中華電信業務類C2601上榜心得 - 考試

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筆試：80.4(英文72 專業科目84)
口試：82.33
成績：81.17

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[個人背景]

我是去年六月畢業的，讀得算是不大好找工作的科系
大學成績普通(3學期8x,5學期6x~7x)，待業中住家裡，偶爾打工
我高中就是文組的，我覺得非理工科好吃虧啊！能報考的組別好少
今年二月底中華電信簡章出來後，在業務類的兩個組別中掙扎很久

雖然覺得企管組的考科會比較好準備，
但去年錄取率後太誇張了，再加上可能會有人已經準備了很久，故放棄！

而計算機概論我雖然完全沒有學過，
但考慮到它上次招考是98年，覺得不太可能有人為一個不見得會招考的組別準備多年!
同時我有去查了一下大學必修學分有計概的系(比我想像中的少)
而那些系所的人若要報考中華電信大可以報名錄取率跟薪水都高於業務類的其他組別，
因此我想會報考這組的大部分的人所擁有的時間與知識應該跟我相去不遠？!

以上是心理建設部分

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[筆試]

我有先拿98年跟100年的考古題來寫，看自己差多遠
英文我兩份都是將近80分
行銷學的概念可能比較跟日常生活有關吧，雖然問答題都不會寫(不過感覺可以掰?!)，選
擇題這兩年的考卷我都只錯4.5題
而計算機概論的部分是真的很慘，問答題當然是想掰也掰不出來，而選擇題的情況是大概
只能寫對20%左右(包含猜中的)

由於深知時間有限
於是我決定直接放棄英文，想說正式上場時比較謹慎應該可超過80分?!
p.s.我多益考800多，聽力逼近滿分而閱讀3xx分，字彙量不足與文法不精是我的罩門，
我寫考古題也都是錯前一兩大題比較多，但這次歐巴馬那個題組我幾乎全錯，好難！

我有去買某補習班出的函授教材(隨便買的，沒做功課，因為看到有人說每家都差不多)
三月份幾乎就在家中渡過，我覺得計算機概論要從頭開始真的很痛苦
一堂大概三小時的課我大概得花六七小時才聽得完(但還是很多題目看不懂)
我覺得老師應該是個好人但是他教得似乎不大好(例如會有講題目講到後來發現他算的跟
正解不同還在台上想)但這部分我不方便多做評論啦！見仁見智！
補習這種事情本來就很主觀，而且雖然我充滿抱怨也後悔沒好好研究函授的事情
但我後來這次考試專業科目計概選擇題只錯5題，問答題全對...

而行銷學的部分時間實在不太多，光是計算機概論就搞得我很痛苦
所以最後我就沒看正課部分的DVD了，只有將考前總複習那三四片DVD看完
後來正式考試時選擇題錯2題，問答題我考試時是最後10分鐘才開始寫的，不太會寫，閱
卷好像很鬆，有拿到一半分數
我覺得行銷學的老師比較會教，口條較佳，如果認真學好的話，對於面試的問題應該也
可以回答得不錯(但我真的覺得這種東西太主觀了)

我覺得補習對於我這種完全非相關科系的人來說幫助滿大的
像是計算機概論的範圍很廣，如果要自學感覺有點難度
至於書店常常會看到的那種套書我覺得不太有幫助
因為內容太少(半本都是網路上就可以找到的題目)

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[口試部分]

口試前真的壓力很大而且也沒有人可以問，
因為我不喜歡那間補習班所以也沒有去免費諮詢XD
而以下問題跟答案只是大概，因為我當場非常非常緊張，不好意思！

那天到場的12人好像有不少都已經有工作經驗(從年齡來看)，
然後也有大概一半應該也是剛畢業左右(不確定)

一、自我介紹

就是在背那500字自傳(精華區也有人這樣說過XD)，大概講了一分十秒吧
自傳內容滿無聊的，因為我也沒什麼特殊經驗，只有系學會幹部以及系隊，還有講打工(
PART-TIME板那類的)的經驗，以及一些正面的人格特質

二、問題

1.為什麼會想來中華電信？
雖然身邊沒人在中華電信上班，但有不少親戚是在當公務員，因此我很嚮往穩定的工作

2.你知道工作內容嗎？
我就講了行通分公司跟國際分公司在網站上寫的業務內容，
然後說現在了解不夠多，但日後會好好努力學習。

3.你覺得你有什麼特質能勝任這份工作？過去遇到挫折時如何處理？
我很誠懇待人，也願意花比一般人多的時間去努力搞懂自己不懂的東西。
遇到挫折主要就是自我調適，先處理心情，再處理事情。

4.行銷跟銷售有什麼不同？
這題我是憑藉著行銷學老師上課講的印象來回答，答得不是很好，但他沒打斷我就是了

5.行銷4P中的促銷跟通路跟訂價有什麼關係?
因為我太緊張了完全沒聽清楚他問什麼，我還誤以為他又重新問了我一次上一題的題目
結果我就講很類似的話，最後他就說：「你不知道說不知道就好了」(晴天霹靂!)

6.你知道ANDROID跟IOS是什麼嗎？
我說我只知道IOS是蘋果的作業系統，ANDROID是HTC,SAMSUNG的，其他不知。

7.你知道現在手機用的程式是用什麼語言寫的嗎？
由於第五小題的挫折後，雖然覺得這題有讀計算機概論的我應該要答出來，
但我那時什麼也想不起來真的不敢亂猜

這時時間到了。

走出去後我只覺得面試真的很殘害心靈(我面試了六七個行政助理都沒上，陰影很大)
我知道自己腦袋裡的東西很有限(完全沒工作經驗)，我只能靠努力或是多花時間來補足，
也不知道有沒有重新學習的機會(也許人家想要本來就已經會這些東西的人)
面試時我覺得我已經盡力了，總而言之這種無法控制的事情就不得而知了

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[總結]

真的很感謝上天，還有家人朋友在我這段待業中的日子的支持，
有得必有失吧！這段過程中真的是成長了很多，交到了好朋友，甚至開始運動(很紓壓!)
還有我覺得要視自己的情況來擬訂計畫(像我這次應該算是選考組別正確幫助了我不少)
也祝福國考板的人們可以順利找到理想的工作！加油！

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