中華電信服務中心的櫃檯? - 考試
By Valerie
at 2013-01-19T20:54
at 2013-01-19T20:54
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不知道發在國考版對不對
本身是滿想要去中華電信服務中心的櫃檯(受理各種業務)當服務人員
而可能要參加的考試就是業務(一)或(二),
查到的資料是說分發還是要看運氣,不一定會分到櫃檯人員
也有看到別人說現在大部分櫃台服務人員都外包了、少數為正職
這邊有些問題想要請問前輩們:
1.櫃台服務人員是單純受理顧客服務、還是也要推廣產品背負業績壓力?
2.櫃台人員有說要考業務一還是業務二比較容易進嗎?
3.外包的櫃台人員和正職做的事有差很多嗎?外包應該沒有業績壓力吧?
大致上是這樣,感謝前輩們的幫忙!!!!!
--
本身是滿想要去中華電信服務中心的櫃檯(受理各種業務)當服務人員
而可能要參加的考試就是業務(一)或(二),
查到的資料是說分發還是要看運氣,不一定會分到櫃檯人員
也有看到別人說現在大部分櫃台服務人員都外包了、少數為正職
這邊有些問題想要請問前輩們:
1.櫃台服務人員是單純受理顧客服務、還是也要推廣產品背負業績壓力?
2.櫃台人員有說要考業務一還是業務二比較容易進嗎?
3.外包的櫃台人員和正職做的事有差很多嗎?外包應該沒有業績壓力吧?
大致上是這樣,感謝前輩們的幫忙!!!!!
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By Una
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