Re: 職位無貴賤，心態是關鍵 - 業務

By Donna
at 2004-09-02T22:27

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※ 引述《jannle (我來也)》之銘言：
: 標題: 職位無貴賤，心態是關鍵
: 時間: Thu Sep 2 12:38:06 2004
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: 嚮往高薪、擁有高品質的生活是人人想要的
: 也正因如此,大家都會汲汲營營往熱門產業發展
: 但是我想說的是職位無貴賤,而是在於自己如何看待自己的職業!
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: 舉些例子來說明:
: 曾經搭過婦協的計程車,司機先生整齊明亮的制服,還有車上
: 一朵顯眼的百合花, 司機親切的服務,一上車會先問明你的目的地
: 再按跳錶,而且會體貼地問你要不要聽廣播, 也不會一直主動跟你
: 攀談, 這樣專業的態度會讓乘客有舒服的感覺.
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: 而總機小姐,代表著一家公司的門面,當有新客戶來到或許不記得
: 他要找的人分機是幾號,這時總機所肩負的任務是能夠快速地幫
: 客戶找到人. 我的朋友曾遇到這種狀況: 到某一家公司面試時,
: 也告訴總機要找的人分機, 但是總機說這個分機是沒有人在用,
: 我的朋友再告訴她要找的人是姓"王", 總機連找都不找, 直接回應
: "姓王的人這麼多, 我也沒辦法" 就這樣錯失一個面試機會.
: 當然,以這樣的工作態度,她可能會讓公司損失更多!
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: 由於我的工作性質所以常常不在公司內, 我們部門的祕書就要幫我們處理
: 一些瑣碎的事情, 例如: 處理信件, 傳真, 保險, 員工福利... 到
: 公司規章的變更, 大大小小只要你能說得出口的, 她都能幫你做.
: 也因此, 讓外勤人員能更專心去處理外面的業務!
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: 要贏得別人尊重前, 必須先看重自己的工作,
: 每個人都是團體的一份子, 不是只有 CEO 或 Manager 才是重要的
: 能夠讓別人對你產生信任, 讓自己成為無可取代
: 工作的心態是最重要的! 「行行出狀元」, 在當前的社會我會把「狀元」
: 解讀為「專業人」!
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