主管的觀感 - 職場

有個朋友發生這樣的事，我自己很無法認同他的做法，
但不確定是否大家都這麼想？想問問版友的意見。

一個小於１０人的工作團隊，有一個主管和７～８名助手。

朋友Ａ跟其他助手的職稱差不多，但差別是Ａ的經驗比較豐富，
所以有的時候Ａ也會以過來人身份去指導其他人。

其中有位年紀較小、資歷較淺但有另一方面專業的Ｂ，
總是不滿Ａ的指導，甚至會公開糾正Ａ的錯誤，讓大家覺得他比較專業。

可是Ｂ的糾正，往往只逞口頭之快，請他說明怎麼改正？他卻說不出口。

於是Ａ向主管反映Ｂ的現象，希望團隊能更和諧一些。

可是主管反而認為Ａ這樣是打小報告，對Ｂ心生怨恨，還說：
小朋友玩的把戲（內鬥），我們大人都懂，請不要在我面前搞這些。

Ａ覺得很受傷，想說：明明被鬥的是我，我也只是反映事實，為什麼要被認為
是我破壞和諧？


我給他的建議是：

1.改變自己的態度，更有智慧的處理Ｂ的針鋒相對，或許時間久了，主管會明白
　你當初說的是正確的，反正此時主管就是誤解，聽不進去你的辯駁。

或者

2.你極力為自己澄清，但離開這個團隊。



我以為Ａ懂了我說的，但隔天，Ａ告訴我他的做法：

他發現主管聽不進去他的辯駁，就找第三人訴苦，第三人說，可以幫忙約談他的
主管，好好溝通，把誤解澄清開來。

接著，他把找了第三人訴苦，第三人說可以約談主管的過程，寫信寄給主管，表
示自己被誤解後怎麼難過、失眠，並希望主管可以一起出來解開誤會，強調自己
沒有錯，不該莫名承受不白之冤。



我聽了很訝異....我說，Ａ你還是主管的下屬，是他的人，如果他誤解了你，聽
不進去你的辯駁（主管沒有要追究下去，只是口頭反映說他不喜歡有人打小報告）
，你沒有權利據理力爭，尤其是找第三者來約談，還讓主管配合。

現在場面很僵，Ａ也覺得很尷尬，不敢面對主管，但一直在期待主管答允和他、
第三者（主管的友人吧，與職務無關）一起解開誤會。




我自己在面對這種情形時，我也很難過，但我選擇了改變態度（不是改變自己的
道德或信念啥的，而是不要那麼急於表現、不要說為了團隊好而當砲灰，總是跟
主管槓上，扮演好自己角色就好），一兩年過去了，主管慢慢發現我是對的，然
後也改善了我當初提議的問題，而我跟同事都相處得很融洽。


所以我不認同Ａ的做法，我有點生氣，覺得那樣為求辯白，不是很理智。


版友的看法又是如何呢？










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