102年郵局營運職郵儲業務 - 考試

在此版獲益良多 於是考前就決定錄取後 一定要PO心得文回饋板上
希望能對有志郵局的人提供一些參考方向

背景: 私大商業系畢業 銀行資歷約6~7年
全職準備營運職1.5個月

成績:
國文 61
英文 60
企管及民法 56
郵政法規 91
面試成績 91

<各科準備>
國文61 英文60
國文原本要翻高考的作文參考，但發現文章寫得很八股，於是放棄，所以成績也很普通，
公文是考前翻閱幾篇公文後，自己整理一篇函的格式範文，花十分鐘背格式，考前再複習
一下格式及可，作文建議可以多翻翻報紙的社論，我想應該會很有助益。

英文很久沒碰，拿了一本高考的閱讀測驗做練習，不想看企管跟民法時，就會拿英文
出來翻一翻，這科是利用零碎的時間來準備。

企管 民法 56
企管範圍很廣，是我花最多時間，最擔心的一科，有看補習班老師DVD的課程，覺得幫助
不少，沒上課前，企管書都翻個一兩頁就會睡著了(堪稱我自己的催眠用書)，書籍是參考
吳俊老師及千華考古題兩本書，因為一開始太混千華考古題只看了一半，後來時間不夠
了，直接跳看後面的歷屆考古題，把有考過的題目跟自己認為的重點，都多翻幾次，吳俊
老師的書，後面幾章，也因為來不及，把財務那章跳過了，因為那章太多，要花很多時間
記，且前一兩年有考過，我就賭票性的把他略過，企管建議考古題一定要多看幾次，因為
重覆考或考相關題目的機率高。

民法在十年前準備高考時，有留一點底子，這次準備時，就把法條翻過一次，然後開始看
高考的考題，自作聰明的認為只有債篇跟物篇是重點~高考民法以前是上高上陳X(兩個字
但忘了第二個字是啥)，上的很好，但可惜書跟資料搬家時都丟了~民法若是沒上過課，準
備起來可能會有點吃力，法條一定要看熟，但這次考的兩題，完全不在我的重點範圍內，
所以就是用十年前答題技巧來舖陳，很重要的關鍵答案沒有寫出來，所以分數也不高。

郵政法規 91
這科別無他途，背就對了~除了背之外，有相關的法條，也要能彙整在一起~這也是一開始
要準備時我最害怕的，怕只會單獨一條一條背，相關的東西無法連結在一起，但背到後來
，也大致有個底了~簡易人壽保險法有些法條裡面有很多保險法的法條的，我一律不背，
因為都是條號，我覺得不管考或背都沒意義(純粹個人感覺，其實也是因為背不起來><)，
考古題一定要做，因為重覆考的機率很高。
這科我本來也覺得背不起來，一來年紀有了，二來生過小孩記憶力不好，但事實證明，只
要肯花時間，還是有機會背起來的，三大法都背起來，處理規則也是能背則背，營業規章
實在太多了，就是多看幾次，把重點畫起來(背背背)。

面試
面試的那個禮拜，剛好感冒，昏昏沉沉的過了幾天，面試當天一早才把自傳印好(好孩子
不要學)，這個建議提早準備，自傳寫好請長輩幫忙看，口試問題上網參考別人的經驗，
自己模擬好要如何回答，自我介紹時有中斷兩次(跟委員對到眼微笑就忘詞了)，但口試委
員人很好，還叫我不要緊張。口試問題，自己覺得回答的都還好，但有保持微笑，發自內
心誠懇的回答，口試結束後還很沮喪自己忘詞的事，但後來分數還不錯，我想可能跟證照
(8張+1張TOEIC 成績但分數還好)還有銀行背景及面試時的態度有關。我那間的口試委員
感覺都很和善，自我介紹時，中間的委員，大概翻了一下資料就開始跟我對看，左右兩邊
的委員都一直在翻資料。

口試問題列舉如下
1. 之前工作內容
2. 第一次報考郵局嗎?以前怎麼沒想到要考
3. 對櫃檯業務熟悉嗎
4. 郵局有甚麼要改進的地方
5. 郵局有甚麼業務可以用APP來做
6. 自傳背了很久厚?(>< 因為講得很快又忘詞)
7. 有看過郵局的網站嗎
8. 做代售基金那塊OK嗎
9. 告訴我們 為甚麼要用你

這次考試感謝家人的支持，媽媽特地上來幫我帶小孩，讓我能好好看書，但我覺得我準備
的不是很好也沒啥實力，因為有小孩後，實在很難把心思移到別的地方 所以考前一天，
有去拜文昌帝君，祈求讓我考試時能心平氣和的下筆，不會的題目即使不會寫也能寫的流
暢，有寫就有分數，沒寫一定沒分數。
後來深深覺得有得到神明得庇佑，考法規跟企管時各有考出一題始考前才翻越過的題目，
我想無論相信神祉與否，只要找到一個讓自己能安心赴考的方式就可以了，謝謝神明保祐
與家人的支持，讓我能如願考上，一直都覺得考試是一條很孤單的道路，現在終於能暫時
擺脫這條路，也祝福各個考生們能順利的考上想去的地方，謝謝大家。


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