102年新聞行政高普雙榜還願心得文part2 - 考試

[心得] 考試、上榜、落榜、讀書...等心得文。

(5)公關與民意

*書單：
公共關係:理論、策略、與研究實例 孫秀蕙 正中書局
公關政治學：當代媒體與政治操作的理論、實踐與批判 倪炎元 商周
就是要玩創意！公關達人行銷術大公開 徐健麟 人類智庫
文官學院出版物(政策行銷或是政策溝通方面)

這科我是以孫秀蕙的「公共關係:理論、策略、與研究實例」為主軸，配和補習班
的講義先把理論念熟，再檢視過去考古題與考命題大綱，羅列出各種主題，有的
與傳理有交集的(例如：近年愛考的新科技「社交網站」功能與優缺點)便可放在
在終級筆記下準備；沒有交集的，例如：公關理論、危機處理、公關策略等則另
外成立一份筆記。而倪炎元的公關政治學則是提供很多包含實務上的「公關策略
」，考古題裡有很多名詞解釋，像是「稻草人修辭法」等，我都只有在這本書找
到，如果公關不打算補習的人，非常建議看這本加孫秀蕙那本。另外，這科在地
特考的方向與高考不太一樣，地特比較多就是直接請你寫宣傳企劃或是政策行銷
企劃，但是不管哪個考試，我都建議各位如果可先以假想的活動擬定宣傳企劃、
危機處理計畫、風險溝通計劃(像這次就有出到核四的溝通策略)，到時候寫考題
可以比較輕鬆也寫得比較完整，而徐健麟的「就是要玩創意！公關達人行銷術大
公開」與一些文官學院出版物則是可以提供參考，畢竟作者都是公務員出身，
他們的想法可能比較貼近政府的現實情況。

民意的部分，我除了在新聞學的課中老師有提到一些以外，大部分我都是看考古
題與考命題大綱自己上網找資料依主題分類，例如：「民意與民粹」、「民意調
查的方法」(這邊也要注意新科技的影響)、「民意與傳播媒體」等；有些小觀念
像是「民主赤字」(democracy deficit) 、審議式民主、Ulrich Beck的風險社會
Putnam的社會資本與政治參與(延伸自Bourdieu資本論)等，這些小觀念其實就可
以拿來當寫考題的「龍蝦頭」，甚至可以放在相關的傳理或是新聞學答題中，用
來區別自己與其他人的論述，也不會因為太過於艱深冷門而得不到閱卷老師的共
鳴。

(6)國際傳播與國際現勢

*書單：
A國際傳播與全球媒介Q&A 李明賢 風雲論壇
B國際關係總論 張亞中 揚智
C國際關係 Frederic Pearson/J. Martin Rochester 胡祖慶譯 五南
D【國際傳播與國際現勢】95-100公職人員(高普特)歷屆試題精解 梁偉芊 鼎茂

*實用網站：
中央社 地圖版一周大事(國際)
外交部國際新聞讀報站
BBC中文網評論

這科其實算是我本科，所以地特時我都沒準備，只看了一些時事，但是看完我
裸考地特的分數後實在丟臉，我就下定決心，好好準備這一科。國際傳播裡面其
實包含了：國際傳播、傳播學、國際公關與國際時事。A、D這兩本可以提供完全
沒有概念的人閱讀，一方面瞭解「何為國際傳播」(其實他也有自己的理論歐)
一方面瞭解考古題。再來行有餘力，可以大略的念一下B，裡面有「國際傳播」
這一章，也請瞭解一下幾大國際關係學派特色(理想主義、現實主義、新自由主義
、新現實主義、建構主義)，因為在答題的時候將時事稍微結合一下理論作敘述會
更有說服力。C的話裡面有幾章比較從政府的外交政策與行為著手，我會念他是為
了這次「廣大興漁船事件」可以做一點分析，因為當事者是我國。

另外建議可以去看看「國際新聞人員」的考古題，他們的方向比外交官多了傳播
這一塊，像是我有準備「宣傳模式」(propaganda model)、「跨媒體議題設定」
等，都是比較能用來回答國際公關這部分。

中央社地圖版一周大事很方便，之前還有劉必榮教授的評論，他的聲音很好聽(可
以舒壓加學習XD)，藉由這個網站可以幫自己做個follow和對於世界大事的大概的
瞭解；外交部國際新聞讀報站每天都會更新新資訊，幾乎都是截取自各大有名的
媒體(Economist、WSJ等)，其中還包括評論，他還有針對世界大事主題式分類文
章，也不用怕看不懂英文，因為國際新聞人員都幫你翻譯好了還做了摘要。BBC中
文網評論非常有名，像是敘利亞、美國的一舉一動(這個很愛考)、中美渡假外交
、哪裡的大選，他都會有評論，寫得很好還幫你整理相關名詞。每天接觸這幾個
網站，你就能大概建構國際時事的藍圖，最後可以依照主題，例如：敘利亞內戰
、中美關係、廣大興漁船事件、東海和平倡議等，透過你的理論基礎，將相關的
理論與之結合。像是中美競和或是美中台三角關係，就可以帶入Nuechterlein的
國家利益分析，東海和平倡議則帶有建構主義的味道。


三、答題技巧

我覺得前輩Adlib大的選擇題答法很有用也很清楚，各位可以參考他的文章，我是
學他的XD 不過真的是建議寫小標，考地特時我不會寫考卷，從頭開始沒空格就一
直寫到尾，結果分數當然不好看。我知道很多人其時看完題目都會，腦子裡有一
堆idea，但是閱卷老師也是人，你有想法，也要寫得清楚明瞭。建議小標要和題
目呼應，才不會好像只是把書本裡的東西抄在考卷上。例如：「請說明社交網站
的特色可能有哪些？」我會這樣寫小標：

1. 利用「時空穿越性」快速宣傳消息
2. 利用「多媒體特性」整合行銷傳播
3. 利用「超文本特性」成為另類媒體平台
4. 利用「互動性」雙向對等溝通
這要比我只寫「」裡面的文字當作小標來的完整。

我的時間控制的不是很好，所以時間分配我就不多說了，但我想提醒各位在考英
文的時候，可能有些人會像我一樣，習慣性地把所有翻譯都翻在考卷上，編修改
邊抄上答案紙，但是這次的新聞英文中間兩大段英翻中文字太多，導致我後面的
英文部分抄不完，這是有點小可惜，所以建議大家翻完一段就抄一段，厲害的甚
至直接寫在答案只上，才不會發生我這種慘劇。內容多寡部分，因為我也是屬於
話很多的人，所以每科雖然沒寫到草稿頁但一定寫到最後一頁。

四、加油：「成功的道路並不擁擠，因為堅持的人並不多」

考國考確實是不容易，真的只有考過的人才懂得「看著其他人的人生都走上軌道
，而自己還在原地踏步」的苦，心酸的淚只能往肚裡吞。新聞科名額越來越少，
連我媽都一直叫我改考別科，但是我只知道自己的興趣就是在這裡，而我也不願
意去想考不上所以必須回到傳播業界的痛苦。我很謝謝家人支持我全職準備國考
，也很謝謝好朋友的鼓勵與陪伴，所以呢有戰友很重要！！不一定是要考一樣的
類科，但我有一群都是一起考公職的好朋友，可以互相打氣。我也覺得很對不起
其他朋友，因為我每次聚會都是在抱怨考試的事情。要不要出去玩，要不要見朋
友，要不要用智慧型手機、甚至念幾個小時端看自己的決定，我不是一個每天8、
9點能坐在圖書館的人，我也無法一天念十幾個小時，但是只要在唸書，我就會很
認真。建議大家有空可以去跑跑步，一方面增強體能，一方面反芻剛剛念過的東
西。

最後，還有幾點建議給大家：

1. 有空先看看考古題與命題大綱
我知道命題大綱應該沒什麼人會看，但看一下，可以幫助自己決定一下唸書的
範圍，才不會無邊無際的念，到最後根本不知道在念什麼。

2. 練習寫考古題，可以的話要找人幫你改
可以的話是找通曉你的領域的專家，我剛好很幸運，補習班老師願意幫我改，
看我用的理論對不對；就算找不到專業領域，也可以請考過的朋友稍微幫你
看一下寫的格式。

3. 想象力及職業病
對新聞科的人來說，每次考試都象徵着某種新的開始，去年的時事今年便不能
用。所以想要考上，你就要有想象力，每看到一件大事，就要去聯想，讓自己
有職業病吧！比如「廣大興漁船事件」對我來說它可以包含了國際時事、國際
傳播與公共關係。我會去想如果我是老師，我要怎麼出題，除了台菲關係、國
際法之外，我還想到如何避免我國在國際上的名譽受損，如果我是國際新聞人
員，我應該要怎麼做(這題今年就考出來了歐！)；在公關方面，我還想到了政
府危機處理，如何改進，有什麼策略。站在出題老師的角度，每件事，都可以
是題目，所以你也要這樣想。

4. 準備例子
可以在考試前準備的東西就盡量準備，不要去想如果沒用到豈不是浪費，就當
作增加知識吧。我所作的主題或是各議題下面，都會準備例子，用來答題，有
些補習班老師上課的時候會提到，但是就像老師鼓勵我們去找新的資訊一樣，
自己回家再大規模地尋找，你要找到能讓自己感到得意，別人可能不太知道的
例子來放在你的口袋。以「審議式民主」為例，我找了馬祖的「博弈公投論壇
」、台南的鐵路地下化論壇、巴西愉港的審議式預算等等。


(End)









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