icash卡讀取不到退換問題 - 工作

By Elma
at 2012-08-18T00:00

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不想在用ICASH了買個一年多就很不好讀取但是要壞不壞結果現在快到3年過了保固期才讀不出來理論上應該直接打去7－11問但是昨天的＂服務＂實令人心寒小弟的ICASH用超過三年算舊的了前天在林森北路刷的時候明明還可以讀而且一次就讀到昨天在西門店icash卻刷不出來中午尖峰時間小姐態度又很差才試一下就說讀不到要換卡後來要求她重讀還很不耐煩的用力反覆插進去我看本來沒壞的也被她插壞了吧後來跟他爭執一番以後另一個店員交給我＂悠遊卡公��

Tags: 工作

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By Harry
at 2012-08-20T15:50

1.退卡地點：至全國7-ELEVEN索取附掛號郵資之icash專屬信封袋。2.消費者親自掛號郵寄至『金財通商務科技服務股份有限公司加值卡客服中心』(地址：105台北市松山區南京東路三段261號七樓)進行處理。3.持卡人不當使用致故障、毀損或逾2年保固期間之自然耗損，卡號仍可辨識者。->將更換新卡(icash新卡由本公司提供)予持卡人，並收取作業處理費100元。【舉例】新卡片儲值金額＝原卡片餘額(含icash抵用金)－換卡作業處理費100元（系統處理成本+來回掛號

By Edwina
at 2012-08-22T13:43

i-cash本身是靠IC晶片來讀寫資料，因此平常沒必要時請不要去觸摸、刮到IC晶片。目前無法讀取時可以試著用橡皮擦大力給它擦拭看看，必要時多跑幾間店試試看，因為有時候是店家自己的機器欠缺保養。如果依然還是讀不出來的話請向店員索取金財通的信封。統一超商的服務態度差已經不是一天兩天的事了，普通i-cash卡本身與悠遊卡公司完全沒有關聯，因此是店員自己搞不清楚狀況，你可以寫信至統一超商投訴，若確定只有該店讀不出來還可以順便��

By John
at 2012-08-18T06:41

今天有先傳簡訊給我在辦理換卡中不收100元看來原條款早被批到臭頭了

icash卡讀取不到退換問題 - 工作

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