打工7-11

關於7-11的打工問題 - 打工

Carol avatarCarol · 2009-09-06

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我在7-11上班9天了...但是呢副店總是嫌我結帳慢，可是有時明明都是客人白目，錢都不先準備好，總是東西都刷完了，跟他講多少後才在慢慢拿，真的很白爛，還有要影印的客人是不是沒有要結帳的客人來的重要阿...因為有一次有個要影印的客人先進來說要影印，那他不會印我去幫他印，結果之後又進來一位客人他就一直說美女美女，都跟他說等一下了還一直叫，然後副店就不爽了，就說影印的客人比較重要，其他客人都不重要嗎??我就被罵了，我也��
打工7-11

All Comments

Kumar avatarKumar2009-09-09
新進同仁你好~我想您不用急著去研究店長的心態我與您或在座的任何人都無法改變你們店長的想法就像沒有人可以改變你對於某件事情的看法一樣唯一能夠改變的就是自己你們店長說你結帳動作慢不是嫌棄你或責備你換另一個角度想你們店長希望你更俐落些換個角度如果你是店長你會不會希望你的員工都能服務好你的顧客呢?這是當然的兩句話送給你當可以改變環境時就去改變環境當不可以改變環境的時候就改變自己去適應環境這就是物競天擇適者生�
Kyle avatarKyle2009-09-09
老大沒關西慢慢來結帳寧願慢也不要短收錢話術一定要唸出來收您100找您50謝謝祝您中獎(賣DOT例外)這樣才不會出錯這種事會越做越快再來是那影印問題另1個人呢?你是上早班7點的嗎?如果是上7點的1.看大夜能不能暫時留下幫你度過人潮2.只有1人的話多說對不起稍等一下不好意思久等我先幫他印慢慢來就給客人等自己不要亂平常心不然就是待客人去影印你幫他案順便跟他說不好意思等等請您自己拿來櫃檯結帳~3.如果是2人她躲在裡面不用客氣電鈴按下去記
Noah avatarNoah2009-09-09
服務的基本態度是一定要具備的最常用辭請謝謝光臨您好請稍等一下不好意思耽誤您請問好的我幫您看看對不起...等等身段可以再柔軟一點用詞可以在修飾一下可以當作歷練當然照您說的副店的說詞是不當但是這在社會上您會經常碰到而該怎ㄇ半不喜歡就換工作?一直換到喜歡?不如意十常八九學習訓練控制自己的EQ跟耐心相處之道至於客人拿錢慢?有些客人買東西沒再看標價ㄝ或者買的東西多當然是要等結賬算出來多少才知道該付多少小額小鈔付大額大�
Erin avatarErin2009-09-10
工作都會有這樣的問題，我們就忍住氣吧，出社會就是這樣很現實的，我們有做就好，又不是都沒在做，你管他罵你什麼的你當他是白吃就好了，你做你的，他罵他的別管他。有工作就好好做ㄛ，什麼事情都是要憋住的，除非被性騷擾之類的，不然被罵不會痛沒關係，能忍以後就是我們的。加油ㄛ