30歲的選擇??請給我建議?? - 業務
By Zanna
at 2010-08-26T11:19
at 2010-08-26T11:19
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三年多前進入一個機能完整的大型公司,因為公平的關係,因此雖然考科相同,
有的人去作業務、有的作帳務、有的作會計,而我被分到客服。
客服其實還不錯,躲在電話後面,偶爾就算被客訴,其實也是被唸一下,
這幾年來也表現的不錯,接了幾個政府的客服外包案作,但由於是個支出的單位
因此雖然是績效好的客服中心,升遷機會仍然小,且就算幹到管理層,還是客服,
且現在也有很多奧客,動不動就要找主管,比率比我剛進這單位高了一倍左右,
只能說現在客服越來越難作,每天有很高的比例都會接到幾通漫罵的電話,
因此壓力也很大,又是輪班,生活不是很固定。分析一下:
好處:無業績壓力,龜在電話後,穩定,內勤人員,已是管理層,較多同事可以相處。
壞處:輪班,被客戶罵,升遷不易,升到主管還是被客戶罵,客服環境越來越艱難。
目前有一個業務單位因為目前政策關係,大力招人,只要是人都招,且因為業務單位,
資源豐厚,聽說快的一年升官不是問題,但就是業績壓力大,雖然公司賣的產品不錯
不用開發陌生市場,但產品較不易上手(資通類),需跑外勤,沒有同事可以挺,
且大部份同事都老人,過去變菜兵,應該很容易被使喚。分析一下
好處:升遷快,資源多,自由上班,產品還算好推,認識較多異業朋友,周休二日。
壞處:有業績壓力,需跑外勤,去變菜兵,同事都是前輩,有突發狀況需支援。
以上是二個工作職務,當然因為都離家近,薪水也不會變(當然升遷會變),
但因為房子買在離第一個職務不到五分鐘的地方,相較於第二個職務,
可能上班要花三十分鐘,每天也要花個幾小時拜訪企業客戶,
不曉得各位覺得該不該選擇跳第二個職務(業務),以我自已的狀況來講,
看到公司更長的人,還是在接奧客,還是在輪班,還是在等升官(等很久)。
但業務單位,就像打怪一樣,case簽的越多,爬的越快,工作時間又正常,
真的是滿想拼看看,雖然去的話錢不會多變,但是至少是個不後悔的選擇?
不曉得各位認為如何!!!
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By Bethany
at 2010-08-28T01:48
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