主管難為 扮黑臉當殺手 連朋友都沒了 - 職涯

聯合新聞網

【記者高泉錫／報導】

Ca-reer就業情報調查顯示，競爭激烈的職場「主管難為」，不是
主管的上班族高達85.5%想當主管，近半數希望30歲就當上小主管，
但受訪主管困擾不少；「不知如何扮黑臉」占61.1%，其次依序是「同
時要兼顧管理和本職，工作壓力沈重」、「老闆裁員、我當劊子手」
、「天天開不完的會、時間不夠用」、「部屬學歷比我高」、「升了
官，卻失去朋友」。 廣　告

員工心目中的好主管類型，依序是：專業能力強、對下屬信任授權
、願教導部屬、願扛責任、能接受不同意見、情緒穩定、人性化管理
，最受討厭的主管，依序是：決策反覆、推諉搶功、公私不分、瞞上
欺下、專業無能、好大喜功、是非不明、操守斨鴃B專斷獨行、任用
親信、死不認錯、糟踏人才、監視員工。

「專業表現優異不等於是好主管」，就業情報總編緝臧聲遠指出，
過去拔擢主管主要考量專業表現突出，但未來升遷正趨向「待人處世
圓熟」、「能帶領團隊組織達成既定目標」，根據訪問老闆級人士所
獲得共識，不同階層主管所需能力不同，其中，基層主管需具備「陸
軍」技能，能帶好第一線員工、做出工作績效，中階主管要像「海軍
」，需有跨部門協調能力及決斷力，高層主管要像「空軍」，位居制
高點，要有領導、激勵、綜觀全局塑造願景及代表對外的公關能力。

就業情報最近透過就業情報網及新浪網進行調查，共回收1016份有
效問卷，其中46%當過主管，54%為一般上班族，調查結果顯示，最不
想當主管的是七年級生，理由是覺得能力不足、必須扛太多責任、怕
捲入權力鬥爭，反映出新世代較缺乏自信及抗壓性。

就業情報調查結果顯示示，受訪者對自己主管多持肯定，37%給主
管打80分以上，打70至79分者占25.2%，打60至69分者占17.03%，值
得注意的是，五年級生給自己主管打的分數最低，顯示世代交替奪權意
味濃厚。

臧聲遠指出，五年級生具有提早卡位的優勢，屬於「英雄出少年」
的時代，工作經歷絕對不輸給四年級，但是接棒時卻面臨大環境衰退
，工作壓力大，努力卻不見得有績效表現。至於四年級主管在職場中
則充滿焦慮，好不容易「媳婦熬成婆」，現在卻常常擔憂部屬的高學
歷與較低的薪資，有朝一日將取代他的地位，時時面臨提早退休的問
題。

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