7-11的店員到底怎麼回事? - 7-11

您的問題我經常碰到,我常常到7-11取貨,都沒您所說問題,可能是那家店的個案,如果您真的覺得是店員的問題,而非真的還沒到貨,您又不甘心遭如此對待,方法有二:1.直接跟7-11總部申訴,這個方法我試過,非常好用,直接上網找7-11申訴電話,就有專人為你服務,本人試過,申訴過後,就從無不滿意的地方,2.直接跟你購物的商店反應,請他們代為申訴,但效果不好ㄡ,以上兩種方法提供你參考^^

有很多都是這樣ㄉ~因為你網路購物ㄉ東西是跟雜誌一起進貨ㄉ~像我們7-11是大業進貨~有時候客人來~說東西到ㄌ~但是真ㄉ沒有...因為他要晚上才會來~~你說ㄉ那ㄍ店員~我本身認為是他服務態度有問題~真ㄉ要玩死那店員ㄉ話~請直接發MALL給7-11總部~因為你打電話ㄉ話可能被私底下攔截~不會被上面ㄉ知道~...Showmore

我也在7-11當店員.我就有遇過很多次.客人也是說它收到簡訊來拿貨.但真的沒它的貨ㄚ.但真的大多隔天就來了捏.

那個懶得找的電源我建議你去投訴一下他~不過在這裡跟您說一下流程~~~一般廠商有發簡訊給您時~~我如果沒有記錯的話他應該有一段話的意思是"實際到貨時間以該門市進貨為準"廠商通常在出貨給7-11配送的廠商後就會發通知簡訊給消費者而7-11配送廠商接到貨物後會開始理貨~然後開始出貨~所以有些消費者會覺得說已經發簡訊了就是已經到沒事了可以來拿~~這是錯的舉個例來說~~我們門市(在學校裡)星期天是不營業的星期一是不送書的~星期天的書會

那個店員太混了…只要是有發e-mail或是手機的簡訊給你的話…那就是東西已經到了…你下次如果這樣子的話…你就把你的e-mail印出來給他看…不然就是直接找他們店長投訴！...Showmore

可以撥打0800-008-711,7-11客服專線投訴告知客服人員狀況客服會替您處理喔^^