某個討厭的客戶.... - 職場

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我在公司做很多雜事,主要是會計這一塊的,
但因為人手不足,接待國外客戶也是我的雜事之一!

每次有一位韓國客戶(中年男性、他本身是老板)
要下訂單時,都會先打電話來問東問西的,他本身也跟我們合作二十幾年有了
跟我接洽也至少有八、九年了,
他每次打電話來,講的英文口氣都很急,而我本身英文不是很好,但基本應對是ok的
可是不知為什麼,我跟他講話,講不到二句我就整個火氣快上來了

常常他講的我聽不懂,他一直以為他講的英文,別人都很容易能懂
但是他所描述的,都不是一般人能懂的(我在公司也做滿久的,基本術語都還懂)
我不知怎麼跟這種自以為是的人溝通,要維修機械的事,也不講出一個所以然
就讓人家去猜,這樣真的很難溝通,都要一直不斷的跟他講,叫他說細節,但他就覺得
別人一定要去懂他為什麼會這樣...什麼都不講


而也不知是不是韓國人本來就特別兇,每次話還沒講完就被他掛電話
要不然就是他要一個報價限定短時間內一定要給他~~
每次要找我,都找的很急,一天之內幾十通電話,我如果去做別的事,我同事幫我接
電話,都接到很煩了,造成我很大的困擾

不知怎麼跟那個客戶和平相處呀~~~常常都耐心的跟他講,講到後面我都好生氣>"<
難道國家不同,就是要忍氣吞聲的嗎??>"<






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All Comments

Quanna avatarQuanna2010-02-25
韓國人民族性就是要「快,個性都是很急躁的~但是有時是無心
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-02-28
我也覺得是民族性~~ 你只能調適自己阿阿阿
Edith avatarEdith2010-03-03
不過我之前接觸韓國客戶超好~~ 什麼都OK 大家早早下班
Queena avatarQueena2010-03-06
我遇過一個韓國客戶來我們公司時,用著奇怪的腔調講奇怪
的中文,全公司沒人聽得懂,他竟然大罵「找個會中文的人
來好不好」 = =+
Suhail Hany avatarSuhail Hany2010-03-08
樓上這個好笑~~哈哈...