全聯之胡搞瞎搞政策 - 工作
By Dinah
at 2009-07-30T00:00
at 2009-07-30T00:00
Table of Contents
在桃竹苗區最近聽到一個訊息
最進相信不少人有去看過了影片的課程,現在又發了一篇規範出來給營業所
有關於寄放包包跟防盜們的規範
說我們不得跟客人說要寄放包包,只能讓客人自動去寄放,不可以叫她要寄放,在來,帶包包出來結帳,不可以去要求檢查包包甚至搜查包包
防盜門響起,顧客不願意配合檢查,就讓她走
這只是大概內容簡略說一下而已有看到那篇規範的應該都知道
全聯是怎樣?只會替自己的門面在做虛假嗎?
防盜門裝的有跟沒用一樣,以前說什麼包包寄放怎樣怎樣的,現在跟個屁一樣,我相信不去勸說,這些消費者也根本不會想去寄放,我認為這本來就是一個互相的問題,你不寄放包包出來本來就該受檢查,現在稿的不能勸說也不能檢查,更扯的是如果響起也得看她願不願意配合,那就給他們偷就好了阿
我想各營業所的店經理門頭大概要更大了吧,盤差準備加大,這就是公司的策略,寧願維護門面,且盤差又是由店經理背負
全聯真的不是東西
在此問問,其他地區的員工們是否也有聽到這樣的訊息呢?
及對此事的看法??也聽說那服務影片真的是瞎到不行,說來說去不也只是要員工當替死鬼在那當前鋒而已,這個也不行那個也不對,說來說去就是客人對,不行的也變成可以!!!
故意用那種影片,來要求大家照他們所拍攝的假設性正確的服務而已,公司又能知道這種招式對每個客人都行得通嗎?只會打官腔而已
(註:本人再不久前也已經離職了,換了新工作,真的是解脫了,這些消息是由我朋友跟我聊天談到的,真希望她也能趕快找個好工作離職吧)
Update:
http://www.wretch.cc/guestbook/fm0xu0
繼續宣導給其他在職員工,這是給你們吐苦水的無名留言版,信的人就去留個言吧,不信的人也別來這說什麼有毒沒毒的網
雖然已經離職了,不過大家有意願要連署的話,我也一定會跳出來幫大家做見證囉
最進相信不少人有去看過了影片的課程,現在又發了一篇規範出來給營業所
有關於寄放包包跟防盜們的規範
說我們不得跟客人說要寄放包包,只能讓客人自動去寄放,不可以叫她要寄放,在來,帶包包出來結帳,不可以去要求檢查包包甚至搜查包包
防盜門響起,顧客不願意配合檢查,就讓她走
這只是大概內容簡略說一下而已有看到那篇規範的應該都知道
全聯是怎樣?只會替自己的門面在做虛假嗎?
防盜門裝的有跟沒用一樣,以前說什麼包包寄放怎樣怎樣的,現在跟個屁一樣,我相信不去勸說,這些消費者也根本不會想去寄放,我認為這本來就是一個互相的問題,你不寄放包包出來本來就該受檢查,現在稿的不能勸說也不能檢查,更扯的是如果響起也得看她願不願意配合,那就給他們偷就好了阿
我想各營業所的店經理門頭大概要更大了吧,盤差準備加大,這就是公司的策略,寧願維護門面,且盤差又是由店經理背負
全聯真的不是東西
在此問問,其他地區的員工們是否也有聽到這樣的訊息呢?
及對此事的看法??也聽說那服務影片真的是瞎到不行,說來說去不也只是要員工當替死鬼在那當前鋒而已,這個也不行那個也不對,說來說去就是客人對,不行的也變成可以!!!
故意用那種影片,來要求大家照他們所拍攝的假設性正確的服務而已,公司又能知道這種招式對每個客人都行得通嗎?只會打官腔而已
(註:本人再不久前也已經離職了,換了新工作,真的是解脫了,這些消息是由我朋友跟我聊天談到的,真希望她也能趕快找個好工作離職吧)
Update:
http://www.wretch.cc/guestbook/fm0xu0
繼續宣導給其他在職員工,這是給你們吐苦水的無名留言版,信的人就去留個言吧,不信的人也別來這說什麼有毒沒毒的網
雖然已經離職了,不過大家有意願要連署的話,我也一定會跳出來幫大家做見證囉
All Comments
By Lydia
at 2009-07-31T09:13
at 2009-07-31T09:13
真懷疑他們腦袋的成分究竟是什麼
一樣米養百樣人
對待每個客人都要用不同的應對方式啊!
公司有時間拍那種影片
不如好好改善、加強公司的制度
站在第一線的我們 真的好辛苦
而那些人?只要每天在辦公室裡坐著吹冷氣裝忙就夠了
在外場遇到澳洲來的客人
進去辦公室吐苦水
人家還會覺得你無聊勒。。。
By Heather
at 2009-08-02T07:27
at 2009-08-02T07:27
我真的沒看過一間大公司會怕客訴怕到這種地步!
服務業本來就會有客訴不是嗎?現在要偷東西全聯真是一個
很棒的選擇!
想出這種腦殘政策的高層我就不相信盤差你會幫忙背!
這下是樂了員工苦了店經理啊!
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