104年板橋郵局專業職（二）內勤錄取心得 - 考試

第一次手機po文，如果排版不好請大家見諒～～

背景：某私立大學企管系畢業
成績：筆試（加權後）：84.95
口試：92
總成績：87.07（正取20名）


「筆試準備」
因為原本是想衝刺經濟部國營事業聯招的，所以有去志x補習班報名。某些因緣際會下又
決定報考了郵政特考，也因為某些考科相同所以準備起來沒有唸到昏天暗地，還在可負荷
的範圍中

* 國文：吃老本，就做前五年的歷屆試題，然後把每題的每個選項搞懂錯在哪，還有看一
下高中的經典-搶救國文大作戰

* 英文：因為本身的英文算中上（多益7xx），又加上補習班的課讓我大學頹廢掉的英文
文法有再回到身上的感覺，所以投入的時間較少

* 企管：在這邊要推薦王毅老師的企管，他真的上的很好，不會講不會考的，還會有很多
比較的表格，讓在準備考試的我們可以一目了然的知道考試到底要考什麼點；如果你有要
考企管申論題的上他的課更是有幫助，他會教你怎麼寫申論題，還會有很多口訣讓你記得
每個理論要寫到的小標題等等，總之就是一個很適合考前衝刺的老師！
P.s.他的題庫班真的很棒，還會整理給你企管的考前重點複習本和所有企管考試的考題，
再一題一題告訴你錯在哪，可以釐清很多觀念！

* 郵政法規：郵政法規我真的就是上法規資料庫把要考到的都印下來，認真看n遍畫重點
，再自己整理出考前複習大抄（罰金罰鍰、重量尺寸那些），考前幾天就是一直寫歷屆，
重點是要把每個選項都搞懂他錯的點在哪裡。我覺得法規考的是細心，有的時候都是錯在
沒注意到的小地方。

-----------------等待成績單-----------------

說真的原本以為不會上，因為版上和補習班的同學們都說這次考的比較簡單，所以錄取分
數會比去年高很多，所以我自己對完答案就有種放水流的感覺，沒想到最後竟然低分飛進
去口試門檻（板橋是83.66）
在這邊提醒版上所有的考生們，千萬不要太篤定考試結果，因為郵局的面試和你知道結果
的時間超近啊！！！！！！
知道自己可以去面試的那個禮拜天就真的去面試了 啊啊啊啊～～～

「口試準備」
* 自傳：寫出一份自己覺得很好的500字以內自傳，這份自傳一定要拿給3個人改過，自己
打、自己看絕對沒有用的！
我的自傳脈絡是
1.簡單講一下家庭狀況（1～2句帶過）
2.求學過程中擔任過什麼幹部（一定要帶到有服務群眾的熱忱和自己的人格特質）
3.工作或打工經驗（大概是拉到有責任感 可以獨立作業 有抗壓性）
4.自己的工作態度和報考原因，最後就是希望它們給我這個機會
如果有些特殊的證照或獎狀要稍微在自傳中敘述出來，還有千萬不要在裡面提到自己不想
被問到的問題（雖然很像廢話，可是好像真的都會有人不小心寫出來......）

* 自我介紹：我就直接從自傳摘要出來，不過有改順序和加入自己的專長，因為自傳實在
是沒有位置可以敘述，所以只好在自我介紹中讓評審了解我了～～
自我介紹是唯一可以準備的口試內容，當然要背好，在家裡要面對著鏡子練習，記得要練
習偶爾轉頭注意三位評審的眼睛或鼻子，絕對不要只注意中間那位主審

* 其他需要繳交的資料：郵局要繳交很多文件，都會在查詢考試結果那個頁面的右邊選單
，不是很明顯，有種考驗你細不細心的感覺。不過如果真的都沒注意到也沒關係，可能因
為之前太多人缺資料，所以金融研訓院會寄一份給你（可是折到了）
總之，就是按照他各項表件檢核表上面列的順序好好的準備

* 服裝儀容：因為我是企管系的，所以在學校上台報告的時候就被教授要求要著正式套裝
上台，最後我就穿那套去面試（但粉紅色襯衫、黑西裝外套、黑色短裙、黑色透膚絲襪）
，自己覺得這樣看起來很專業，又有淡粉紅色讓自己看起來不會太嚴肅（畢竟是面試櫃檯
）
當天我是穿低跟的黑色娃娃鞋去面試的，雖然有帶雙7公分的高跟鞋，不過現場考生都穿
滿低的，所以我決定合群一點（笑）
P.s.妝容也請淡妝就好，不用化大濃妝喔！

* 口試題目猜猜猜：首先自己先從自傳和自我介紹中挑出可能會被問的問題，先做好準備
，打入猜題word中，再找一些可能會被問到的專業問題準備一下，當然最重要的是上郵局
網站看他們最近有什麼重大資訊，還有實際去郵局晃個半小時，了解櫃檯平常處理什麼事
情
這些問答請不要只在腦中想過而已，打一份檔案出來還可以在等待口試的時候複習

「口試當天」
大家一定要提早到，報到之後就可以背一下自我介紹、看一下自己的Q&A或是跟隔壁考生
聊天，其實在口試前和隔壁考生聊天可以放鬆心情又可以適應「說話」這件事情，不然你
會閉嘴快一個小時才跟評審說話，有的時候會卡卡的，不過如果隔壁考生是怪咖請不要招
惹（苦笑）
這次遇到的評審都滿和藹可親的，我的問題都是針對我自傳和自我介紹來問的，很少有問
到專業問題，問最多的評審是郵局派來的那位（咦？為什麼我會知道？因為他的襪子有郵
徽啊 哈哈）
1.請問郵局和銀行的差別在哪？（因為我姐在兆豐證券，他可能不小心看成銀行吧）
2.你剛剛說你的專長是策劃活動和美術設計，請問你做過什麼？（自我介紹是真的會聽啊
）
3.妳擔任系學會幹部做些什麼？（延伸專長）
4.你自傳裡面寫到的貢獻獎是怎麼得到的？
5.你在保險局實習的工作內容是什麼？
6.你畢業之後到現在除了準備考試外，有試著去找其他工作嗎？
7.你的在校成績～～～～
8.你有用過郵局的網站或app嗎？覺得有什麼地方需要改善？
9.你都沒有實務經驗，那可以麻煩妳現在當作你是櫃檯人員銷售給我看嗎？

順序不大一定，不過真的都從自傳和自我介紹去問，沒有問太多專業的問題（可能是應屆
畢業生也沒什麼工作經驗可以問吧）
口試真的不要害怕，最緊張的時間是在等待區的時候，講完自我介紹就滿放鬆的了，和評
審講話就很像在學校和老師們說話那樣，自然就好。整個口試過程都很愉快，評審聽完我
網站只拿來查郵遞區號和地址中翻英就一直笑，我覺得有的時候可以適當的把答案俏皮點
回答。

很感謝版上很多前輩提供的寶貴心得
感謝補習班老師和同學的協助
感謝我的家人

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