K書中心糟糕體驗 - 考試

詢問過版主，可以轉PO這篇文在此，

希望其他考生不要跟我一樣誤入歧途QQ

如果有什麼建議也可以告知，謝謝大家


※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1MLpmb5U ]

作者: UkoNniea (玉子燒) 看板: WomenTalk
標題: [心情] K書中心糟糕體驗
時間: Fri Nov 27 01:06:42 2015



女版首PO，可能是非常長的抱怨文，
我會盡量以平穩的口氣敘述完這一連串生氣的經過XDD






防雷一下











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最近因為自身原因開始去K中，


事件分兩段，




首先第一段:

大概將近第十天時發生一件事情，讀書讀到一半突然有很大聲的施工聲音，

我大概過了三十分鐘下去詢問，那個館的負責人說了很多，

內容大概是樓下的水管漏水，我們配合施工，

知道要施工，但沒想到那麼吵，想跟鄰居打好關係不想要計較，

所以麻煩忍耐，他們也沒辦法控制，其他人都說可以忍受，你不能就換館。

(短短幾句話的內容他說了5.6分鐘，內容不斷要我體諒他們)

(她們有兩個館)，後來我決定換館，但也沒告知其他館在哪裡，

我自行谷歌後，到了大約過1X分鐘吧，整天心情都很不愉快，

後來結束後我有回去問處理方法，他說最多退半小時，

一樣繼續重複他的為難之處，也說要退我費用半小時不然還要怎樣?

還舉例圖書館施工大家也要包容，並非故意找工人來吵大家。

(以上這些舉例完全不同性質，我還站著聽他說話不間段3.4分鐘)

我也有說我只是希望事先貼個公告，

或是開始前事先告知，而非被動的等大家來詢問，然後容忍，

用自己的鄰居相處和諧犧牲消費者權益這點我真的完全不能理解。

後來第二館的負責人打來詢問，有說可以換位或退剩下天數的費用，

我覺得只剩下5天就算了，選擇換館，不想再看到跟我對談的人(第一館負責人)。






第二階段


原本以為度過這5天就結束不要再來這裡就好，沒想到。。

這五天，

第一天逼卡進去後，

發現燈沒亮，位子在館內較深處，走了兩圈再度逼卡，發現位子沒被更換，

第二天，

逼卡 位子一樣沒亮，後來走回去，說燈故障了，換位子

第三天，

位子正常OK ;)

第四天，

逼卡，沒亮，走去櫃台問，說我沒有刷到卡，開燈後還是沒亮，再回去問，

說我又換到XXX位子，


四天三天位子不對?????????


當下決定剩下1天，我真的不想來了，我要退費退卡，我的個資刪除謝謝


我再時段結束前20分鐘出去，總覺得一定會弄很久，

果然第二館負責人當我就當沒看到一樣，櫃台工讀生去詢問，我也沒聽到他回什麼

我詢問說工讀生說老闆有要處理的意思嗎，工讀生只說不知道，

然後負責人完全忽視我跑去做其他事情，我等了10分鐘後，

過去詢問他說請問有要幫我處理的意思嗎?

他回(大概內容)

處理，有什麼好處理，退費不可能，你當交易是兒戲阿?

我沒有退費這個權限，你不要找我去找櫃台，

我回到櫃檯後，我大概跟工讀生說明我的情況，

(工讀生小聲跟我說他們沒有這個權限)，

我就問說那我可以進去找負責人談嗎?(負責人的門此時關上)

負責人照樣坐在他辦公室，完全沒有要理會我的意思，

我只好打開門說，請問你有要跟我討論的意思嗎?

((開始爭吵>>>


他內容大概就是

不要找我我沒這個權限，我沒把你留在這裡你自己不走的，

之前第一階段的事情我們討論過，覺得我們沒問題((跳針回這個事情

沒什麼好談的，你要的都給你了，位子也沒換給你比較不好的，

只有我有這樣的問題，其他念書的人都沒有，歡迎上網分享這個事情，

我們也不希望你再來消費。


我回

你坐在這裡肯定有什麼權限，不要把事情推給工讀生，你有要幫我處理的意思嗎?

第一階段的事情我不想再談，第一館負責人的事情我客訴也沒有回應，

我包位就是要固定位子，不是每次來突然臨時換位，完全沒有告知，

其他人沒這樣問題，那是因為學生吧(這時他有回來這都是律師工務員啥的不像我)

第一次我沒要求退費而是換館是想說再給一次機會(這時他說再給一次機會?(冷笑))

我也不要退點，因為我不會再來消費(他就接上面的不要我來)



後來我放棄直接跟櫃台說我要退卡個資麻煩刪除

(這時又說他們無法老闆那邊才可以刪，我就說了拜託幫忙提醒我不想再來了)

再櫃檯處理時還聽到負責人在那邊說，就是那個人個人的問題等等的。

我也不想再聽到底說誰，


總之


非常"""不"""推薦這家


沒地方發洩只好來女版，希望不要再有人去消費了

話說在爭吵時還有兩個人再辦會員卡呢 :)


如果你在北車狀X K書中心看到我，抱歉那時我很憤怒。

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