7-11被投訴 - 7-11

我在某間7-11上班某天做大夜時(平常做早班)，有個過期品被客人買走。這位客人就打了電話投訴我知道我有錯，但是店長說:被客人投訴一次，要被公司罰3萬(不知真的假的)於是要我交代清楚怎麼辦，才要給我領薪水。(整件事下來，他都沒有拿證據給我看)請問各位大大，我要該怎麼說，店長才會把薪水給我。