像7-11投訴店員有用嗎? - 7-11

By Doris
at 2008-03-30T00:00

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剛才想說下班去7-11買個飲料喝喝,一進去就感覺好像到了夜店,店員放那種搖頭的音樂很大聲,然後看到顧客上門也沒說歡迎光臨之類的,那就算了竟然還瞪我,店員染著一頭紅金髮很像兄弟,結帳時也一句話都不說,然後給他錢之後還很用力關收銀機,感覺像在表達說"你來買啥飲料",現在7-11都是這樣搞的嗎?買個飲料還要受這種鳥氣!想請問投訴後7-11通常會怎麼處理呢?還是不會處理?如果置之不理的話,我想我這輩子不會在去7-11消費了!謝謝回答!...Showmore

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By Oliver
at 2008-03-31T05:42

你去7-11網站有投訴的信箱跟電話打電話或是寄信過去過個1-3天會有人回覆你信件跟你道歉請你留下連絡方式方便連絡之後門市店長會打給你請你去門市討論通常會送你個幾張7-11的百元禮券這是我之前的經歷!之後我再也沒看到那位被我投訴的店員了...Showmore

By Joseph
at 2008-04-01T11:02

這種是很過分~~要投訴!!每家分店都有一區一區的組長,他知道後就會罵店長,店長就會罵店員,小則警告扣薪,大則開除永不錄用,如果想把事情鬧到上層去,就直接打電話至7-11客服,因為被投訴的店家,其實很丟臉,因為這樣一來統一上下就會知道這家店被起訴,第一連帶影響的絕對是那區的組長,這樣店員一定會被炒魷魚的!!拿出勇氣來,先和那間店的店長談看看,或是打電話給客服,他會請你再回來店裡消費,若那位員工還是同樣的態度,那他真的工作就不保了!!其��

By Ophelia
at 2008-03-30T18:47

超機車的~ㄑ影印一下也可以受氣如果今天我不是影印証件我也不會叫店員把印錯的撕掉如果害我証件被盜用那請問那個店員要負責嗎?態度還那麼不屑咧要不是我還要印別的東西我就用家裡的印表機印嚕幹麻ㄑ那受氣咧?還一付不屑的臉給我看我是欠你錢逆?氣到不行...我也不是省油的燈回家後馬上就打給0800-008711我就不信你還會囂張咧...Showmore

By Elizabeth
at 2008-03-30T06:01

只能投訴囉,我也有遇過7-11這種店員,我是直接向該店員表達我的不滿能在7-11能遇到態度不好的店員還真難!

By Suhail Hany
at 2008-04-03T08:03

那應該是很久以前了吧現在7-11有特別規定...只能放某一台的電台不可以自放音樂會違反智財法店員身上都有名牌...直接打電話去客服檢舉..服務態度不佳放CD..不是放電台...等等普通一點..被革職..嚴重一點..整家店都會被公司收回..判店長違約如果不想做太絕..先跟店長講...過幾天還是一樣的話..再去客訴7-11非常非常非常注重形相的他們會很緊張...到時候說不定還有禮卷(賠償金)可以拿...Showmore

By Sierra Rose
at 2008-03-31T19:31

有二種辦法可以解決1.你可以利用早上的時間到店裡找他們店長談通常客人有來反應他們都會開始緊張因為如果被總公司知道會更麻煩店長還會被罰錢之類的呢不過如過他就是店長你可能就要用第2種辦法2.打電話去7-11的客服專線投訴只是你要先知道那家店的名字或大概商店位子聯合服務中心客服信箱[email protected]客服電話0800-008711統一超商股份有限公司地址：台北市110信義區東興路65號2F電話：(02)2747-8711傳真：(02)2748-8181~3...Showmore

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