給下屬適當的雙面威脅 - 年終

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魯蛇MBA來嘴砲一下
本人中興大學科技管理研究所畢業、七年級生,沒有去過歐洲,最遠去過日本
因此我的簡介並沒有像原PO那麼神祕

(避免廣告嫌疑,可以自行從原PO那篇連去FB看)

首先,管理學是與時並進的
你分享的這套,是1948年美國過時的產品 (請上網搜尋:胡蘿蔔與棍子理論)
隨便提一個「目標管理」(MBO),雖然歷史一樣久遠 (1954年)
但兩個年代相比,至少目標管理還比你提的這個先進6年
而且更重要的是:胡蘿蔔與棍棒理論只適合「X理論」的人性假設,然後這個假設是錯的

原PO在外商服務,又是MBA,我相信你一定知道「目標管理」是什麼
那為什麼不拿「目標管理」這套出來說,而要拿早已經證明是過時的理論來演示呢?
我知道說這是過時的有點武斷,某些時空背景下胡蘿蔔與棍棒理論依然相當有用
但管理學上面的實證結果,已證明這並不是尋求績效的正軌方式
人不是機器,被你威嚇久了,再怎樣打棍子也沒用
更別說這套理論後續會衍生的獎酬分配不公、內部士氣低落等問題

這其實不用念過管理學,大家都可從國小老師「扣1分打一下、考100分送獎狀」中學到:

扣分:扣1分打一下,打個幾百下之後也沒在怕
考100分:得獎狀,得幾十張也不能換一張青眼白龍

所以管理學上做出的修正是什麼?就是「目標管理」

(http://www.managertoday.com.tw/?p=34194 經理人雜誌的連結)
(http://0rz.tw/LgK9H 補教名師張承的個人網站)
(http://0rz.tw/TANqP 對岸的MBA智庫百科)

透過層峰上下共同參與、討論
擬訂出大家都接受的目標與時程表,以及訂出獎酬規則
再透過固定的追蹤、控制以及績效評估,來評估組織目標的達成成果與個人獎酬

這套比胡蘿蔔與棍棒理論好在哪裡?

1.層峰上下共同參與、討論,你是公司裡面的小小魯蛇也可以說出看法

2.重視人性因素,認為人是喜愛工作、為自己工作負責的,屬於Y理論的人性假設

3.因為是大家一起決定的,成功賞金$3000/失敗年終送蒟蒻禮盒,這些都是當事人同意的,
在執行上會更有意願,被處罰時也比較少怨言

4.明訂目標與時程表,所以定期追蹤時有明確KPI,你沒有藉口去逃避或是包庇

當然,要這樣玩首先組織文化必須支持
組織文化又是另外一個課題,所以不再贅述

我肯定原PO分享的熱情,也知道現在部落客很流行
不過至少,部落客要給點「好東西」出來吧?

(我沒有意願當部落客,管理學入門推薦補教名師陳弘寫的書《企業管理100重要觀念》)


※ 引述《MrLeee (Mr.Lee)》之銘言:
: 筆者今天分享的文章是從公司資深主管身上學到的帶兵技巧,
: 筆者相信各位版友也都會隨著時間增加而晉升成主管!
: 祝各位版友馬年行大運,努力工作的大家都能在今年升官發財~
: ===
: 2014/02/04 給組織下屬適當的雙面威脅來增進大家的鬥志: 正面力量& 負面威脅
: 給組織下屬適當的雙面威脅來增進大家的鬥志: 賞罰分明
: 1)正威脅: 在公開場合表揚表現好的同仁& 讓其更受器重的負責大案子
: 大部分人看到同事進入”奮鬥圈”,自己也不會輕易鬆懈
: 2)負威脅: 在一段時間內,適當懲罰/lay off表現較差的人員。
: 缺點: 持續給予高壓力的富威謝=>團隊會存在負能量。
: 正反兩面要同時都使用的效果最佳。
: 筆者很常看到組織主管應用這個招式,效果其實也蠻好的,值得學習。
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: 筆者幾乎每天會分享一篇業務心得。
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ˊ小刀,我們永遠等你!
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禿﹨∕娘﹨∕肥﹨∕痴   刀
∥ ∥ ∥ ∥ √●
ˋ幹!都快殘障了,最好還回去跟你們當智障…
by Iserven

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All Comments

Catherine avatarCatherine2014-02-09
好文!我那時看到那篇文章就覺得論點有問題
Cara avatarCara2014-02-10
完全忽略基層的感覺
Noah avatarNoah2014-02-13
管理階層他們嘴上幾句表揚 這蘿蔔一點都不實在 能飽嗎?
Caitlin avatarCaitlin2014-02-16
好文推一下
Zanna avatarZanna2014-02-17
這篇才真是懂管理的好文! 推
Dora avatarDora2014-02-17
謝謝sworddragon的分享,我是理工出身沒念過MBA
所以這些理論倒是第一次學習到,謝謝分享
Mason avatarMason2014-02-21
我分享的都是在實戰經驗中學習到的,敝公司的台灣GM
Joseph avatarJoseph2014-02-22
亞洲總裁,甚至CEO都不是MBA出身的。
在各位版友面前獻醜了:)
Ida avatarIda2014-02-27
說得真好。
Elizabeth avatarElizabeth2014-02-27
原po李先生真有雅量,讚!