中華徵信：最幸福產業 不動產 - 福利

政府著手建立「國民幸福指數」，中華徵信所昨天也公布「產業幸福指數」調查，台灣產
業總體幸福感為6.7分（滿分為10分），勉強及格；但仍有5成的企業落在「幸福低溫區」
中，1成1的企業「失溫中」，都離「溫暖」還有段距離。

個別產業中，最幸福的為不動產業；但一些令人稱羨的工作也不一定幸福，例如科技相關
產業多落入後段班，旅館業則吊車尾。

中華徵信所3月間對國內1萬餘家企業的經理人問卷調查，調查面向包括工作薪資、工作內
容、制度福利、升遷機會、工作成就感及財務指標等。

有效問卷數共148份，總計有30大產業列入此次調查範圍當中，未來也將逐季公布調查結
果。

中華徵信所總經理張大為表示，近來處於景氣高峰的不動產業，由於經營成績表現亮眼，
拿下產業幸福感冠軍；排名第2到第5的產業，也都是內需且穩定成長的產業，工作內容多
為具挑戰性、多元或英雄主義色彩。

工作薪資上，領取高薪的產業未必覺得幸福，但是低薪產業絕對不幸福，如服務業。

但也有「不賺錢照樣感到好幸福」的產業，包括台電、中油在內的電力燃料業，雖然2010
年獲利衰退9%，但平均薪資仍高達9 萬多元居國內各產業之冠；「工作薪資」是他們感到
最幸福的面向，因而躋身幸福產業第8名。

張大為指出，反觀近來超時工作議題不斷浮上檯面的醫療保健業、電腦周邊設備業、甚至
是最夯的智慧型手機族群「通訊器材製造業」，則是自認幸福感最低，落入幸福感排名末
端。

另外，受惠開放兩岸觀光的旅館業，雖業績蒸蒸日上，卻產生應接不暇、高度工作壓力的
問題，反而成了最不幸福產業；而之前讓人羨慕的王品餐飲集團所屬的餐飲業也名列倒數
第7 。

張大為分析，旅館業、餐飲業幸福指數低的原因可能在於勞動報酬低和工時過長、過量，
相關福利未能趕上產業發展水準；多數產業也認為「工作薪資」可說是目前最需要改善的
面向。



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