HPPavilionA6658tw電腦主機板是那家產品? - 工作

這是一個頗令人感到憤怒的經驗:
前幾天心愛的電腦不能開機了,心想朋友在台中的NOVA工作
於是把主機送去維修,沒想到取回來以後,速度及流暢度都比之前遜色,於是請幫父親公司架設網路的工程師幫忙看了以後,我不敢相信工程師告訴我以下的這番話:
小姐,不好意思我想您的電腦應該是被人"偷天換日"了!您的電腦照hp的機殼編號看起來應該是屬於去年的四核心產品,不過現在你的主機內容卻是單核心,很明顯的有人作手....
當下立刻請工程師詳列清單給我,我真不敢相信以下的內容:

1.CPU AMD/AM2 9650=====> INTEL 775 2.8G
2.RAM 2G DDR2 ======> 512MB DDR 400
3.主機板 XXXXXX =======> GA-8SXXX SUPPORT DDR2
4.Nvidia GeForce 9500GS3D PCI-Express Graphics card獨立顯示
卡，512MB DDR2 視訊記憶體(with HDMI, DVI and TV-out
capability) ======> AGP GEFORCE 6200 256MB
5.HDD 500G SATA =======> 320G SATA
6.OS WINDOWS VISTA ====> WINDOWS XP
天阿,几乎把重要的部份全拆換去了,我當下打電話去詢問店家,
店家回答我說因為東西都壞了所以他們才換一批堪用的給我,為何
沒有經客人的同意就私自更換低階產品?他們的回答是說因為是認識
的所以就自行作主了XXXX,我當然不能同意這種說法,因為幫我查看的
工程師說我的主機尚在保固內,可以送回HP原廠檢修,所以我就叫NOVA
的店家要把東西還來不然就提告,起先他們還辯稱這是為客人好等...等
後來禁不住我一再的警告他要訴諸媒體後才將部份的東西歸還,經工程
師一一測試後發現只有硬碟故障其它都是好的,不過現在問題來了,店家
說主機板因為沒有保管好所以"不慎遺失"所以希望我查明這個型號的主
機板是為何?他們打算賠錢了事,因此在這裡除了要敬告各位經常在台中NOVA送修的人要注意外,也請大家手上有HP Pavilion A6658tw這個主機的人能幫我看看主機板上的編號是啥?20點奉上無限感激!!
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回趴趴熊:
謝謝您的回答,會在保固內且hp願意處理的原因是工程師打電話電詢hp才知道的,hp願意處理不過必需主板上有hp的條碼才行,這就是為啥工程師一直要向商家催討那塊主機板的原因,因為主機板仍在保固內,且當初我買的時候有拿到一張hp給的原廠證明上有:三年零件保固，一年免費到府收送,所以才會想要千方百計討回來的原因,!!!
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趴趴熊:
感謝您的提醒,我會注意的,感謝您的熱心及經驗,在此祝福貴店生意興隆喔!!