【PMP專案管理】以德服人，策略與行動並濟 - 證照

§以德服人，策略與行動並濟的睿智領導人

利害關係人眼中的莊明昇

「一個人的成功，絕非偶然！」從富住通商用不動產事業
董事長，到國際獅子會300E2區總裁，莊明昇總是非常用心
地扮演好他的角色。在他身上，可以看到其經營企業成功
後服務社會的身影，更可以學到專案管理技能的實際運用。


文／吳怡銘, PMP、野彬

身為富住通商用不動產事業董事長的莊明昇，跟多數企業
家一樣，在事業有成後，希望用取之社會，用之於社會的
精神，加入了國際獅子會這個大家庭。雖然獅齡不長，但
每每做出來的績效，總是讓獅友們折服。細數他在獅子會
的職務，先後從同心獅子會副會長、會長、再到300E2區會
員發展委員會主席、分區主席、第二副總裁、第一副總裁
，乃至今日的2012-2013年的總裁。
除了歷練的完整之外，幾乎和莊明昇共事過的夥伴，無不
對他讚許有嘉，好幾次都不自覺豎起大拇指來表達。到底
這位總裁有著什麼樣的魅力，讓每位獅友都心悅臣服，甚
至連採訪當日是周末假日，也都不辭辛勞的趕來參與，如
是相挺的態度，在在告訴我們，莊明昇這位新上任的總裁
，「真正不簡單 !」


以德服人的謙遜態度

「總是用學習的心，謙遜的態度看待每一件事，這是我對
總裁的第一印象。」現任國際獅子會300E2區2012-2013年
講師團團長李長興如是說道。我和總裁在獅子會是共事多
年的夥伴，對他的印象只能用十分深刻來形容，因為他總
是細心規劃每件事情，而且只要一出手，絕對都是佳作，
讓在他身邊學習的我們，總是能收穫良多。
講師團在獅子會扮演著舉足輕重的角色，特別在溝通上。
李長興表示，總裁對於講師團的期許很深，也有很獨到的
見解。他認為，所有的溝通來自於顧客，瞭解客戶的想法
，用客戶的角度來思考溝通的模式，會讓整個人事物在和
諧之餘，得到好的結果。其實，這套規則不僅可以套用在
所有的企業經營，也讓整個獅友間的氛圍變得融洽，更使
得獅友的招募上更顯順遂。
而對於這項溝通管理的思維，總裁每每談論起總會說起專
案管理上的溝通就是針對每個利害關係人做最有效的語言
傳達。「專案管理這門課看來學問真的很大，」李長興笑
著說，「這一次Roger老師又開放獅子會公關條款，我已經
帶頭第一個報名了。」


謀定而後動的睿智

對於莊明昇，國際獅子會300E2區2012-2013年財務長倪嘉
穗不假思索的說這段話，「他做事非常的認真，是一位優
秀的社團領導者。」和其他領導人不一樣的地方是，莊明
昇做任何事都是「玩真的」，而且都是有板有眼的去完成
。很多人會說，不就是一個社團，但有他在的地方，社團
經營就像是企業經營一般。就以我來說，本次擔綱的是財
務長的角色，所以我最大的業務就是收取會費，但是總裁
給我們的關鍵績效指標（KPI）卻不是只有這樣而已，而是
要在規定的時程裡收到會費，理想的狀況是全額收取，而
且針對不同的活動，都讓專案負責人自行畫押，讓整個獅
子會的生命力變得活絡，大家為了達成目標也使出渾身解
數。就是因為「目標」這個任務，倪嘉穗規劃出一套獎勵
措施，即依照會費繳納的時程分為三個階段，只要達成其
中一階段，會長和財務兩人就能獲得獎勵，分別是：第一
階段如期繳納是贈送99純金之金質獎章；第二階段則是送
養生微電腦研磨機；第三階段是贈送餐券。「沒想到，激
勵措施一下，效果出奇得好，原本都會拖延的會員費用，
居然快速達標。以2012年7月的會費來說，都還沒到月底階
段就已經完成99％的達成率。」她說。


一切為美好做準備

說起話來有條不紊的莊明昇，是典型的策略行動型領導人
。針對此點，在國際獅子會300E2區2012-2013年擔任總裁
辦事處主任的李重慶有感而發的說：「總裁是典型的行動
派，起步總是快人一等。特別的是，在他行動前已經把所
有事情都全盤考量好，半點都馬虎不得。」李重慶舉例說
，猶記2012年7月11日總裁交接典禮，可能大家會認為只是
個簡單加冕的場合，鼓鼓掌、吃吃飯就結束。但是莊明昇
的做法完全不一樣，一上任後幾乎所有的會務和內閣的責
任歸屬完全底定，而且所有的活動早就已經排到2013年，
那種決心、毅力真的很少在無給職的社團看到，尤其是總
裁做人處事講究「一切為美好做準備」的態度，著實讓人
打從心裡的服膺於他。
此外，李重慶回憶道，「還記得總裁還是發展委員會主席
時，為了招募獅友，別開生面的祭出『one more lion！』
活動，一人介紹一位獅友，達到人數標準的人，還可以得
到一枚金質徽章。那時大家真的都為了榮譽動起來，我自
己就拿到了4枚呢！」
身為總裁辦公室的左右手，李重慶分享他在莊明昇身邊的
心得，「我看到一位成功領導者的行事風格和穩重氣度。
禮記有句話是『凡事豫則立』是對總裁很貼切的形容。因
為每每會務的推廣，他一定親自參與。而且有他在的地方
，似乎沒有辦不起來的活動，大家都樂意奉獻和付出。重
點是，即使很辛苦，也沒有怨言一句。」


當作自身事業在經營和付出

「我是在2011-2012年擔任獅子會會長時認識了總裁，那時
他擔任副總裁的角色，從他對許多會務充滿期待、無條件
的付出，讓我由衷的佩服他。所以在他即將擔任總裁的時
刻，有榮幸被挑選為幹部，就想要和他一起打拼、一起服
務。」國際獅子會300E2區2012-2013年資訊長黃朝靖這般
說著。
所謂知人善用，黃朝靖其實在本業上是廣告行銷，所以在
資訊長扮演上顯得得心應手，但是莊明昇的期許更深，希
望其能藉由長才打響獅子會的名號，所以現在在高雄市區
，經常會看到戶外大型廣告、公車廣告、戶外LED看版，甚
至是網路行銷中的網路連結，Facebook粉絲團都納入這次
廣宣之中，「總裁激發了我們很多想法，真的很不一樣，
也很創新，一般企業所做的宣傳，套用在社團當中，似乎
綜效更好，期待300E2在這樣的推廣下，會員更多也更加出
色。」
提起莊明昇，黃朝靖表示，「他是一位很平易近人的領導
人，本身事業也做得很成功，但我覺得這得歸功於他對事
情的認真努力，就像獅子會是一個社團，但是他的經營模
式卻是把它當作事業一般，唯一的不同是不求利益，只求
做到認同和讚許。」


興趣與工作結合的最佳實務

認識莊明昇的人，幾乎十個有十個都知道他愛舞成癡。莊
明昇說：「原本只是想要找一個適合自己的運動，卻變成
每天非做不可，而且我由衷希望周遭的每個人都能感受國
標舞的美妙。」在莊明昇的本業富住通商用不動產每年都
會舉辦國際標準舞，而且廣邀全世界各地舞者來參加，甚
至不惜重金禮聘世界級的選手進行示範賽。
「他對於國標舞的熱情真的是沒話說，而且每年度的舉辦
的主題除了不同，都會有不同的驚喜發生。在他的號召和
感染之下，國標舞這項活動顯得特別迷人。」本身從事壽
險業，曾經擔任高雄市中興獅子會1999-2000會長，也曾擔
任區資訊長及專區主席的黃國安對莊明昇有這樣的觀察。
而他和莊明昇都對國標舞情有獨鍾，也是獅友界的「舞林
高手」。這次莊明昇上任後，也將國標舞運動納入獅子會
的活動中，將國標舞養成班和示範賽形成一個專案，同時
也會舉辦總裁盃比賽，讓獅友們充滿活力的動起來。
黃國安笑著說，我和莊明昇除了熱愛國標舞、熱愛公益活
動，其實還有一項共同點，都具有PMP的證照，「而且都是
Roger老師引進門的！」


有如飽滿稻穗般的謙遜

目前擔任國際獅子會300E2區2012-2013年副事務長的洪力
立表示，「莊明昇是一位既積極又感性的領導人，他對於
每件事情都要求真善美，處事更是面面俱到。重要的是，
他一定以身作則，讓每個內閣都心悅臣服的一起努力、共
同打拼。」
她進一步解釋，本次擔任副事務長工作，幾乎會務大小事
都要協同事務長一起服務獅友，話雖如此，卻也見莊明昇
經常跟著一起忙進忙出，讓人在忙碌之餘體會這個總裁的
「不簡單」，也就忘記辛勞，很想陪著他把每件事情做到
一百分。就像這次「5212」中的捐血活動，原本計畫在總
裁任內的一年可以達到10000袋，沒想到上任不過三個月，
這個任務已經達陣，「莊總裁可說是又改寫了300E2區的歷
史！」

不完美則自己勇於承擔，還經常將「感謝、感恩、足感心
」掛在嘴邊。如果要她形容莊總裁，她會說「飽滿的稻穗
」，因為稻穗愈飽滿就愈低垂，優秀而不彰顯，謙卑又隨
和。


來自本業同仁的真心見證

在獅友的見證下，我們發現莊明昇對於社團的管理和經營
相當投入，而且有種「要做，就要做到最好」之感。而這
次的採訪也有獅友來富住通商用不動產，也就是莊明昇的
本業。「他是我看過最有智慧的領導者！」國際獅子會
300E2區2012-2013年副秘書長，同時也是富住通商用不動
產高專的葉素卿表示，面對日益競爭的商業環境，尤其是
不動產事業經手的金額和斡旋的人物幾乎清一色都是大老
闆，每個人都有他的個性和商場性格，但是總裁就是有辦
法一一突破。在獅子會社團也是一樣，來參與的人幾乎都
是各行各業的菁英分子，如何將一些業態不相干的人匯集
起來，發現大家的長才，必須要有很敏銳的觀察力。「這
並不是恭維，也不是講場面話。在不動產的專業，總裁理
論和實務經驗大家都眼見為憑，但是他的涵養和表現的氣
度，卻是其他人學不來的。」葉素卿說。


這點，同是富住通商用不動產明華店店長林繼志也深表同
感，「總裁對待員工就像是對待家人一般，所以整個富住
通的環境非常的家庭化。」我們企業理念中的八字箴言「
關懷、家庭、文化、國際」董事長每一樣都是模範生，以
身作則的程度更是不在話下。富住通自成立以來，幾乎員
工流動率非常的低，每個人都經過選育用留的階段，重點
是莊明昇非常的愛才惜才，只要員工敢衝敢拼，甚至願意
幫員工出資展店一圓老闆夢。
另外，林繼志也指出莊明昇在事業的佈局上，有很強的商
業感，例如在中南部首創不動產公開標售，把整個條件變
得透明，讓許多所有權人因為富住通的專業慕名而來，並
安心委託，而一些大型的銀行和企業也因為富住通的品牌
和平台，能夠放心的接受案源。


溝通是專案經理最讚的法寶

對於專案管理這門課，莊明昇如是謙虛的回應，「學無止
境，一切都還在學！」而他也不諱言的肯定PMP給他很多事
業上的啟發。也的確，當我們看到莊明昇之於本業、之於
獅子會，有很多專案管理上的影子和習慣，例如運用責任
分工將300E2區2012-2013年度的工作分解成每一個工作包
，將每個工作包設定了正確的方向，更給予了KPI，讓每個
在工作包上作業的負責人能夠很清楚的知道自己的工作方
針、手上可以有多少的資源，以及沒有資源時該如何去尋
找資源。

猶記專案經理最重要的工作就在於溝通，莊明昇這位專案
經理在溝通真的相當成功，此點由每位前來的獅友態度和
表現可以窺知一二。以德服人、以行動服人，莊明昇這位
新科國際獅子會300E2區的總裁，讓人不由得再度豎起大拇
指，大聲說「讚！」


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