【露天拍賣】超商取貨、若遇同名同姓跟糊塗店員怎辦？ - 7-11

By Madame
at 2012-03-01T00:00

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是這樣的在露天拍賣購物後選擇用7-11純取貨但前幾天我常去取件的7-11門市居然有人跟我同名同姓三個字完全都一樣而且那店員從我認識以來我就知道他們都很糊塗1.有一次取貨居然拿別人的貨給我還是我帶回家才發現拿錯2.取貨時在別間門市都是要簽名的但他們都不用簽名3.前幾天有人跟我同名同姓時他們還以為那是我的本來還想讓我帶走4.我拿身分證給他們看他們也隨便瞄幾眼而已根本沒看而我最近又買了一些東西我坦承我是貪圖方便(家裡離這間7-11

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By Rosalind
at 2012-03-02T00:44

您好~我本身是露天拍賣買賣家請讓我替您解答:老實說遇到這種兩光的店員您可以打電話到7-11的聯合服務中心聯繫0800-008-711也可以線上寫信給他們[email protected](這個是門市服務)[email protected](這個是網路購物取貨)請他們加強門市人員的訓練不然發生取貨錯誤的事情是店員要負責但你想店員有那個能力負責嗎?最後還不都是店長出面道歉賠錢了事網路純取貨一定要看證件除非店員跟你很熟(我就碰過那種和A店員很熟他直接拿貨給我.可B店員堅持要我出示

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