App 線上文字客服 - 工作

job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保!
此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。


【公司名稱】
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。
新夢想數位科技


【工作職缺】
線上文字客服 (不用接電話, 不需輪班)

【工作內容】

線上圖文版徵才簡報：
https://bit.ly/3MXjkuy

- 使用線上文字客服系統，即時協助用戶解決 App 操作問題
- 記錄用戶需求及技術異常，並回報給產品團隊
- 處理用戶檢舉、審核用戶上傳資料、社群內容管理
- 協助 App 新版本測試並給予回饋建議
- 其它不定期主管交辦事項


【徵求條件】
※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。

- 擅長聆聽，並能同理他人的感受
- 擅長提問，協助他人完整表達問題
- 喜愛服務他人，並有換位思考的習慣
- 能把話說的淺顯易懂，同時不失分寸
- 邏輯清晰，且能公正客觀的陳述事實
- 完整填寫連結中的問卷：
https://forms.gle/ujRgTyjj4dori4Ri7


加分條件：
- 有服務業工作經驗
- 有網路寫作習慣 (ex. Blog, DCard, PTT, Twitter等)
- 有公開的自媒體 (ex. Youtube, Tiktok, IG, FB粉專)
- 曾有擅長的球類競賽運動項目
- 曾有舉辦過社團/系級/校級/公司的活動經驗
- 曾有個人競賽得獎等榮譽


我們偏好的人格特質：
- 個性活潑開朗、主動積極、正面思考
- 對於 App 科技服務有濃厚熱情
- 喜愛團體合作、團體競賽
- 有強烈好奇心，愛好學習新知識
- 有成長型思維， 人生就是要一直變強



【工作地點】
台北市中正區 (近捷運善導寺站)


【工作時間】
※沒有填寫工作時間將會被刪文。
週一至週五，AM 9:00 － PM 6:00
午休時間：PM 12:00 - PM 1:00
加班：平時無加班，假日若需要臨時支援，會依勞基法規定給予加班費
輪班：不需要


【月休】
※一定要有數字。沒有填寫月休及排班制度 或月休過低將會被刪文。
周休二日，依政府規定休假


【公司福利】
- 每人標配Herman Miller Aeron人體工學椅 (市價5萬元)
- 每週有 2 小時的給薪體育課 (國手教練專門指導授課)
- 一個月兩次彈性方便假 (可用來看醫生、跑銀行、剪頭髮...)
- 補班日就是團隊出遊活動日
- 優於勞基法的特休假 (試用期過後即可使用)
- 免費的零食、咖啡、飲料
- 每年補助身體健康檢查
- 海內外員工旅遊 (之前去過沖繩、北海道、宜蘭)
- 三節聚餐



【薪資範圍】
※行政院勞動部於111年1月1日起調漲基本工資為月薪25,250元
※無薪資、比照科技部、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週
- 月薪 NT$ 26,000~28,000 (外加 $1,000 全勤獎金)
- 年終獎金一個月


【需求人數】
1人

【聯絡人/連絡方式】
Sandy小姐 / [email protected]

【其他備註】
應徵者必需完整填寫下列表單
https://forms.gle/ujRgTyjj4dori4Ri7

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