106民航特考航務管理上榜心得 - 考試

以下代PO


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首先感謝PTT大神
感謝前人的經驗分享
感謝支持我的家人朋友
感謝世大運選手堅持不懈的精神激勵
感謝幸運之神的眷顧!!!!

呷果籽拜樹頭
在此貢獻一些心得給大家參考參考




一、背景與考試過程

國立社科院畢業，多益9XX分，畢業後求職路上載浮載沉。從小就很喜歡飛機，所以決定
結合喜好和穩定性質的工作，報考民航特考航務管理。
全職考生八個月，沒有補習。

第一天考試早上就覺得國文和法緒不太妙，作文寫太少(兩面而已)法緒猜太多。下午
民航大魔王的打擊，又聽到旁邊考生討論的答案和我不同，回家路上心情非常沮喪，
想著自動加365天了，甚至萌生隔天不要考了的想法....

第二天考試也是考驗，拿手的英文偏簡單，運輸學又以考古居多，猜想大家應該都會寫
。而空氣動力學對我來說殺傷度跟民航法一樣，真的好難!!!!!尤其理科題目會就會，不
會就不會，真得很難掰。看到旁邊的考生從來沒停筆，覺得自己很糟糕，但還是堅持每
一題擠出一些墨水才交卷。

第三天英文口試，告訴自己不要緊張不要緊張不要緊張，但一進去試場還是很緊張RRRRR
考官前聲音顫抖、文法錯亂、發愣空白我都有，回家路上一直想著能再面試一次就好惹


經過兩個月的煎熬，成績揭曉真的出乎意料!!!!
我只求自己通過第一關，沒想到通過了，成績還超過預期!
當初不會寫硬寫的答案，有些當然錯，但也有些掰對、有些獲得同情分!
真不敢想像如果當時放棄會多可惜!!!

考試範圍無涯，總是會碰到不會的題目；
每個人都有自己的弱項，難免有大受打擊的時候。
給自己一點調適、給自己一個堅持下去的堅持，或許結果就會不一樣!


二、成績


法學緒論 62

國文 58 (作文36/公文12/選擇10)

民用航空法 46 (2/22/0/22)

英文 85 (英翻中11/中翻英12/作文16/選擇46)

空氣動力學 55 (20/2/10/10)

運輸學 85 (24/18/25/18)

英文會話 86

第一試成績 69 (錄取標準 : 58)

第二試口試 88

總成績 71 (排名:1) (錄取標準 : 62)








三、開始讀詩前的準備工作

老生常談，但覺得實在受益良多，所以還是分享一下~

(一)前人心得文
心得文大抵有兩類資訊：個人準備方式、考題概念。

個人準備方式建議看看就好，畢竟每個人適合的讀書方式不同。
我當初看太多反而給自己壓力，例如
"他們一個月就讀完XXX，我沒趕上進度，會不會考不上"
"他們每天讀XX小時，我沒讀那麼久，會不會考不上" 之類的，
搞得自己既緊張又沮喪，影響讀書效果。
建議大家給自己一兩個星期，調整出適合自己的讀書方式吧!

至於考題概念就是重點部分了!
這些是考生考完試不久對考題的回顧，非常具有參考價值。
我記得板上有心得文分享民航法的重要子法，和推薦介紹國際公約的書籍。
考前我花了不少心力在這些部分，讓我在恐怖魔王民航法中還能得到一點分數。


(二)考古題

考古題超重要，一來了解出題方向和出題方式，二來考古題重複出現機率超高!!!
例如這次的空氣動力學第一題、運輸學前三題都是考古題!!! (運輸學也才四題啊!!!)
所以建議大家把近幾年的考古題都準備到滾瓜爛熟!

另外提一下考試題型。
一般申論題型就三種：概念題、應用題、時事題。
幸運的是航務管理專業科目幾乎以概念題為主 + 一點時事題。

概念題最沒壓力，有搞懂就有分。難只難在不知道會出什麼，這就要靠考古題去猜。
像這次空氣動力學考的徑線煙線流線、運輸學考的複合運輸系統和運輸管制等等，以前
都考過好幾次。

至於時事題，除了注意新聞外，就是靠運氣惹~
考民航法前特地去了解遠航引進新機五階段認證等等時事，但就沒發漏到ICAO 2016年的
碳排放機制，當然就GG惹。





四、各科準備

(一)法學緒論
本來有買補習班的法緒(就是很厚的那種)，但實在太瑣碎太多訊息，滿的我腦漿漫出來
超崩潰QAQ
許多考生的方式是直接做考古題，但也不太適合我，因為做完還是忘記.....
後來意外得知有<太平筆記 法緒重點版>，簡直如獲至寶啊啊~~~
薄薄一本無負擔，細節沒有補習班的多，但該有的重點都有。這正是我要的，當時想說如
果考太細我也送他了。
不過法緒權重低，建議還是不要花太多時間在這上面。
*推薦書單*
<太平筆記 法緒重點版>

(二)國文
1.作文：多看模仿!
指導寫作的書籍汗牛充棟，建議大家到圖書館借一本順眼的空檔看。
我是考前一兩個月吃早餐時，暫時戒滑手機，利用時間閱讀佳文，學習架構、段落分配、
用詞和修辭。
不過我的作文成績普普，還是多參考其他神人的心得吧!
2.公文：就是青草茶公文大神，沒有第二句XD
3.選擇：沒什麼練習，因為無從準備，結果錯一半哈哈哈

*推薦書單*
青草茶部落格

(三)民用航空法
真的是本次考試的大魔王啊啊啊阿啊!!!!!
考卷一發下來心都涼了，才第一個專業科目，就一半以上不會!!!
結果想不到成績竟然算是很高?!
總之一邊跪謝幸運之神眷顧，一邊跟大家分享準備的材料。

1.母法&子法
如前文所述，照前人建議，將母法與重要相關子法整理在一起。所以這次第二題考子法
<民用航空運輸業管理規則>的航空器營運條件，就還在守備範圍內。

民航法初學者，建議可以讀郭兆書先生的<民航法規之人事時地物>，用字淺顯易懂，看完
就可以掌握民航法主要的架構了。其實民航母法不難，接下來就得靠各位整理的功夫，將
瑣碎的子法規定記起來。




那麼哪些是重要子法? 除了看書中最多篇幅介紹的部分外，我認為必懂的概念和重要的子
法(但不限)：

(1) 航空器：登記、適航、外籍航空器、超輕型載具

<航空器登記規則>
<航空產品與其各項裝備零組件適航檢定管理規則>

(2) 航空人員：機長的權責與義務

<航空器飛航作業管理規則>

(3) 民用航空業：許可、定期航線/不定期/包機、營運管理(運價、離島補貼、申報資料
、聯營)、負擔(指定航線、緊急運輸)、外籍航空業

<民用航空運輸業管理規則>
<國際航權分配與包機審查綱要>
<國內航線機場時間帶管理辦法>
<國內機場起降額度管理辦法>

(4) 普通航空業：許可、商務專機

<普通航空業管理規則>

(5) 飛安相關措施：適航/飛安責任、必備文件、飛航遵守事項(特種飛航、飛航管制、禁
限航區)、違禁品、航空保安措施、航站安全(禁限建、動物防治、有礙飛安物體)

<航空產品與其各項裝備及零組件適航維修管理規則>
<航空器飛航作業管理規則>
<飛航規則>

(6) 事故與賠償：航空器失事/(重大)意外事件/飛安相關事件/延遲/運送糾紛、賠償責任
歸屬與金額、管轄法院

<飛航事故調查法>
<航空器飛航安全相關事件處理規則>
<民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法>
<航空客貨損害賠償辦法>




2.國際公約與航權

連續三年考了蒙特婁公約，猜想未來公約的出題機率也不小。
楊政樺先生的<民航法規>對主要的國際公約的部分多有著墨，再佐以網路資料學習，就可
以掌握大部分內容了。(不過此書似乎沒有再更新了，有些法規已更改要注意)

106之前都是考蒙特婁公約的賠償責任。<民航法規>介紹該公約時有特別提到管轄法院的
擴張，考前我只是隨意看看沒太上心，沒想到就變成了考題。
關於航權的部分，民航局網站上的專論介紹非常仔細，非常推薦大家閱讀。

至於國際海峽通行權和ICAO碳排機制......就掰惹 QQ
大家請多注意國際時事這樣。

*推薦書單*
<民航法規之人事時地物> 郭兆書 著
<民航法規> 楊政樺 著
民航局航空運輸專論 http://www.caa.gov.tw/Big5/content/index.asp?sno=383




(四)、英文

英文閱讀和寫作其實不脫三項：字彙、文法、架構。

-單字：可以去圖書館挑喜歡的一本來讀，並勤練考古題認識新字，整理自己的單字本。
我當初是借紅寶書，但裡面古怪單字好多不是很推哈哈

-文法：鄧海珠女士的<10大要領戒除中式英文>，對於時態有很詳細的講解。此書裡對如
何寫出簡潔的英文句子也有一些良好的建議。

-架構：抄中學! 網路上英文佳文一堆，源源不絕的學習模範。

1.翻譯
翻譯難，就難在單字。只要克服單字，一切好談。
很多網友推郭岱宗女士的書，但不是我的菜。
後來發現一本舊書反倒很受用，<新聞英語開門>介紹新聞常用的專有名詞，並分成經濟、
社會、政治類等，讓我可以儲備一些不錯的字彙。
平常我也會到自由時報雙語新聞網站，找政治、社會等比較硬的新聞練習句型。



2.作文
寫作真的是有進才有出，我喜歡抄寫文章來練習。
我是google雅思的佳文(下面會提供我參考的網址)，看到不錯的主題，就直接抄一遍。
不過當然不要無腦抄啊，要從中觀察段落架構、用語、文法，下次練寫作時模仿看看，久
而久之就變成你的技能了!

3.選擇
平時寫考古題就要練速度，否則會壓縮到寫作時間。

加速答題的其中一個方法就是增加字彙量。另外閱讀題建議先看問題，再回去看內文，如
此一看到關鍵訊息就可以馬上作答，省去事後在字裡行間尋找答案的時間。

*推薦書單*
<10大要領戒除中式英文> 鄧海珠 著
<新聞英語開門> 張一慈、曾貴祺、Rita Chang合編
自由時報雙語新聞 http://iservice.ltn.com.tw/Service/english/
IELTS sample essays
http://www.ielts-blog.com/category/ielts-writing-samples/ielts-essays-band-7/




(五)、空氣動力學
數理一直是我最軟(爛)的一塊。
一開始看某函授的空氣動力學，但非常不適合我。我覺得老師上帝視角，好像學生都已經
是理工科的一樣在講解 Orz，看了一堂就再也不看了。

後來看書自習。除了將考古題出現的概念弄懂外，也會盡力去了解公式和原理。
郭兆書先生的<飛行原理概論>淺顯易懂，看完可以掌握大方向。
李祥先生的<流體力學觀念剖析>則是深入推導原理公式。不過不是理工出身，看得似懂非
懂，大家心有餘力再讀吧。

我記得考前有跟著<流體力學觀念剖析>導過一遍拉普拉斯統御方程式證明。當時想說這麼
難應該不會考吧，結果考試竟然考出來......老早就忘記推導過程，只勉強擠出第一個式
子就不會了，結果閱卷老師還給我2分! 所以大家碰到不會的不要放棄啊啊!

*推薦書單*
<飛行原理概論> 郭兆書 著
<流體力學觀念剖析> 李祥 著




(六)、運輸學
這次的運輸學簡直考古復活!
準備運輸學考科時，除了航空航運輸學，運輸學也不可偏廢。不過幸好運輸學考的幾乎是
綜合的概念，如複合運輸、運輸管制等等，而不太會問到航空以外的運輸方式(如鐵路/公
路/海運)的專業知識，所以準備範圍沒有想像中的大。

參照眾多網友建議，我讀的是張有恆老師的<現代運輸學>和<航空運輸學>。雖然書本內容
有點複製貼上，但章節後的練習題與很多考古題雷同。有些是收錄考古題，有些似乎是出
題老師的參考題庫。總之建議大家不要錯過。
另外也讀了劉奇先生的<運輸學>，內容收錄眾多考試的考古題擬答，很有參考價值。

*推薦書單*
<現代運輸學> 張有恆 著
<航空運輸學> 張有恆 著
<運輸學> 劉奇 著






(七)、英文會話
考試前我報名了線上英文來練習面試，事先擬答請老師修飾文句。
線上英文教學機構很多，大家可依自己的預算和需求選擇，PTT英文版也有很多心得文供
參。

英文面試約10分鐘，單獨面試，由兩位台籍考官問問題。
一開始會請你自我介紹，之後再根據介紹的內容問下去。我的面試問題大致如下：

"請你自我介紹。"

"你科系所學對你未來工作有什麼幫助?"

"你會不會緊張?"

"你工作上如果遇上麻煩會怎麼處理?"

"你如何紓解工作壓力?"

"你有碰過緊急事件嗎? 如何處理?"


面試小插曲。
我準備超多回答，獨獨漏了緊急事件這一題。當考官一問完，趕緊回想人生中值得一提的
緊急事件，期間頓了好幾秒，考官還好心問我："Do you know what EMERGENCY means?"
(怎不知!! XD)
不過當下太緊張擠不出半個例子，硬著頭皮跟考官說："Right now I can’t think of
any event which was really an emergency in my career, may I share you a
challenge I met during my last job? 我想不到任何真的很緊急的例子，我可以分享我
之前工作上遇到的挑戰嗎?" (因為我有準備工作挑戰這題 XD)
然後不等考官多說就趕快講例子，希望他們忘記前一刻的尷尬空白，看成績考官應該有買
帳吧~

(八)、中文口試
通過第一關考試後，考選部會依規定請你準備兩份文件：體檢表、書面報告。

航務管理的體檢不是航空人員甲乙類體檢，沒有重重關卡，是個10分鐘可以跑完關的簡易
體檢，如視力、辨色力、聽覺、照X光等。詳細項目可自網路下載。
書面報告是兩份表格，一個是關於工作履歷和碩博士論文，另一個是關於生涯規劃、志趣
、專業能力等等。詳細內容亦可以網路搜尋得知。
我本來很戰戰兢兢、絞盡腦汁填寫，結果實際面試時考官沒問任何跟表格內容有關的事


中文面試20分鐘，單獨面試，由三位考官問問題。
我的面試問題大致如下：

"請你自我介紹2分鐘。" 2分鐘到了真的打斷。

"如果有一民眾購買某廉航機票但航空公司卻不予退票，民眾不滿找民航局投訴，若你是
面對民眾的承辦人員，你會如何處理?"

還有進階題："如果飛機已經飛了，民眾沒坐到該班機，要航空公司退票不成找你投訴，
你會如何處理?"

還沒結束："那個民眾現在非常不高興，你要怎麼辦?"

"如果你被分發到離島的機場，可以接受嗎? 如何與家人溝通?"

"如果今天發生空難，因處理公務看到觸目驚心的災難現場，如何調解心中不適?"

"如果今天發生鳥擊事件，全機人員平安降落，不過還是引發民眾的搭機恐懼。請問第一
時間面對媒體採訪你會如何處理?"

"對於預防鳥擊事件有什麼方法?"


本來想要快速打完心得，沒想到還是寫了一堆R。
希望以上資訊對大家有所幫助~~~
祝各位考試順利!!


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