子弄好
     5,熟悉音控
【服務員】
工作內容:
     1,負責外場顧客服務。
     2,協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
     3,帶翻場,把下個場子弄好
     4,熟悉音控
【清潔員】
工作內容:
     1,負責場地整理。
     2,電梯手扶梯門面整理,不可有指紋。
     3,廁所整理,處理客人嘔吐,抽菸空氣復原。
     4,檢查環境是否有遺漏