上高點，包你受氣滿滿! - 普考

By Mary
at 2016-12-11T22:11

Table of Contents

報名參加高點不到三個禮拜，
實際受惠還沒感受到，卻受了一肚子的氣!

純屬抱怨文!!

<<事件1>>
櫃檯人員對於課程不了解，補習生該有的權益一概不知!

目前報的是106年的高普考末班生，
所以沒有其他的課可以旁聽。
正課的稅法是許老師，
於是我問我可以領施敏老師的書嗎?

櫃檯小姐回答非正課生，不能領取老師的課本。
除非要買至少施老師的正課十堂。

但補過高點的朋友跟我說，
基本上報名就一定會送高點出版的書，
不可能我不能領。

但我用了不同的身分詢問，問了多個櫃檯小姐都是一樣的回答。
最後我又到了櫃檯詢問，為什麼朋友說可以，而你們卻是說不行?

於是櫃檯A小姐跑去問櫃台B小姐，
櫃檯B小姐問A小姐說他是全修班的學生嗎?

A小姐說是，B小姐說那可以拿阿~
於是為了怕他們再次出爾反爾，
我當天把所有目前有的書全背回家!!!

結果後來才了解，根本一開始就會送，
那一開始說要買十堂課，根本是推銷的手法!!!

<<事件2>>
上網爬文加朋友推薦，會計打底首推鄭老師。
於是我轉了視訊課，指為上鄭老師的課。
但轉了視訊櫃台並沒有告知加送的基礎課程-公播視訊
我也要到視訊教室上課。
因為還沒有正式上課證，
還貼心的提醒我第一堂課在國503，不要忘了。

而且同樣都是視訊，根本不知道有何差別?
於是我第一堂課到了國503上課，
結果上了十分鐘卻被班導師說我不能在這聽課，
要我離開!!
這時間沒有其他課可以旁聽，而我又特地趕過來，
你要我去哪?
跑到櫃檯，叫我去視訊教室聽課，
但是我又沒預約，
所以要現場等候補15分鐘。
我問延遲15分鐘是必會看不完，那延遲的時間會補給我嗎?
櫃檯回答說沒辦法。

那我不能聽課又不能補我延遲的時間，
根本枉顧我的權益!!!
最後才同意開臨時券讓我聽課，
這一來一往，半小時又過了!!!!!

<<事件3>>
上到最後一堂基礎課程，
老師在影片中交代在上鄭課之前，
還沒上機算機講座跟金融商品課程的同學務必要去補課。

我跑去問櫃台那是甚麼課程?
為什麼我沒有?
於市櫃台才說可能當時漏開了，
沒關係他再開給我。

甚麼叫沒關係???
如果老師沒提醒，
這四堂課12小時，我的權益不就沒了??

延遲的15分鐘你那麼計較不補給我，
A了我12小時的課，一句話沒關係??

再搞什麼阿??

<<事件4>>
拿到了講座券，開心的去上課。
結果又是另一件鳥事的開始!!!

影片中老師的書本是綠色的，我的是黃色的，
老師再介紹目錄，我的沒有目錄。
老師的第一頁，是我的53頁。

心想只是編排不同吧?視訊跟麵壽或許有差異?
剛開始老師講的基本上都有，
只是爾偶有些段落不見了，
但也都還好，跟得上。
開始上例題一，有~
接著上例題二，????
我前翻後翻，整本快翻爛了，
還是找不到例題二!!

於是我跑去問櫃台事不是他給我看錯視訊了?
櫃台說他給我的是最新的，
於是幫我打電話到營業櫃檯了解。

營業櫃檯問那講義還是新的嗎?
視訊櫃臺說我講義已經寫了。
於事竟然問我要不要上105年的視訊，
因為講義寫了不能換。

我說我報106年的耶!為什麼要看105年的?

<<事件5>>
上了第二堂正課，老師發完考卷，
叫同學拿出補充題庫。
那是什麼??
為什麼我沒有??
於是又再度中斷視訊，
跑到建國大樓詢問講義組，
講義組卻回答那題庫只能給面授班，
視訊學生不能拿?
叫我有問題問營業櫃檯。

搞甚麼??
我上老師的課不能拿他的講義，
意思是要我聽生意看空氣囉???

於是視訊又再次喊卡，
因為我根本沒有教材。

<<事件6>>
來到高點，有個不成文的規定，
視訊補課當天不能預約，前一天晚上九點後不能取消亦不能預約。
若臨時有事情，恭喜你!集滿三次你可以休息一個月，放暑假去~

因為配合下班時間，預約都是晚上七點後的補課。
結果晚上十點2得之明天無法到場，
無法取消才知道這個規定。
隔天九點，營業時間開始立馬打電話到網院櫃檯，
網院櫃檯去回答因為作業程序無法取消，
你是第一次還有兩次機會不要緊張。

我預約晚上七點，距離我的時間你還有十個小時的時間，
甚麼叫作業問題不能取消?

甚麼叫做我還有兩次不要緊張?

整個火起來了!沒遇過那麼OX的補習班，
新仇加舊恨，高點只在乎錢有沒有收齊了，
根本不在乎補習生的權益!!

網院推櫃檯，櫃檯推客服，客服叫我問櫃台!!
我說你們到底在推甚麼，一個推一個!!
最後客服要我寫信找主任。

問主任怎麼連絡，叫我投信到客服信箱??
那是主任的信箱??
我才不信!!!

短短三個禮拜，預約八次只上了五次課程，
扯爆的回答，要我配合講義上105年??

到底是我的問題還是你補習班的問題!!

結果錢繳了，照規定還是只能繼續受氣!!!

要去高點的務必考慮清楚，
建議全程面授，直接隨班領教材，
才不會一問三不知，受一堆鳥氣!!!

以上，文完!!
如有虛假不實，願負責任!!!

--

Tags: 普考

All Comments

By Necoo
at 2016-12-15T10:38

樓下er

By Heather
at 2016-12-16T02:59

er被捅了只有國文er

By Caitlin
at 2016-12-20T08:53

push！me too!!!我也是受害者！

By Ingrid
at 2016-12-22T01:33

沒吃過補習班虧的人才不知道er句句血淚啊

By Edward Lewis
at 2016-12-24T06:20

前兩年去台北高點八樓,四個打扮的漂漂的櫃台妹正巧都在

By Eden
at 2016-12-25T19:24

處理其他客人,我就耐心的等~~~大概20多分鐘沒人理我

By Andrew
at 2016-12-27T10:11

就算處理完,我上前詢問也叫我再等等..然後其他新客人進
去就立馬處理,我大概等了三十幾分鐘,最後去別棟2樓買

By Isabella
at 2016-12-31T17:01

我想我大概看起來很卑賤.

By Suhail Hany
at 2017-01-03T11:53

所以一定很正讓你能留那麼久XD

By Xanthe
at 2017-01-07T22:46

受氣者似乎不少～不知是行政人員疏失，還是資訊不對稱？
！

By Kama
at 2017-01-11T18:54

件事6我也反映過多次

By Linda
at 2017-01-14T12:36

請問如何反應到高層，有同學知道嗎？

By Madame
at 2017-01-17T01:13

全背回家會不會很重?(重點錯誤XD)

By Edwina
at 2017-01-18T18:46

找消保官的時候高層就來了，選我正解

By Frederic
at 2017-01-19T15:17

我也是今年遇到高點櫃檯人員態度超差，怒改報保成的

By Edwina
at 2017-01-22T05:25

全背回家超級重啊，跟白痴一樣(超級怒

By Robert
at 2017-01-22T19:22

網院櫃台真的很誇張，常常一問三不知，也常開錯課
。之前為了領一本老師上課強調過兩次有發的題庫，
問了好幾次換了好幾個人員問，最後直接告知上課堂
數幾點幾分老師說的，請他們去聽，才留我電話說要
跟誰誰誰確認，總之又過了一週才領到><

By Charlie
at 2017-01-25T08:39

懷念er的直言幫QQ

By Audriana
at 2017-01-25T16:24

受氣過+1

By Regina
at 2017-01-27T10:58

國考板需要黑暗騎士er

By Quanna
at 2017-01-31T12:23

補習班收錢前後的服務態度差很大，曾在學廬補過，收
錢完就是一付愛理不理的鳥態度，真的是花錢受氣

By Frederic
at 2017-02-05T05:45

er只會罵公職王體系的啦

By Anthony
at 2017-02-06T00:47

這就是人生啊(喝茶)

By Belly
at 2017-02-08T04:37

teach@mail.get.com.tw

By Kristin
at 2017-02-11T09:58

客服說這是主任信箱?根本沒回應

By Audriana
at 2017-02-13T07:00

看敘述，講義拿錯，干學生屁事?要開補習班連最基本教
材都搞不定喔？感覺整個系統前後端都沒協調好，考生真
辛苦

By Kristin
at 2017-02-15T15:39

手機打字，第一次伺服器延遲沒送出於是又重打一次，
造成錯字很多，請見諒(我剛從網院離開，整個超生氣
的﹏﹏﹏

By Candice
at 2017-02-19T07:35

其實各補習班都充滿奇怪的規定有不想讓自己學生上榜的感
覺

By Elvira
at 2017-02-21T22:08

真的明明老師有開課可是VOD就是不能選超hfksdbvgd

By Susan
at 2017-02-26T05:43

VOD就是比面授的還差就對了?

By Suhail Hany
at 2017-02-28T18:56

函授也會這樣嗎？看到這樣怕怕的…

By Ethan
at 2017-03-04T07:13

真心不喜歡糕點去櫃檯買函授時櫃台口氣超級差...

By Agnes
at 2017-03-08T22:31

台南的會嗎

By Yedda
at 2017-03-09T10:57

去年買函授，因為修法老師有另外開講座，要自己印講義

By Belly
at 2017-03-12T23:30

面授可以直接拿補習班印好的，函授就要自己上網下載
雖然沒有多少錢，但還是覺得不合理，繳的錢又沒比面授少

By Oscar
at 2017-03-17T17:53

打電話問客服，先回覆說只寄一本薄博的講義不符成本

By Quintina
at 2017-03-21T04:16

VOD的印了幾次後補習班就叫我自己下載...

By Mason
at 2017-03-21T15:27

我問說可以跟其他講義一併寄，又改口說是每一科的講義有

By Elvira
at 2017-03-21T22:23

限定印刷張數，我聽了只覺得鬼扯，懶得繼續跟客服說

By Edward Lewis
at 2017-03-22T19:20

bo大我情況跟你一樣自己花錢去影印店印比較快了...

By Irma
at 2017-03-25T04:49

我記得前幾年常看到糕點櫃台的評價比痣光大咚海來說，一直
是不好的，有時間爬文就明白

By Heather
at 2017-03-29T16:05

事件1,通常是領正課老師的書,旁聽都是講義,不可能都領

By Rebecca
at 2017-04-01T13:05

我自己是上函授的，其實…沒遇到什麼問題耶……是因
為沒接觸過櫃檯的關係？！

By Rebecca
at 2017-04-03T22:07

高點就是這樣呀研究所就體驗過了

By Adele
at 2017-04-07T18:03

反正，化不滿為動力，早日考上，擺脫這現況，加油

By Olga
at 2017-04-10T08:32

我家人補北一會研所函授，小考考卷每次都掛號寄來家
裡，薄薄一份掛號信沒在care成本，福利就是看補習班
誠意而已

By Elma
at 2017-04-13T07:45

推

By Blanche
at 2017-04-14T09:16

在板橋網院上課沒遇到，好像都是台北問題最多XD

By Todd Johnson
at 2017-04-16T19:33

感謝分享血淚心得。真是糟透了的體驗@@ 開始懷念er了...

By David
at 2017-04-21T05:14

板橋網院服務態度真的很好，好到讓我懷疑臺北網院櫃台

By Joseph
at 2017-04-26T03:49

是不是別的地方來臥底搞爛補習班

By Lauren
at 2017-04-28T15:38

不過板橋網院好像收掉了

By Queena
at 2017-05-02T13:37

開封街櫃台資深的服務有差，老牌的真的很讓人放心

By Iris
at 2017-05-05T04:16

推薦一位老班導(吳國生)，長的超像戴眼鏡的郭泓志

By Heather
at 2017-05-05T22:31

這應該都可以告了吧，事件5真扯

By Poppy
at 2017-05-06T15:57

你在哪一縣市啊
小心啊屬實還是有辦法告的...

By Todd Johnson
at 2017-05-10T07:25

By Victoria
at 2017-05-10T09:24

以前我在這裡問過高點還是志光好結果一堆神奇ID跑來
推高點

By Faithe
at 2017-05-11T16:06

卡等er

By Christine
at 2017-05-12T06:16

推！不能息事寧人罔顧權益！之前去問過，櫃檯也寧願聊天
不理人，一副愛理不理的樣子，一氣之下就走了

By Carolina Franco
at 2017-05-15T10:53

建議你標題改成受氣滿點~這樣有押韻喔

By Liam
at 2017-05-18T20:32

我買函授，也是有缺教材...打電話問客服，客服也說
不知道...無言

By Selena
at 2017-05-19T00:22

結果我有3堂課沒講義...

By Oscar
at 2017-05-23T02:25

事件五，因為今天假日，櫃檯已經休息，所以我只能默
默離開，明天在問櫃檯

By Leila
at 2017-05-24T14:40

我是為了發洩下載App，老實說我不太會操作，所以…
…不會改標題﹏﹏

By Ingrid
at 2017-05-27T07:12

CTRL + T

By James
at 2017-05-31T15:17

shift + T 才對~打錯了

By Liam
at 2017-06-02T23:42

真的滿誇張的

By Isla
at 2017-06-03T14:40

手機沒有指令鍵…>﹏<

By Franklin
at 2017-06-07T10:22

純噓高點，唯利是圖的補教業者！

By Harry
at 2017-06-09T22:13

面授也不一定好，因為如果同科目有兩職系要考，要調
課錄取人數較少的那邊會衝堂

By Edith
at 2017-06-12T18:57

我補高雄的視訊，重要的事項一定要問老鳥
不能問美美的櫃檯小姐XD

By Susan
at 2017-06-17T00:53

我只覺得補習班很愛訂些對自己對學生都沒有好處的雙輸規
定

By Mia
at 2017-06-19T13:10

說唯利是圖感覺也沒有他們只是讓學生火大自己也沒多賺
蠻莫名的

By Xanthe
at 2017-06-23T06:09

還好x洸沒遇過類似問題

By Hardy
at 2017-06-26T17:00

學生付錢去補習班就是要學東西的補習班很多時候感覺不
怎樣讓學生學東西百般阻撓

By Susan
at 2017-06-30T06:07

半斤八兩一樣爛吧各補習班都有抱怨文
其實有些人自修也考很好

By Hedwig
at 2017-07-01T11:42

我已經開始接受自修的想法了不用到補習班受氣大家也可
以多爬文看自修的人怎讀的

By Aaliyah
at 2017-07-03T16:59

像去年高考的經建統計有個自修的統計考6x 今年台大財金
所有個自修的考9x 都顯著比補習班補出來的高

By Lauren
at 2017-07-04T01:08

台南的櫃台都很親切

By Skylar Davis
at 2017-07-04T23:24

補習班真的很誇張，我上個月也因為類似的事推掉一科函授。買
了106的考銓，那門課十月中才開，下單後兩週左右補習班只寄
來學院手冊等傳單。等到第一堂課開課了，十月底依舊沒任何
教材，在學員反應區詢問過後，三天內收到課本，可是沒有考
銓法典。一度以為是我誤會了，單科不會送法典，就打電話詢
問客服。客服:只要上課有用到就一定會附喔，應該是目前課程
進度還沒使用到，所以沒附，用到就一定會附喔。

By Hazel
at 2017-07-05T20:42

高X不意外

By Rosalind
at 2017-07-09T03:10

雖然想說考銓怎麼可能有沒使用到法典的時候，但避免老師第一
堂課在閒聊，我等到雲端課程上線，確認第一堂會使用到法典
後，我再留言詢問什麼時候會寄出，而且這跟他們一開始保證
的不一樣。補習班說要等寄件時間到了跟其他教材一起寄出，
還說因為我買雲端才可以先看到課程，其他DVD學員目前都沒有

By Hazel
at 2017-07-09T11:39

課程，所以沒有我反應的沒有法典無法上課的問題。一本還要
我等十天以上，明明是很簡單的一件事卻一直拖，我就退貨了。
重點雲端的老師跟DVD根本不一樣，這藉口也太爛。

By Kristin
at 2017-07-10T20:37

高點網上評價的確沒有很好

By Dorothy
at 2017-07-14T21:37

(拍拍)其實補習班就是營利事業，想盡辦法從學生身上挖錢

By Blanche
at 2017-07-18T21:17

但是像糕餅業者這樣的還真是第一次聽到

By Freda
at 2017-07-21T08:04

我高雄，去年到糕餅業者問司律，櫃檯妹一副愛理不理，可

By Ida
at 2017-07-26T05:30

能因為我當時穿短褲+吊嘎，活像是沒錢的大叔吧XD

By Skylar DavisLinda
at 2017-07-26T06:46

同天再去學X問，櫃檯妹很熱情解說，當天立刻報名付清XD

By Oscar
at 2017-07-27T17:53

高雄櫃檯妹態度都....

By Edward Lewis
at 2017-07-30T17:23

1很正常，我還遇過跟我說買整套課程沒有總複習

By Vanessa
at 2017-08-02T21:49

害我快結束時才又額外上總複習(那位工讀生不知道就亂講只做
一個月)

By Hedy
at 2017-08-06T06:23

之前補過高雄高點印象也不是很好

By Elizabeth
at 2017-08-09T06:14

然後有時侯開錯課，結果三個多小時的課要我用2個小時50分鐘
聽完，要延長還雞雞歪歪找麻煩，明明是你們的問題

By Oliver
at 2017-08-10T13:50

延長個10分鐘只為了聽完課還被刁難，一幅我故意占便宜的樣子

By Zenobia
at 2017-08-14T02:03

事件4我同學有遇過，但那是補習班的疏失，變成是拿錯
講義給學員的人要賠，畢竟我們什麼錯都沒有～

By Brianna
at 2017-08-17T20:30

事件5 我本身也是看視訊，該課程的補充講義一定都可以
拿的，我沒有缺過...

By Adele
at 2017-08-19T11:35

櫃檯人員訓練不足，cost down的後果，獨大就可以擺爛

By Caitlin
at 2017-08-24T09:22

一樣是報末梯同課程且部分轉視訊的但我書也都有領到
堂數也都對基礎課程那些也都沒少...

By Olive
at 2017-08-25T02:50

台南高點的評價好嗎？？

By Zenobia
at 2017-08-28T04:40

補習班要請工讀生洗評價，不能找些機靈點的嗎？某些推文挺
有趣的

By Iris
at 2017-09-01T03:14

感謝amy大

By Rae
at 2017-09-05T07:38

台南高點暑假時位子跟本不夠一個禮拜前預約都會沒
位子

By Mason
at 2017-09-07T15:35

視聽教室有些還在正課教室旁邊會被甘擾

By Olga
at 2017-09-10T15:45

三峽的糕點網院評價如何？

By Olive
at 2017-09-10T20:20

幸好我是要買行動版

By Edward Lewis
at 2017-09-14T16:52

台中東海的高點呢？有人上過嗎？

By Steve
at 2017-09-15T21:25

高點爛爆啊，從不告知學生有什麼權益，碰到問題就倒楣要
問好幾方才知道到底怎麼解決
而且業務素質很差，當初校內報名甚至沒說線上只能轉三
科只說都可以轉，去死吧爛高點

By Barb Cronin
at 2017-09-18T03:48

我當初在嘉義上vod,那邊的櫃檯就很不錯…該有的權益都
有給我@@

By Liam
at 2017-09-22T13:15

某樓自修？笑死人
受氣滿滿，我也建議大家自修不要補習就不會受氣

By Freda
at 2017-09-23T17:27

我來補就好我比較笨，你們聰明人在家自修就好
台大政大隨便都屌打我，不用補習自修就好

By Regina
at 2017-09-26T19:16

第一次補蛋糕店也是滿肚子火，好險後來考上。現在跑
來補學盧，態度真的都很好

By Annie
at 2017-10-01T04:27

考上了還嫌～來儒林啦！

By Frederica
at 2017-10-04T01:16

可以去考警校～

By Selena
at 2017-10-05T12:59

這也太糟糕@ @

By Ethan
at 2017-10-07T15:43

糕點就最大拿翹了不意外

By Freda
at 2017-10-09T12:31

之前一個人去的時候態度都很差
後來找個人一起去態度好多了

By Zenobia
at 2017-10-10T18:52

高點不意外 ~

By Suhail Hany
at 2017-10-11T16:38

我明年一月去台南高點報名時會全程錄影

By Joseph
at 2017-10-13T01:42

如果櫃檯態度太差我就拿上來公布如何？

By Jessica
at 2017-10-16T02:20

雖然我沒有發生這樣的事情，但補104年的考試時，就覺得
他們不太重視學生

By Genevieve
at 2017-10-17T04:05

我函授沒跟他們面對面過，所以覺得高點還ok，有問題emai
l回覆都很快，有時還直接打電話回我，原po辛苦了！（拍
）

By Elvira
at 2017-10-19T01:18

喔我本身有補習喔而且我該科也考的很高（因為我補對）
至於我說的那兩個的確是自修考的比很多人顯著高你可以
自己去爬有時不是你補習就能考好的台上那個實力也蠻重
要

By Catherine
at 2017-10-22T02:13

臺北糕點服務態度真的很……

By Hedwig
at 2017-10-26T21:12

我那時候就是問高點跟志光哪個好
然後秒有五個不同ID出來講高點好話XD

By Belly
at 2017-10-30T14:07

不能說態度差啦因為也沒有口氣很差表情差

By Damian
at 2017-11-01T13:45

但感覺就是BY大和214大說的那樣

By Ophelia
at 2017-11-04T00:05

我個人認為原因在於分太細，沒有彙整同一或是集中的
窗口，明明就有內部電話還要學生各棟大樓跑來跑去做
確認……到後來推來推去又回到原點

By Michael
at 2017-11-07T21:22

自修確實可以考上阿

By Ursula
at 2017-11-10T00:49

不意外

By Ina
at 2017-11-12T15:01

櫃檯都愛理不理的我都是找當初到學校宣傳的大姐幫忙還
能拿到免費的書

By Anonymous
at 2017-11-15T16:55

臺中東海高點我上過哦還不錯我是司律的課程裡面也
蠻乾淨的不太會沒位置

By Daph Bay
at 2017-11-17T06:47

補高點可以去「高上討論區」找團報呦！！！買函授價格
會便宜。

By Emma
at 2017-11-18T19:46

你要有步步為營第一遍就把事情做好的準備
而且除非你早報要不然固定座位坐後面根本掰

上高點，包你受氣滿滿! - 普考

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