102年普考人事行政上榜心得 - 考試

很開心能在將近十個月的準備時間考取普考人事行政，在等待放榜期間的煎熬程度實在不
亞於準備的過程！查榜時，手還不斷在發抖，姊姊傳給我的簡訊比我查榜的速度還快，得
知上榜時，眼淚真的是瞬間掉下來…，激動不已，邊哭邊打電話跟媽媽告知這個好消息。
在這段期間其實說孤單也不孤單，身旁許多已考上公務人員的朋友常給我鼓勵、為我解惑
，希望我盡快加入他們；而尚未考上的同學則是跟我一起加油打氣；最重要的是家人全力
地支持、相信我，真的要感謝大家！

我大學和研究所都是念與社會行政相關的科系，每年系上許多同學們紛紛考上社會行政，
我身旁的好朋友也不例外，當時幾個好朋友上榜時，我也欣喜若狂、很替他們開心，第一
次覺得原來考上國考並不是遙不可及的。後來我會拋開自己所學的領域、選擇人事行政這
科，是覺得人事行政的工作內容比較單純，因此沒有多想就選擇人事行政這一科。剛開始
聽課的時候，就覺得蠻有興趣的，雖然有時候會想說自己怎麼這麼笨，放棄對我來說可以
比較上手的社會行政、而選擇完全沒有接觸過的人事行政；但想想念人事行政的考生，也
大多是門外漢，大家其實都是站在平等的起點上奮鬥，因此我也相信自己的選擇，勇往直
前了。

這次考試因為時間的關係，我只有準備普考的部分(以下會說明)，不過高考還有是有去參
加，雖然沒有念過高考的幾個科目，我還是很努力地寫、完全沒有空白，結果成績只差錄
取分數1分多，真的讓我非常訝異！雖覺得可惜，但是沒有聽課、沒有準備本來就不可能
會上了…。以下是我的普考以及高考成績：

102年普考/人事
科目 分數
國文 63
行政學概要 90
行政法概要 98
法學知識與英文 86
心理學概要 40
現行考銓制度 70
總成績 74.5 (錄取標準：70.67) 錄取


102年高考/人事
科目 分數
國文 58
民法總則與刑法總則 52
法學知識與英文 78
行政學概要 74(申28/測46)
行政法概要 82(申42/測40)
各國人事制度 36
心理學概要 50
現行考銓制度 60
總成績 60.8 (錄取標準：61.97) 未錄取


【教材及準備方式】

一、面授或函授？

當初在購買教材時，我毫不猶豫即選擇了超級函授。因為不喜歡去補習班人擠人的感覺，
而且身邊也不乏有同學是選擇函授而上榜的；加上自己自制力夠，相信絕對能夠按時安排
聽課的時間，於是選擇了專業科目的DVD教材。
不過函授有個缺點，就是遇到課業上的問題無法直接向老師請教。雖然他們有提供線上
訊問，但我有疑惑時就想立刻知道答案，因此我會先上網查資料，若仍不清楚，我就會上
國考版詢問版友，在此也要非常感謝許多熱心的版友為我解惑！

二、是否要做筆記？

之前曾在網路上瀏覽上榜者的心得分享，有些同學建議每科都要自己做筆記，也有同學認
為找到屬於自己讀書的方法比較重要。兩者我都贊同，不過我覺得了解自己其實是很重要
的課題，也就是知道自己以何種方式念書是最有效率，再配合目標策略來決定採取怎樣的
讀書方法。以我來說，雖然我認同做筆記很重要，但我做筆記時，很容易犯一個毛病就是
─花費太長的時間，因為總是希望自己的筆記能賞心悅目，所以就會不自覺想寫得很工整
、思考用什麼顏色的筆來標示等，這對於在跟時間賽跑的考生實在不利。

我在剛開始準備考試時，擔心若沒做筆記會後悔，因此曾嘗試寫筆記。然而，後來發現真
的是浪費太多時間了，而不斷摸索該如何調整最適合自己的讀書方式。我回想了以前念書
的經驗，自己其實不太常另外做一份筆記，而是習慣把重點寫在課本或講義上直接念，我
比較需要多的時間去理解與背誦才能念好書，而且我以這樣方式所考出來的成績並不輸給
有做筆記的同學。所以我決定把另外做筆記的時間省下來，將重點直接抄在課本或是板書
上，讓自己有更多時間背誦，除非有概念需要靠筆記去釐清才去做，在做筆記時也要強迫
自己快速書寫，不要在意美醜。


三、聽課方式

許多上榜者的聽課規劃都是快速將課程聽完，例如一天聽兩堂課或是用較快的速度播放
，然後若不懂的話再聽第二遍。可是我卻做不到...一開始面臨最大的問題就是這個。我
若一天聽兩堂課，第二堂就會覺得很累；若將撥放速度調快，就會來不及寫重點，導致還
要再倒回去聽一次。我覺得有些老師講的話字字都是重點，因此比起加快速度聽完課，我
反而不斷按暫停、停下來抄寫老師講的話。起初覺得有點沮喪，想說是不是自己理解力太
差，常常一堂課就要聽很久，甚至有一次聽一堂心理學的課，幾乎將老師講的每一字都寫
下來，結果竟然從早聽到晚，聽完課時整個人都快虛脫了…。但也因為聽課速度慢，造成
高考的課程被擠壓，要求完美的我，不喜歡有科目是不熟或是匆忙聽課的狀態，我為了讓
自己能夠踏實安心地念書，於是忍痛捨棄高考的科目，先全力衝刺普考。所以在此建議聽
課速度慢的同學，一定要算好大約會聽到幾月份、還有多少時間可以複習等。

不過，我也發現這樣的聽課方式有其優點，就是複習時非常快速，因為聽課當下都已理
解，又將老師的講解抄了下來，所以我覺得與快速聽完課、不懂時再聽一遍，所花的時間
應該都差不多吧。


【各科的準備方法】
一、行政法

行政法是我最喜歡的一科！以前在學校看到同學選修行政法修得很痛苦時，我其實是對
它望之卻步的。但後來聽補習班老師的課，發現其實並不難懂，補習班老師很有耐心，知
道有些人沒有法律知識的背景，總是從最基本的概念來講解。當我聽完全部的課程時，因
為看到行政法的全貌而超開心的！原來行政法是在講這些內容！

聽課時我會將老師上課的板書全部寫在課本中，若超不下，則以便利貼黏在書上。而行政
法是我唯一有做完筆記的一科，因為我覺得這科在做筆記的過程會讓我對於整體架構更清
晰，故我以樹枝狀方式做簡單的筆記，理解後背誦重要內容，再搭配考古題反覆練習。不
會的題目一定要設法弄懂，「學問之道，在於不疑處有疑」，其實任何一科都是一樣，有
時候可能是你的觀念還不清楚，甚至可能是答案錯誤，不要去死背它，所以一定要想辦法
了解自己做錯的題目並多看幾次。其實普考的行政法題目並不難，不過這次考得很細，考
前我複習了五遍，到後來複習的速度越來越快，觀念清楚加上記住重要考點，絕對可以很
有成就感的！

二、行政學

行政學是我最害怕的一科，因為內容多、要背的東西也超多的，剛開始會有點想逃避，
可是越弱的科目就更應該去加強；所以我買了一本題庫《行政學百分百》，每聽完一堂課
就搭配主題做考古題，並反覆做。若是要考高考行政學的申論，標題就必須背，但我只準
備普考的選擇，所以採取的戰略就是多做題目去熟悉它，因此其實沒有背很多東西。有脈
絡、邏輯的概念可以靠理解的方式去記，但若是人名、專有名詞等固定的答案，我會寫在
家中的小白板上來背誦。本來對這科沒有期望很高，預定的目標就是最多錯五題，結果真
的錯五題，讓我有點驚訝！也慶幸自己沒有因為怕它而逃避，在寫考卷時就覺得題目其實
沒有很難，所以真的不要自己嚇自己。

三、現行考銓制度

這科是我喜歡的科目之一，因為畢竟和以後工作的內容有關，我念到一個段落時會捫心
自問：現在如果要讓我辦理人事業務，我有辦法勝任嗎？如果覺得還是有點心虛，那就表
示我還不夠格，所以讓我更加用心學習。每聽完一堂課，我就會立即複習上課內容，並將
老師講解的重點抄寫在課本中，然後搭配版書看，只有當概念比較凌亂的部分，我才另外
做筆記。例如：派用人員、聘用人員、臨時人員、約聘人員等，我就做了一張比較表；考
績懲處的現行規定和擬議修正也做了一張對照表等等。

考銓要背的東西非常多，在此要特別感謝國考版上榜的版友分享其背誦口訣，真的非常好
用！本來想用自己的方式背誦，後來發現有口訣真的比較好記！每個章節都確定理解之後
，就開始背誦，今天背的明天再複習一次，否則很快就忘了。今年退休金改革的議題鬧得
沸沸揚揚，還有遇到一些剛修法通過的制度，於是我將火力集中於這些議題，結果拿到題
目卷時，當場傻眼！因為這些很夯的議題一題都沒出，而且反而都是考最基本的內容。後
來看報紙才知道那是考古題且原封不動地搬出來，出題人也被罵得很慘。雖然我沒有練習
到這些題目、火力也不是放在這裡，但是我沒有丟棄任何一個應該背的內容！所以大體上
都還是會寫，也拿到令我出乎意料的分數。

四、心理學

上第一堂心理學的課時就愛上它了！覺得心理學真的好有趣喔！雖然它是考生口中可怕
的科目。心理學的準備方法琢磨了很久，一開始對照著板書，將老師講的一些關鍵字抄在
上面，可是之後再回去看時，已忘了老師當初在講什麼，再加上課本的內容很簡潔，有時
候不懂的地方還是不懂。我發現老師講解的內容明瞭易懂，而且會舉很多例子，所以我決
定將老師講的每一句話全部抄在板書中。很多人不習慣看別人的字跡，會將函授附的板書
再自行抄一次，但我沒有這麼做，反而以板書為主，當做是我的筆記，因為這可以省下不
少時間！老師講話的速度快、內容又多，所以我總是不斷停下來抄，而板書上也密密麻麻
都是字，但我可以接受這樣的筆記，後來回去複習時，看著板書就彷彿聽到老師上課所有
的講解，非常清楚，我覺得效果還不錯！有板書輔助真的很棒！

我有去圖書館借張春興的《現代心理學》，因為這本書解講非常詳細，很多實驗步驟都
有描述，我若遇到不懂或是不夠清楚的地方就會去翻閱，幫助很大！然後每個禮拜安排一
天來背誦一個章節大表，對我來說背大表其實就是在背課本的所有內容，因為大表就是架
構，背架構時當然也要知道內容是什麼，背完之後就做幾題考古題。我所謂的做考古題是
用想的或講的，看到一個題目就想一下答案是什麼，這樣也可以省下時間。
心理學也是常常背了又忘，就像記憶那個單元所講的，真的是背多少、忘多少。所以每當
我背完一章，我會利用下一個禮拜去回想，例如利用跑步或洗澡時回想，想每天想一點並
做兩題考古題。有時候背過的東西要再去回想實在有點痛苦，因為會有挫折，但如果都不
去複習，那肯定是忘得更快了。我也會盡可能將心理學和生活結合，像我和在當實習醫生
的朋友去慢跑時，就會問他心理學的案例，例如他接觸過躁鬱症、使用過電痙攣治療法的
病人，都驗證我在課本上所讀到的，更加深我的印象！

五、共同科目
(一)國文
我花了蠻多心血在國文這科，雖然考試時因為太緊張而沒有考好，但已問心無愧了。在
測驗題部分，以前念的底子都還在，因此就是多練習考古題；公文的部分，我也花了蠻多
時間在研究、練習，格式的部分就是記熟而已，重點是說明與辦法的表達，因此有花了一
些時間記特定用語。作文是我很擔心的部分，因此我除了看熟體例，也在家中的小白板上
寫上「每日一句」、「每日成語」，讓自己每天都接觸佳詞美句。有時候沒更新家人還會
提醒我，也會跟我討論成語的意思，我相信無形中都有在進步。在考前兩個月時，我自己
做過四次模擬考，訓練自己能在考試時間內寫完，因此按照考試的時間來寫測驗、公文和
作文，然後再給爸爸看一下、一起討論交換意見。

(二)法學知識與英文
這科我也不敢大意，因為普考的總成績是每一科平均計算，所以每一科都很重要。法緒
和憲法聽完課後，就邊複習邊做題目；英文的話，則是複習重要文法並做題目。


【生活作息】

平日作息
7:00左右 起床
8:00~12:00 聽課(或唸書)
12:00~14:00 吃午餐+看報紙+午休
14:00~17:00 唸書
17:00~18:30 洗澡+吃晚餐+看報紙
18:30~22:30 唸書


以上是我平日大概的作息，若是假日的話，會比較放鬆一點，例如睡晚一點、傍晚去慢
跑等等。在科目安排的方面，我大約在五月底時才聽完所有的課程，在那之前，每天早上
就用來聽課，下午則是複習早上的課，晚上做的事很多：練習共同科目的考古題、看心理
學考古題、做行政法考古題等。原則上星期一到六的時間是給專業科目，星期日則是念共
同科目。所有課程都聽完之後，平日念的科目就包括所有的專業科目，也就是一天中四個
專業科目都會念到。

【情緒及心態調整】

雖然補習班老師曾說過，考國考沒有什麼技巧，只要不斷地考、堅持下去就是你的了！
但是我給自己太多的責任和負擔，沒有辦法慢慢地準備，所以我只給自己一年的時間，若
沒有考上就決定放棄。因此在準備考試的期間，壓力讓我情緒有點不穩，有時候會為了一
點小事而跟家人有所摩擦，或是情緒低落常常想哭。可是準備考試已夠讓人心煩了，若再
為了其他事而煩心，就太不值得了！因此我努力調整自己的情緒，讓不開心的事快快過去
。我告訴自己現在若不準備、若不用心，將來一定會後悔，所以要坦然接受並相信自己選
擇的這條路！

【最後衝刺】

考前一個月就是總複習和衝刺的階段了，這段期間我覺得是最最艱難的時期。因為要把
之前背過又忘了的東西再度抓回記憶裡。我平日天按照早午晚三個時間安排三個專業科目
，然後不斷輪流，反覆複習來加深印象，並將老師叮嚀的重點記熟。剛開始感到非常挫折
，但要告訴自己其實大家都一樣會忘記，只是看誰忘的少，而且在考試前考生都有做錯題
目的權利，要相信實力有一點一滴地在累積。我比較心虛的部分是，考試前心理學及考銓
的申論題，只有自己練習寫過兩次，因為時間太緊迫了，後來才勉強擠出一點時間，讓自
己練習考試時間的分配以及手感，然後靠勢著以前唸書時期常常寫申論題就上考場了。也
慶幸自己大學時都有好好唸書，可以將所學的寫法和技巧運用在國考上。

【在考場的心態】

上考場時，千萬不要害怕！所有的準備都是等待這天到來！要開心上考場，想著自己考
完試後，就成為公務人員了！緊張是難免的，但要相信自己絕對可以做到、把氣勢展現出
來，並將自己的努力和信心在考卷上傳達給閱卷老師。遇到不會的問題時，不要太過驚慌
，因為你不會、別人也不見得會，但不管如何就是不要留白卷。考完試後，也不要馬上對
答案，避免影響下一節的考試心情。


最後，套一句補習班老師講的話：成功來自簡單習慣不斷重複、維持。讀書其實是有點
枯燥，要如何耐得住煩，就要設法讓念書有趣一點！而我的方法就是使考試內容多和生活
結合，看到生活中的事物、新聞，就要馬上聯想到自己念過的東西。我也把家人都拖下水
，在家中的小白板上寫下要背的知識，強迫大家陪我一起背；和家人聊天時，皆不離補習
班老師講過的話、上課的內容、自己學習的心得。準備考試的過程就是一個心想事成加上
身體力行的工作，念書累的時候，就想像一下自己上榜的樣子！也要心存善念，常感恩周
遭的人事物，心善自有福，相信皇天不負苦心人的！

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