全家便利商店的台灣宅配通的配送系統流程 - 全家

我想了解台灣宅配通的配送流程，包含：1.客戶至各據點寄貨品時，店員會做的動作（拿單子給客戶、將資料輸入電腦...）2.司機每天根據配送系統中產生的何項訊息來送貨(可能是配送流程、資訊系統提供...)3.司機至各據點送完貨品後，會順便將該店須寄貨品帶回物流配送中心嗎？4.配送的資訊系統每天須將那些訊息送給各據點、司機、物流中心，如何產生。5.在配送過程中有那些表單、訊息...6.其他關於配送系統以及網路系統的各項流程請詳加提供！�