Re: 【請教】外包管理問題 - 企管

: 以B廠狀況來看，人為過失佔了很大部份，再來就是系統能力不足
: 對於B廠，建議其工作人員能力及工作態度的提升及相關系統的開發及使用
: 其系統最好是能A、B共通的平臺。或A、B共同開發系統平臺。
: 理想狀態：
: 人員的技能及態度，可用訓練或獎懲來改變
: 系統平臺各共同開發或委託開發
: 問題狀態：
: 當B廠都不願配合時，那該如何呢？
我想這是B廠自己流程的問題 流程一定要改變
但是流程再造必定得花費資源 B廠可不一定會答應
要B廠改變 使之肯配合 就要影響他
這牽扯到領導的問題了
要成功領導之前 要找到自己的高姿態
也就是提高自己的權力
可分為 法統權 獎酬權 脅迫權 專技權 參考權
不過以目前狀況來看 A廠似乎沒有法統 脅迫 跟專技權 而參考權在這也不適用(B廠太跩)
可能可以依照獎酬權提高酬勞 要求更好的品質
但如果長期下來B廠將多餘的酬勞視為理所當然 是不是又作用麻痺 邊際效應遞減?

不過現在還有 21世紀新興的力量來源: 資訊權 關係權
譬如 我想A廠有其他的競爭對手 對其他對手還有整個產業動態的掌握 或許對B廠有用
如果肯好好配合合作 那A廠可以提供更多該產業的動態訊息
又或者B廠出了問題 也可以將這訊息傳給整個產業知道 讓他們有所警覺
整合上游廠商的資訊-這屬於資訊權

還有是不是可以與B廠 好好的培養長期合作的關係
給他更好的酬勞 輔以廠商在業界的威望 如此 B廠應該不想失去這值得交易的廠商
以獎酬權為基礎 加上參考權的發揮 這就是關係權的運用

而如果要領導下游 就要了解下游廠商的組織目標
並針對其使用最好的領導權力
對的領導權力match到下游組織的目標 之間的配合才能無間隙

我想這個屬於供應鏈管理的議題 不過這跟一般的供應鏈又不太一樣
B廠雖類似下游 但他不用直接對消費者負責 而他們又因為有專技權跩的很
那是不是應該要給他們點責任 讓權責能平衡呢
我想 不會只有A廠會面對這問題 所有要B廠代工的廠商也會有這樣的問題
可以針對這個問題 使用策略聯盟的方式 搭配資訊權跟領導權的運用 讓B廠不敢放肆

: ↓小弟建議 ↓實際狀況
: 建議A廠另選合作外包廠 <---> 較具規模的只有B廠，所以這個不行
: 利用合約罰款方式來約束B廠 <---> B廠說另請高明，A廠沒輒，也不行
: A廠自己買進專利技術，自行加工 <---> 目前A在蓋新廠，沒多餘的錢，還是不行
: 小弟已技窮，望請各位先進指點，不勝感激

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