之前公司的客服部來了一個新人
創造了本公司史上最快陣亡紀錄!!
說明一下這個新進人員的狀況
女生 長相不錯 學歷淡水某大學語言學系這樣
工作經歷不詳 但也不是社會新鮮人就是了 上個工作也做了幾年
我們的客服部門是要面對客戶的服務櫃檯
主要就是幫客人寄放物品 然後做一些指引的動作(ex:客人要找洗手間 電梯之類的)
然後處理一些客訴 通常是書面投訴 所以也不太需要去安撫無理取鬧的客人(誤)
新人第一天報到 就也不會做什麼太困難的工作
主要就認識環境東摸摸西瞧瞧
當天客服部的主管就說 那麼今天妳就先負責客人的寄物處理好了!
就是客人走過來把東西交給妳 然後給客人號碼牌 幫客人的東西也別上號碼牌
客人要離開的時候會來領取 就這樣!! 就這樣而已喔!!
而且沒客人的時候還可以坐著休息!!
我上午經過那櫃台時還看到他面帶笑容做的有模有樣的
結果吃個中餐回來她已經不見了...
客服部主管:她不做了啊 她說好累不想做了
我:(大驚!!) 坐在那兩個小時有啥好累的!! 那我站一整天13個小時不就累到快往生!!
只能說世界上真是無奇不有啊!!
雖然說新鮮人剛出社會很多做一天就落跑的我也常見識到
但她出社會也有三四年了
令人好奇她之前揪~竟~是做了奪~~~~~~輕鬆的工作!!
大家有遇過這樣的同事嗎XD
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創造了本公司史上最快陣亡紀錄!!
說明一下這個新進人員的狀況
女生 長相不錯 學歷淡水某大學語言學系這樣
工作經歷不詳 但也不是社會新鮮人就是了 上個工作也做了幾年
我們的客服部門是要面對客戶的服務櫃檯
主要就是幫客人寄放物品 然後做一些指引的動作(ex:客人要找洗手間 電梯之類的)
然後處理一些客訴 通常是書面投訴 所以也不太需要去安撫無理取鬧的客人(誤)
新人第一天報到 就也不會做什麼太困難的工作
主要就認識環境東摸摸西瞧瞧
當天客服部的主管就說 那麼今天妳就先負責客人的寄物處理好了!
就是客人走過來把東西交給妳 然後給客人號碼牌 幫客人的東西也別上號碼牌
客人要離開的時候會來領取 就這樣!! 就這樣而已喔!!
而且沒客人的時候還可以坐著休息!!
我上午經過那櫃台時還看到他面帶笑容做的有模有樣的
結果吃個中餐回來她已經不見了...
客服部主管:她不做了啊 她說好累不想做了
我:(大驚!!) 坐在那兩個小時有啥好累的!! 那我站一整天13個小時不就累到快往生!!
只能說世界上真是無奇不有啊!!
雖然說新鮮人剛出社會很多做一天就落跑的我也常見識到
但她出社會也有三四年了
令人好奇她之前揪~竟~是做了奪~~~~~~輕鬆的工作!!
大家有遇過這樣的同事嗎XD
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