何謂壓力和情緒? - 工作

By Bennie
at 2009-11-03T00:00

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何謂壓力和情緒?
謝謝!!

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By Leila
at 2009-11-04T16:50

壓力的影響最主要產生在三個範圍中:
生理.心理.和行為,以下介紹這三種壓力反應.
生理反應
壓力的生理反應可以分為緊急反應與一般適應症候群兩者.前者是在短期或偶然壓力下的反應;後者則是在長期性壓力下的反應.
緊急反應
無論人或動物,在遇到突如其來的威脅性情境時,除產生情緒經驗外,身體上會自動發出一種類似[總動員]的反應現象.此種本能性的生理反應,可使個體隨時應付緊急狀況,以維護其生命安全,故而稱為緊急反應(emergency reaction).生理上的變急反應,係由自主神經系統支配,此時生理上的變化相當複雜.因為應急反應由個體行為表現於外時,可能有兩種形式:一是向對象攻擊,另一是逃離現場;故又稱為抵抗或逃離反應(fight-or flight reaction).雖然緊急反應在協助個人(或動物)應對具體威脅時有其價值,但卻不適合處理許多最新的壓力源.事實上,若經由不適當的生理活動所引發長期的激動狀態,則可能導致疾病.
一般適應症候群
將整個適應歷程的生理反應稱為一般適應症候群(general adaptation syndrome,簡稱GAS),其中包含三個階段:
（一）警覺反應階段:此為個體對壓力源的初期反應,又按生理上的不同反應分為兩個時期,一為震撼期(shock phase);
另一為反擊期(countershock phase).
（二）抗拒階段:在此階段個體生理功能大致恢復正常,這表示個體已能適應艱苦的生活環境.
（三）衰竭階段:個體對壓力源的抵抗能力會消耗殆盡,部份警覺反應階段的症狀重新出現.惟若壓力仍然存在,則個體終將死亡.
心理反應
生活壓力下的反應,在性質上多屬負面的情緒反應.
恐懼與焦慮
恐懼是有明確對象,如:怕打雷;而焦慮的對象往往模糊不清,如怕人際關係不良.恐懼與焦慮的另一個不同點是:當恐懼激起後,個人的恐懼會逐漸減低;而焦慮則不然,它是持久的.心理學家佛洛依德將焦慮分為下列兩種:
造成焦慮的
主因. 倦怠
倦怠(burnout)是一種情緒性耗竭的症狀,此種症狀最易在工作情境中出現,是為職業倦怠(job burnout),尤其是助人專業人員像教師.護士.律師及會計師身上更為常見.會產生職業倦怠的人,通常具有下列三項特徵(Hellriegel,Slocum,&Woodman, 1989):.經常在工作中感受到很大的壓力..懷有理想主義,並具有自我激勵的成就動機..經常追求一個達不到的目標.
因此,這種職業倦怠的併發症代表個人特性與工作情境聯合影響的結果.當職業倦怠的情形出現時,當事人會發現自己無法適應工作的要求.最終的結果是士氣.生產力與工作滿足感的下降.
冷漠與抑鬱
所謂冷漠(apathy),係指對人對事的一種不關心,缺乏興趣的冷淡反應.而所謂抑鬱(depression),係指憂愁.悲傷.頹喪.消沉等多種不愉快情緒綜合而成的心理狀態.冷漠通常係由於個體飽受挫折,動機無法滿足所造成的.抑鬱則多因外在情境遽變 (如,家庭變故或親人死亡等)或個體對痛苦經驗壓抑所造成的.行為反應
壓力表現在行為上的反應,稱之為行為反應
這些大部分造成心理上所呈現出來的反射
情緒的分類
　　　情感是人腦對客觀世界存在的認知評價感受，情緒是這些感受的外部表現，隨著客觀世界的複雜化、多元性，人的感受也深化繁衍。情緒的分類法也隨著時代不同而互有區別，中國早期的醫書【內經】將情緒分為五情，以後又演變為七情。近代西方學者認為人的基本情緒是四類，其他情緒是由這四類基本情緒交叉疊合衍生出來的。
一、近代基本情緒分類
　　近代西方學者認為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。分述於下：【喜】每當人們情緒高漲時表現出歡愉的行為，而情緒高漲可因年齡、
　　環境、知識、智能不同，表現出程度不一的歡愉行為。
【怒】每當人們情緒受到強烈刺激時所表現出暴躁的行為，而情緒可因
　　　刺激的強弱程度，反映在情感上也有所不同。
【哀】每當人們情緒受到沈重打擊時所表現出悲傷的行為，而情緒可因　　　打擊的因素及程度差異，表現出不同的行為。
【懼】每當人們情緒受到劇烈的恐嚇時所表現出驚恐的行為，而情緒可
　　　受恐嚇的輕重反映出不同的行為。
　　情緒與行為是人類心理活動的一個重要部分，沒有情緒，人的一切活動將是不可思議的。引起情緒的刺激，可能來自外部環境，如：陽光、氣候、色彩、聲音、人、事物以及各種「意念」。也可因現實世界中任何具體的情景刺激成為情緒產生的觸發因素。但人對周圍事物採取何種態度，產生何樣體驗，則視它們對人需要的滿足情況如何而定。情緒具有主觀色彩，人們與各種事物的關係不一樣，所抱的態度也不一樣。
情緒是瞬間爆發發洩結束就好
但壓力是累積所造成會導致引起疾病

By Poppy
at 2009-11-03T19:06

壓力，就是「說不上來」。「無奈」。
情緒，就是「忍不上來」。「發怒」。

By Andrew
at 2009-11-03T19:19

在大庭廣眾下叫你唱歌給大家聽、在你不敢、害羞、緊張等等恐懼焦慮等情況下做事，那會產生得感覺叫壓力。
我看你不爽，刺激你、鬥你、罵你，你會產生反抗想來跟我鬥，你就會產生"情緒"誇張和平常做不出得舉動。簡單說最近新聞常報導的；老師打學生，那是一種情緒管理，老師壓抑不了，情緒爆發，就打學生，當然不是每個老師都這樣，那跟個人修養還有人家常說的EQ、IQ低都容易情緒化，如果要說的很專業我不會，我是大概說明我的認知。
要更了解的話我建議你去GOOGLE打關鍵字或是去百科看。:D

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