MIS及IT自我保護 - 職場

最近版上因為提到使用者資料備份的問題
讓曾經也因為類似問題吃悶虧的我想講一下
身為MIS及IT相關人員真的要保護一下自己
更要教導使用者如何備份重要資料
因為對我們來講資料備份是常識
但是對於某些人卻是不認識的東西

我先分享一下後來的作法
1.寫個批次檔給每一個使用者教導連點兩下後會開始執行備份工作
2.清楚告知執行的備份是copy哪些東西到Server去(信件、指定的資料夾...)
3.告知應該每週或視情況做備份
4.用一步一圖的文件寫下備份的步驟寄給電腦的使用者
並附本給自己的主管，讓他知道你做過這動作(告知)
5.最好有個Server的資料夾是對全公司開放讓大家去查詢IT所寫過的教學手冊
6.對每一個新進員工都要簡單教育訓練一下
以上是我曾待過的IT部門做到的，當然不是每一個公司都可以
(以上就給大家當參考)

工具給使用者，如果他自己不執行導致有任何影響
部門的主管想怪罪到工程師的身份
工程師站的住腳，因為理虧的不是我們
當然某些人士有權或其它(就是會吵的孩子有糖吃就對了)
所以還是要我們擦屁股
這時心理只能給它ooooxxxxx問候他的親戚朋友好之類的

以下為碰到超e04的情況抱怨
自己把資料丟到資源回收桶去還清空回收桶
再來跟IT哭說資料很重要

--