何謂社會經驗!? - 職涯

※ 引述《jackymars5 (秤凡人！)》之銘言：
: 社會經驗的定義是?
: 社會經驗不足會造成甚麼結果?

社會經驗是書本以外的經驗總和。

包括你對於某個人或某個群體的溝通表達能力、對於各種環境的適應能力、
遇到不同狀況的解決能力。

工作上碰到的每個客戶或任務都可能是隨時要應變，
　社會經驗不足的人最常見的就是不會變通，甚至得罪客戶。

用服務業來作例子，每天面對的客人都不同，即使同一個人也可能當下心情不同，
對方走進來求助或者諮詢的時候，可能是帶著敵意，也可能原本只是有點慌張，
但應對能力太差就可能帶給客人負面觀感。這同時也把壓力增添到同事身上。

學校裡頭寫考卷遇到瓶頸時，你可以跳題等到想起來再回答，
職場上並不是選擇題，而是隨時即問即答的狀況題，沒有選擇題讓你猜答案。
　　

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