使用HAPPYGO到全家要小心,請問還可以到哪申訴呢? - 全家

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By Cara
at 2010-04-21T00:00

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使用HAPPYGO到全家便利商店購物千萬要小心,請問還可以到哪裡申訴呢?上星期六到全家便利商店買粥品,粥品上的標籤有註明憑HAPPYGO卡可以打九折,所以我就拿卡及現金交給店員結帳,粥品打九折後是27元,女店員微波後將粥品及發票交給我,平常不會特別注意看發票的我,竟然發現女店員給我的發票金額是0元。我馬上向女店員反映,結果那位女店員跟我說要扣點才能打九折,那我就詢問女店員說,如果要扣點才能打九折,為什麼扣了我108點又收我�
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All Comments

Bennie avatar
By Bennie
at 2010-04-22T01:26
應該是他們的工讀生操作有問題.因為全家要滿$50才累一點.而您當筆消費$27.照情形看應該是他用了點數折抵消費--(全家超商HAPPYGO點數每4點可折抵$1)所以第一張發票因4點*$27=108點.全折抵了所以發票金額是$0.但營業員就不應再收$27現金.因為您已經用點數付清了.可能也因為您不清楚點數折抵.所以直覺發票金額是$0有問題.所以他才又開一張$27元發票給您.但如果他們沒在當下幫您哪張$0發票作廢.再操作退貨交易輸入您HAPPYGO卡號那點數要拿回來可能就得耗更�
Andy avatar
By Andy
at 2010-04-24T01:52
辦一張7-11的icash卡要收費好像是兩百元但又不能折抵消費所以不划算
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By Kama
at 2010-04-24T20:41
真詭異~是南部跟北部不同嗎?我記得客訴是24小時要回覆消費者~而且客訴成立也會影響營業部的整體績效(有客訴排名!!),以前還是店長時,遇到客訴不僅道歉、致禮外,還要寫報告.....況且您這個狀況,很明顯是店舖的問題,是南部比較爽嗎???
Emma avatar
By Emma
at 2010-04-21T16:00
我覺得便利商店理只有7-11的icash的卡是好用的也不會有像網友們反應的數不見及店員都不清處怎麼操做的問題所以可以的話你們就辦一張7-11的icash卡到7-11消費至於到全家時就集點不要扣點以免錯了不能補救...
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By Catherine
at 2010-04-25T18:04
你應該申訴的對象是全家超商,因為HAPPYGO只是提供累兌紅利服務平台給特約商店,商品是從全家超商賣出應當由全家超商總公司出面解決。還有一點你似乎忘記全家便利商店有客服免付費專線你為什麼不直接打客服專線
Ida avatar
By Ida
at 2010-04-24T23:23
沒辦法退ㄌ我之前去全家買包子我是要累積點數他卻把我ㄉ點數扣ㄌ..我裡面五百多點..都不見ㄌ..他ㄇ卻拿ㄌㄧㄍ包子陪罪..很誇張..

台北工作打工

Caroline avatar
By Caroline
at 2010-04-21T00:00
我希望能幫我分析一下1.麥當勞工作內容2.7-11全家S-E工作內容3.一般店家飲食企業4.火鍋店5.加油站我想知道哪個比� ...

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By Mary
at 2010-04-18T00:00
我是家庭主婦.家中三人.老公開小吃店,生意時好時壞,小孩唸幼稚園看到要準備這麼多,這麼麻煩的資料.這樣的話,�� ...

報稅扶養親屬

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By Anthony
at 2010-04-18T00:00
又到了報稅的季節了,請教個問題我哥全家在國外工作,在台灣沒有工作所得也沒有報稅,他的二個小孩給我報扶 ...

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By Regina
at 2010-04-17T00:00
本人所得:419000,扣繳稅額2750,未婚爸爸所得:98000媽媽所得:0大妹所得:262000,未滿20歲小妹就學國中哥哥所得:300000要如� ...

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Caitlin avatar
By Caitlin
at 2010-04-17T00:00
基本上我對於健保不是很了解,總而言之就是我最近找到打工的機會,然後我是年滿二十歲的大學生,我媽前陣子 ...