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全家便利商店服務態度很差 - 全家

Rosalind avatarRosalind · 2007-06-18

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今天我媽媽要去兌換全家的鹹蛋超人，結果店員的態度很差。還不告知可以登記，直到我媽提出疑問。我媽：不是可以登記嗎？店員：哦，我們時間延長了。你去別家換看看。如果沒有，你在到你家就近的全家登記這位店員有問題嗎？你可以登記不是嗎？如果有規定的店才能登記，那可以講啊。這家店就已經是就近的全家了，還想怎樣？都不會主動告知可以登記，嫌麻煩啊！我家外面的全家服務態度就是不佳了，我媽才會到那一家去。沒想到…服務態
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Carolina Franco avatarCarolina Franco2007-06-22
呵呵好了寫那麼多了氣應該比較消了吧我本身是在全家便利商店總公司上班我並不想幫店舖的人說話因為他們也常讓我火大不過素質差是真的未必啦便利商店的公作是人人都能做的呀夾雜好跟不好的人不要跟我說7-11跟OK跟HI-LIFE員工清一色都很好呦打死不信我們公司樓下店舖的人都很親切耶而且我家附近的態度也很OK呀至於你遇到的狀況是真的很讓人不爽具然連阿婆都騙你可以跟那家店的店長反應啊說實在的打電話去申訴其實效用不大因為中間未經過太
Freda avatarFreda2007-06-21
今天自己是做"服務業"的了.就該有所覺悟!不是嗎?如果今天個人結帳的態度不好妳可以當面說清楚.而不是一昧的讓自己與後來的消費者苦等將近10分鐘以上的排隊等候結帳!!!店員可以厭惡某些常客.讚同!即使每次的找零,都讓自己去地上撿銅板時店員的她也從未開口說過:"對不起"或"抱歉"與"不好意思"的話語.可以是店員嗎?可以是服務消費者的親切人員嗎?零錢用丟的還要排隊的人幫忙撿起來交還自己手上時...服務有多好?豪小嗎?泰��
Rosalind avatarRosalind2007-06-18
我今天去家樂福店員漲的還艇清秀的靠!結果他百張史臉給我看帳單還用丟的跟他說:小姐用丟的嗎?!她翻白眼耶然後就走掉ㄌ!!!根另一名店員說他也翻白眼走掉!!!!!媽的==那女的應該永遠價不出去吧噁心死了...
Caitlin avatarCaitlin2007-06-20
我們公司附近那家也超爛..後來都不去那一家買了..不再光顧是對服務業最大的懲罰..
Selena avatarSelena2007-06-22
一定要申訴喔別讓權利睡著了因為客人是花錢享受服務，不是花錢找罪受的。
Oliver avatarOliver2007-06-19
==如果是店長的服務態度差吶能換掉店長嘛。哈哈哈
Madame avatarMadame2007-06-22
你好:我想他們(全家)應該會回覆你的....不過明天是端午節,可能放假中,不妨等一下到星期三看看另外....這家店服務不好,有可能是加盟店,可以看是不是只有那一班的店員特別差,還是全店都很差....因為我家附近的這個全家,曾有一班店員特別差,被老闆換掉了就稍好一些啦...
David avatarDavid2007-06-22
客訴吧當初全家送神奇寶貝磁鐵的時候我也遇過爛店員我買了230元的東西而且沒買購物袋因該只送兩個磁鐵店員多key一個購物袋價錢變成231發票上出現了贈送三個磁鐵我出了店門口發現怪怪的回去問店員店員很理直氣壯告訴我"那個1元我出的所以磁鐵是我的"回家後馬上到他們官網留言臭罵隔天一早他們區主管和店長就分別打電話來跟我賠不是...
Mason avatarMason2007-06-19
這位大大先消消氣不要罵客服啦又不是客服欺負你被罵的客服一定會覺得很無辜我媽上次去換原子小金剛公仔時他也說沒貨叫我媽七月再去換結果後來我媽去買東西順便問可以換了沒他才說沒先換成卷就不能換成公仔了最好是這樣子咧騙我媽害我媽心情不爽雖然不是很嚴重我就是不爽我媽被欺負我就等到那個黑白講的店員上班然後去問他原本我很客氣的還敢給我兇回來後來我就罵下去了他就認錯了不然也可以去和店長講基本上我個人是覺得直接對他們
Gary avatarGary2007-06-20
全X的服務真的是比统X超商爛