102地特五等行政學 - 考試

有幾題想像各位請教~
B Q9 下列何者不是有利於決策者創新的組織結構設計？
(A)創造平坦式的組織 (B)運用非正式組織
(C)促進組織的彈性與自由(D)建立組織中的小團體
這題我選D 我是認為小團體跟組織結構沒有關係，但答案確是B有點不能理解~
看補習班課本也找不到相關內容

C Q10 當傳訊者與受訊者雙方因為自尊心或地位關係，而產生溝通上的問題，是屬於
下列那一類的溝通障礙？
(A)知覺的扭曲 (B)缺乏真誠一致 (C)防衛的行為 (D)階級的隔閡
這題選C是因為害怕溝通中會傷害到自尊心嗎?因為我選D我認為應該是階級的
關係才有障礙

A Q30 從溝通內容與過程來看，最高位階的行政溝通，主要在於：
(A)以溝通創新結構 (B)以溝通建構共識
(C)以溝通傳遞足夠資訊 (D)以溝通詮釋參與者的意義
這題我選D 我一開頭就刪除了A 因為我的想法是溝通的創新結構無關~
想說主要應該是把參與者定義出來即可~

順便問一下這次行政溝通部份出了不少，要怎麼加強呢?
第一次發文請多指教~
[考題] 國考歷屆考題與考題觀念討論(書裡看到的選這個)請附上想法、出處

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