中華電信會鎖ip嗎 - 工程師

By Eartha
at 2009-09-15T00:00

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我們公司是用企業光纖的
但是最近一直接到中華電信打來的電話說我們這裡的一個ip中了
殭屍病毒也可能做了別人的跳板要我們看一下
因為我們是用防火牆的dhcp去分配區網ip的在加上公司內部的電腦大多數是用sp2的有裝掃毒軟體了，
但不知道為什麼還會一直打來，真的很想把全部的電腦重灌或是升到sp3因為公司用的大多是文書機已經夠慢了如果再升到sp3我可能會被user罵到死，說我升到sp3後變慢有問題之類的我也看防火牆的紀錄沒什麼異常阿....
我有問過另一家公司的工程師他跟我說有時候中華電信會對企業推薦一些防火牆之類的所以才會打給你，要不然就是真的中了病毒一直攻擊別人不理中華電信的卻勸告的話你的那個ip會被鎖，中華電信已經打了3次了一個禮拜一次
我想問的事不理中華電信真的會被鎖嗎??

Tags: 工程師

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By Sierra Rose
at 2009-09-17T01:28

中華電信的推銷方面不像其他廠商會有所藉口，
通常都是直接跟用戶推銷，除非不是中華而是包商。
如果你持續不理會與處理問題，中華電信會對用戶施以制裁手段，
目的在於不要造成更大的傷害以及督促你盡快修復，
但最終是否會停權或暫停服務，仍需視合約內容而定，
請翻翻貴公司與中華簽訂的固網合約吧。
另外，你會問這問題，表示你公司的mis囉...
身為公司的MIS不能只有USER的觀念，
也就是說你不能因為已經裝了防毒或防火牆就認為是安全的，
MIS是公司資訊方面的最後一道防線。
我建議的處理方式：
1.主動跟中華電信聯絡，請他們盡量提供給公司一些殭屍活動紀錄，以利分析。
2.將問題與狀況先回報給長官知道。
3.調閱防火牆連線紀錄並對其分析，找出可能的發生源電腦並加以處理。
因為我不確定你公司的環境如何，上面的對應方針(3.)是建立在標準機房模式，
有獨立防火牆、伺服器、防毒主機、DHCPSERVER...等等，
如果並非標準模式，且是使用IP分享器產生，
那你可就要更辛苦了...每台電腦你都要去追蹤並檢查連線資訊...
除非那台IP分享器功能強大到會幫你紀錄連線資訊。
而1.聯絡中華電信這點是絕對必要的，請主動問，不要等他們說，
他們沒有理由不提供給�

By Steve
at 2009-09-16T21:10

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By Odelette
at 2009-09-19T05:01

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By Rosalind
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