Re: 工作上需要敬酒或言不及義的場合... - 業務

※ 引述《higger (朝鄉而行)》之銘言：
: 有沒有什麼教學呀~~~XD
: 好像有點看天份的...
: 每次在旁邊都在想等等要講什麼話~
: 最後都像關公一樣...只差沒拿本春秋出來看....
: 如果我是業務為了訂單也就算了...
: 心中還有一點動機在~
: 整個應酬下來...
: 一點有意義的話都沒講到...
: 我經理跟我面授心法...
: 說我們的目的就是把氣氛炒熱...
: 裝白痴都沒關係...
: 結果...
: 炒熱就是變成在拚酒...
: 可不可以像學校社團一樣...跳土風舞來炒熱氣氛呀~~~
: 真無奈....

說真的，這的確帶有點天份
就像有些人天生就有領袖魅力，很自然的就成為大家的領導or核心
同樣的笑話或肢體語言
有些人說起來就特別好笑，有些人說起來只會令人覺得氣溫驟降

但若是你要學怎麼炒氣氛，其實並不難
首要條件是，你必須要有自信(如何讓人感到自信而不自大，這要靠自己去拿捏)
有自信的人，說話不卑不亢，較容易吸引人去傾聽
經驗老道的人光從眼睛和目光就可以看出你是否是個有自信的人

經理教你用裝白痴的方式實在很怪，要裝白痴他怎麼不自己裝？
雖然小丑很容易在一瞬間吸引觀眾的目光
但馬戲團裡真正讓大家回味無窮的絕對不會是小丑

第二條件是要視場合和對方年齡及喜好而定
例如年輕男人間談論的話題大抵不離三項：女人、金錢(投資)or跑車、當兵
如果該場合有女性在場，這些話題就不怎麼合適了
黃色笑話可能可以拉近男人彼此的距離
但有女人在場的場合就絕對不要提

如有長輩在場也僅量不要說低俗笑話
(除非你已知他是個不拘小節且好此道者)
否則容易讓他們覺得現在的年輕人怎麼這麼輕浮不穩重
相反的你可以嚐試請教他們，關於投資啦、商場上打滾的征戰經驗
一般來說，他們三杯黃湯下肚都會侃侃而談願意分享
有時當傾聽者也是個不錯的學習經驗

而有些話題是較不適合的，例如政治

第三點就比較難了，但絕對有用
就是大量閱讀書籍，不管什麼方面的知識
你不必精，但只要懂一點點，就可以和人家攀談了
例如你的客戶喜歡打小白球，你可能就至少要了解幾個專有名詞or知名球星
如果你的客戶喜歡品酒，你至少要懂幾個世界知名酒莊，最好調酒也懂一些
如果你的客戶喜歡研究投資，你至少要懂一點點期貨、基金or股票

之前有版友分享心得，我覺得很有道理
你如果把每個年輕的客戶當成你想追求的美女
把年長的客戶當成女朋友的爸媽
那麼你就會去用心觀察他們的喜好而強迫自己投入去研究
只要有共同的話題，馬上就能迅速拉近彼此的距離

其實social能力原本就是需要學習的(當然有人天生就擅於社交)
我在英國這裡商學院的課程甚至還有開設關於禮儀的課程
教導學生如何在party或聚會時與完全不認識的陌生人攀談
所以不必氣餒，有人是天生就有這種能力
但透過學習，我們也可以到達一個不差的境界
端看你有沒有心罷了

--

心理面永遠偏多 再多再強的技術分析都是廢物
因為你永遠都會找有利於多方的條件去偏頗的思考
故意忽略掉你不想看到的資訊
http://www.pixnet.net/AthrunR

--