今天和業務 去客戶那邊開會
因為有些專業的東西要我來幫忙解釋
當客戶提出一些技術上有困難的地方的時候
我就專業上解釋一些執行程度上的問題
像是費工啊 效果不佳等等
業務後來就對我生氣
說我不應該在客戶前面這樣說
這樣會讓他生意破局
我就跟他說
今天都來開會了 做不到就是做不到
要講清楚
而不是先答應客戶 欺騙客戶我們做得到
再要我想辦法解決
我不是魔術師
業務回應說 這是你專業上的問題啊 你要想辦法解決
你這樣遇到問題就丟出來 態度很消極
找問題誰都會啊 不解決沒幫助
此時我就覺得
他今天拉我去只是想找我背書而已
今天因為我專業上的堅持,不想失去品質
卻反而得罪了客戶取向的業務
開會就是要來討論問題 而不是變成單方面的聽客戶要求
後來在回公司的路上 業務就一直對我念
(他年紀比我大)
老闆也怪我不願意支持業務
我只是不懂
因為自己內心的堅持而不做對不起自己的事情時
我就得罪了許多人
若選擇配合就反而變成對自己是一種折磨
難道不是事事說好就會變成壞孩子嗎
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因為有些專業的東西要我來幫忙解釋
當客戶提出一些技術上有困難的地方的時候
我就專業上解釋一些執行程度上的問題
像是費工啊 效果不佳等等
業務後來就對我生氣
說我不應該在客戶前面這樣說
這樣會讓他生意破局
我就跟他說
今天都來開會了 做不到就是做不到
要講清楚
而不是先答應客戶 欺騙客戶我們做得到
再要我想辦法解決
我不是魔術師
業務回應說 這是你專業上的問題啊 你要想辦法解決
你這樣遇到問題就丟出來 態度很消極
找問題誰都會啊 不解決沒幫助
此時我就覺得
他今天拉我去只是想找我背書而已
今天因為我專業上的堅持,不想失去品質
卻反而得罪了客戶取向的業務
開會就是要來討論問題 而不是變成單方面的聽客戶要求
後來在回公司的路上 業務就一直對我念
(他年紀比我大)
老闆也怪我不願意支持業務
我只是不懂
因為自己內心的堅持而不做對不起自己的事情時
我就得罪了許多人
若選擇配合就反而變成對自己是一種折磨
難道不是事事說好就會變成壞孩子嗎
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