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7-11貨到問題?急!!!! - 7-11

Connor avatarConnor · 2013-01-05

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我幾天前網購了東西我已經收到伊媚兒說已經到了去7-11拿時店員說還沒到?為什麼是店員的問題還是我的問題
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Andy avatarAndy2013-01-07
您好~我本身是露天拍賣買賣家請讓我替您解答:這種情形常發生本身也遇過好幾次若是在拍賣上購物請聯繫你的賣家不然就是請門市店員注意物流到貨時間貨到門市再聯繫你以下是我的經驗:客人反應收到簡訊通知後到超商取貨付款可店員卻說貨還沒到客人問該如何處理我看訂單狀態的確是顯示商品已到門市後來打電話到門市詢問店長說商品的確是還沒到又打去物流中心問客服說物流士轉運過程中出錯過程中出錯目前正在尋找中後來我很堅持要該店的店
Xanthe avatarXanthe2013-01-08
請跟店家確定出貨時間以及到貨時間哦!到貨時間差不多在出貨時間的2~3天[不含週休]如果已經確認到貨的話請確認門市是否正確或是收件人名字是否正確也或許是你太慢去拿被退貨回去摟!所以請大大在次確認以上幾點!...Showmore