7-11迪士尼公仔不能預訂？與兌換單說明不符，該怎麼辦? - 7-11

By Charlie
at 2007-08-28T00:00

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我前幾天至台北縣新莊市的鴻金寶門市兌換公仔，但門市人員告知已沒有公仔兌換，我想要以預約方式兌換，門市人員卻告知說不能預約。問他公仔何時到貨，門市的人員回答說『不清楚，可能明天，可能後天，如果廠商沒有送來的話，就可能會沒有，請活動期間內每天來問看看吧』。(講這什麼屁話丫，當別人每天閒閒沒事喔)明明兌換單上寫著8/19日之後可以預訂取貨的方式兌換，但是門市人員卻不給預約兌換，門口也沒有任何公告說公仔已兌換完畢

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By Victoria
at 2007-08-29T08:00

每家的有先編號好的預約單預約單子當你集滿十點即可跟店員預約第一波每人每店限換兩隻只要你預約好就一定會拿到公仔8/19第一波公仔到店一每家進貨時間不同建議20號去拿取點數卡有包含在裡面加價部分也有計算在裡面喔每家的公仔到貨數8/198/26為各店50隻9/29/99/169/23各店100隻9/28為200隻10/7為100隻太早去沒有是因為進貨時間上的問題記得一定要預約喔活動還沒有結束應該是店員對活動內容不夠清楚所以也可以在附近的門市問問看如果也無法讓你滿意�

By Joe
at 2007-08-31T13:27

誠心服務！會員溫馨！永久服務！第一：全程直播遊戲的公平與公正性【亞洲唯一直屬會員代理】第二：點數儲值和託售皆在十分鐘之內完成【全台娛樂城速度最快24小時不分周末】第三：二十四小時專業客服務線上服務全年無休【大大小小問題都可以馬上做詳細解答喔】電子機台．真人遊戲和你一同玩樂麻將百家樂5PK德州撲克水果盤賓果輪盤21點10點半骰盅牌九鬥地主13支全年網站優惠活動不間斷！快去註冊會員！免費：官方網站http://a8899.net/...Showmore

By Eartha
at 2007-08-28T10:22

迪士尼的活動上面大大都回答了，我就不在多說重點是這次真的是可以預購的方式，你可以要求預購(寫預購單，應該叫做預定，因為沒付錢，只是個雙方協議證明而已)，如果他不給你寫，要求你等貨，就打去080客訴吧！KITTY公仔已經全數出貨了歐！可以帶著你的單子去領取公仔了

By Annie
at 2007-08-29T06:46

我是覺得..店員的態度固然有錯但是........有很多這種集點的活動兌換問題真的不是一般工讀生能解決或回答的像是我上班的地方連店長副店都弄不清楚如何辦理預約,一問三不知就連執行手冊如何使用都不知道,更別提有心想了解卻不知道要問誰的小店員一般客人如果有遇到兌換不到公仔時我的建議就像上面幾位說的------>請找客服問工讀生他們的回答只會要你在等等要不就直接去問門市內的店長相信他會給你合理的解釋最近7-11辦兌換活動值班的工讀�

By Blanche
at 2007-08-30T01:06

我也是上一次kitty公仔的受害者之一，上次到最後連續跑了3家7-11，每一家給我的答案竟然都是一樣…公仔已經兌換完了，可以到附近的門市換。(以一個消費者的心裡來說，跑了3家換不到就算了，連店員的口氣和態度真的是很差勁!!顧客像是皮球一樣被踢來踢去)到最後，也是用預約的方式，還得再等到9月底才能拿到呢。活動期間進行到一半而已就沒公仔可以換，講難聽等沒公仔讓顧客兌換，辦活動的是怎麼辦的……如果是想用物以稀為貴的方式來刺��

By Daniel
at 2007-08-28T09:50

星光迪士尼公仔從活動開始都是由總公司配送數量的~配送日期為8/19五十個8/26五十個9/2一百個9/9一百個...........活動剛開始的確是有限制顧客只能在同家門市悅換2個~後續則不限制~但以目前來說~全省的7-11門市應當都是要用預約的~因總公司都明明早已發手冊到各家門市~而手冊後面也說明了進貨日期及進貨數量~且每預購一隻就得註記一次~-而那位店員又如此的跟你說~很明顯的是他個人行為~教育訓練有問題~而不是7-11的不實~你可以選擇到其它門市預約~或

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