OEM,ODM,Outsourcing - 企管

※ 引述《kissmelo (NeedForSpeed)》之銘言：
: 不好意思打擾一下，請問各位，
: 想了解 Outsourcing OEM ODM 這三者之間的關係？
: 到底可以說Outsourcing的實行包含了OEM 和 ODM？
: 還是說這兩者是不同的概念？
: 亦或是要因地置宜而有所不同？
: 比如說服務業的call center的委外就沒有所謂的ODM OEM，
: 而OEM,ODM只會出現在製造業呢？
OEM(簡稱委託代工，Original Equipment Manufacturing)
ODM(簡稱設計加工，Own Designing & Manufacturing)

知識+找的定義 O有可能不太一樣啦不過意義應該差不多
外包或委外 Outsourcing就是把公司不擅長的業務範圍讓專業公司作
但這個範圍實在是很廣 人力資源 薪資績效評估 財務規劃 客戶服務 行銷活動 總務清潔
幾乎所有管理範圍的事務都可以外包
當然OEM就是把商品製造的部份外包 所以可以說是外包
關於服務業沒有ODM OEM那是因為字面上的意義M比較符合製造業
當然我的看法不一定是正確啦
舉個例子
服務業分很多種阿 餐飲服務業 金融服務業
一般餐廳進去 點菜煮菜端出來這個過程 就是產品的製造與銷售
既然都在餐廳內完成也是餐廳的核心競爭力 當然不會讓別人做
連鎖店也是一樣 產品製作都是自己來 產品可以外包的只有向外面採購原料 清潔之類的
麥當勞肯德基買了炸雞塊也是要自己炸吧
和製造業不同
品牌廠DELL下單 鴻海 華碩 精英等等的OEM廠負責把電腦裝好 然後印上DELL的標誌
出貨給DELL賣 把電腦裝好這一系列分成很多很多項 DELL當然可以自己做
但是讓台灣做比較專業 也比較省錢
金融服務業的話可能在財務商品的設計是買別人的或讓別人做
像是保險商品 基金 等等有可能會委外 自己只賺手續費
要說這是OEM個人認為也是可以 金融商品需要龐大的數學精算程式和人才
國內很難有很成熟穩定的商品 但是金融服務的本質還是在人去辦事情 推卡 拉保險之類的服務
雖然有可能用電腦取代 這是國內啦

客服中心那只是產品的附加價值不是製造產品本身 所以會用外包應該是這個原因
ODM就是連產品設計都一起來像台灣有很多手機代工廠
本來是給sony moto nokia之類的下單說要做哪些規格 外型要怎樣 要做多少隻
後來就變成自己做 可能外型也要負責設計 規格也你推 客戶挑好了做
再到後來就變成品牌了 華碩 明碁等等 自己設計外型規格 自己做 自己賣

我的結論 Outsourcing 當然可以包含OEM ODM 但是當然有不同
Outsourcing就是除了公司本身經營的利基(核心競爭力)以外的事情給別人做
OEM ODM就是產品給別人做 自己做銷售 品牌 推廣 等等
如果講的不對歡迎各位板友幫忙回答

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