企業管理考古題請教 - 考試

※ 引述《dolphinnani (Dolphin~nani)》之銘言：
: 目前企業管理函授進度已經上到2/3~加上大學有修過這門課
: 想說先寫寫看考古題...看來還需要很努力呢!!!
: 以下請教前輩幾題：
: 1.下列何者不是計時制薪資的優點?
: (A)計算精簡 (B)工作品質穩定
: (C)增進工作效率 (D)減少職災發生
: 答案(C) 我選(D) 想請問為何(D)是時薪制的優點?
: 2.要使品質目標的達成更有效率，企業應著重於下列何種成本?
: (A)預防成本 (B)內部失敗成本
: (C)外部失敗成本 (D)鑑定成本
: 答案(A) 但這題完全沒有概念@@ 還請前輩們指點!!!
: 3.企業善盡社會責任的倫理法則，不包括下列何項?
: (A)對消費者的關係 (B)對供應商的關係
: (C)對競爭者的關係 (D)對政府的關係
: 答案(B) 我選(D) 作答時就在B.D間猶豫 不知道應該怎麼解比較正確呢?
: 以上~先謝謝大家的幫忙!!!

第一題
因為計件制是看產出量有時間壓力，所以為了衝高產量，
可能會發生疏忽，像是操作不當、bypass安全機制之類，
計時制比較沒有時間壓力，可以減少職災，但是就會有員工摸魚的可能

第二題
按成本發生順序可以這樣排:
1.預防成本是指改善製程、改進產品設計以減少不良的成本。
2.鑑定成本是指檢驗鑑定原物料及產品以防止內部失敗與外部失敗之成本。
3.內部失敗指的是製程完成後未出貨前發現的完成品不良，此時大多不能重工
損失的是製程成本、營業成本跟原物料成本。
4.外部失敗指的是不良品流到顧客端，造成客訴、違約或是商譽損失，損失極大。
預防成本是指改善製程、改進產品設計以減少不良的成本。

由此可見，只要能夠改善製程與產品設計就可以減輕鑑定、內外部成本

第三題
這應該是在問艾普斯坦的看法
他認為企業倫理可以分成內部跟外部
內部是勞資、工作、經營倫理---股東、員工
外部是客戶、社會、公益---政府、環境、消費者、競爭同業
沒有供應商，
不過這樣說法有問題，因為大多學者都是以”利害關係人”stakeholder
來闡述企業倫理，利害關係人有包含供應商，這題沒有明示是誰的理論，我覺得他應該要
說艾普斯坦的看法，不然很難選出答案

國考很多都不附原文，就我來看有時候國考題目比用原文出的研究所題目還刁


以上是我的淺見，我研究所是專攻行銷跟消費者行為的，可能解題會解的有偏誤吧= =

--