全聯福利中心收銀機 - 工作
By Zora
at 2009-07-20T00:00
at 2009-07-20T00:00
Table of Contents
1.全聯福利中心收銀機清點金額短少要收銀員自己賠,那溢收金額該如何處理?納入正職員工口袋嗎?
2.資深員工可以借收銀機的錢嗎?
3.新進員工該如何知道工作上正確處理作法,是公司有做教育訓練還是靠資深員工說了就算,沒有SOP(作業流程)嗎?
~以上煩請解答~
已更新項目:
收銀機清點金額(不論多少錢)短少都要收銀員自己賠
新進員工操作收銀機並不熟手,過程中Key in錯誤不談,多少會找錯錢,我相信此過程中溢收及短少情形都會有(只有賠錢告知),但機台並未紀錄,溢收款項從何而去呢?
2 個已更新項目:
所以綜合諸位意見及實際作法,對於溢收短少金額,全聯會因店經理不同會有不同作法
作法一:
通常多的辦公室人員會留起來，看看交情好的話或者是好的公平的店家就會用溢收幫員工賠。
作法二:
溢收公司會先收在金庫會做紀錄...(有作紀錄喔)
如果哪天站機又少錢就會先從你之前多的錢來補...至少我這間是這樣做
作法三:
都是要賠要給金庫,除非是幾十塊錢還會看你可憐幫你賠，因店而異！
遇到好的店經理就到美好天地 ,那不好的就下地獄 哇勒!!!!
所以是因店而異,因該是說因人而異無統一作法囉?
不知總公司有沒有明定處理流程?
2.資深員工可以借收銀機的錢嗎?
3.新進員工該如何知道工作上正確處理作法,是公司有做教育訓練還是靠資深員工說了就算,沒有SOP(作業流程)嗎?
~以上煩請解答~
已更新項目:
收銀機清點金額(不論多少錢)短少都要收銀員自己賠
新進員工操作收銀機並不熟手,過程中Key in錯誤不談,多少會找錯錢,我相信此過程中溢收及短少情形都會有(只有賠錢告知),但機台並未紀錄,溢收款項從何而去呢?
2 個已更新項目:
所以綜合諸位意見及實際作法,對於溢收短少金額,全聯會因店經理不同會有不同作法
作法一:
通常多的辦公室人員會留起來，看看交情好的話或者是好的公平的店家就會用溢收幫員工賠。
作法二:
溢收公司會先收在金庫會做紀錄...(有作紀錄喔)
如果哪天站機又少錢就會先從你之前多的錢來補...至少我這間是這樣做
作法三:
都是要賠要給金庫,除非是幾十塊錢還會看你可憐幫你賠，因店而異！
遇到好的店經理就到美好天地 ,那不好的就下地獄 哇勒!!!!
所以是因店而異,因該是說因人而異無統一作法囉?
不知總公司有沒有明定處理流程?
All Comments
By Hedwig
at 2009-07-23T13:19
at 2009-07-23T13:19
1.全聯福利中心收銀機清點金額短少要收銀員自己賠,那溢收金額該如何處理?納入正職員工口袋嗎?
ANS:通常多的辦公室人員會留起來，看看交情好的話或者是好的公平的店家就會用溢收幫員工賠。至於會不會納入正職員工口袋就要看你的觀察做久了就會知道情形每家店有每家店好的壞的地方請你自己評估嘍！
2.資深員工可以借收銀機的錢嗎?
ANS:我認為有借有還啦！因為有時候辦公室人員要買每個月拜拜的不就是會先跟機台借到錢？還有經理會打一些有的沒的(調帳)記得要跟辦公室要就對了。這很難說，因為你的問題不知是資深員工偷你的錢還是怎麼樣？
3.新進員工該如何知道工作上正確處理作法,是公司有做教育訓練還是靠資深員工說了就算,沒有SOP(作業流程)嗎?
ANS:公司還是會有教育訓練，我以曾是員工身分告訴你，我是過了半年才去的，因為要經理的批准。不過她怕上面會問，所以終究還是讓我去考了，做久了有些事情你會慢慢了解的。
那麼現在的你當然是給資深員工教嘍！通常進去都是這樣子的，所以你有不懂的就要多多問資深員工。
針對你的補充：沒錯！不管多少都要流進金庫，就算是不小心KEY錯少500百多500百都是要賠要給金庫，所有全聯人都是這樣過來的，或許你會覺得我這樣說很矛盾，因為資深員工或經理會告訴你，這筆數目太大除非是幾十塊錢還會看你可憐幫你賠，因店而異！
祝你工作愉快！
By Madame
at 2009-07-21T07:18
at 2009-07-21T07:18
去溪頭的旅客有福了!以後不用帶太多東西了!
全棟有2層面機約150坪的全聯福利社開幕了!
東西都很便宜又方便喔!對當地的民眾和旅客方便許多喔!
http://tw.myblog.yahoo.com/blueekin2/article?mid=2...
By Isabella
at 2009-07-20T02:37
at 2009-07-20T02:37
By Megan
at 2009-07-22T06:00
at 2009-07-22T06:00
a:短少要自己賠.溢收公司會先收在金庫會做紀錄...
如果哪天站機又少錢就會先從你之前多的錢來補...至少我這間是這樣做
2.資深員工可以借收銀機的錢嗎?
a:你所謂的借是哪種借?像拜拜.報公帳的那種借?還是私人帳?
如果是像前者.那倒是沒什麼不可以...反正你要有收據為憑!
至於私人帳...我個人是不太建議...以避免不必要的糾紛困擾
3.新進員工該如何知道工作上正確處理作法,是公司有做教育訓練還是靠資深員工說了就算,沒有SOP(作業流程)嗎?
a:公司是有所謂的新生訓練...但是最少都要等2~3個月不等...
你如果對員工所說的說法不能滿意...建議你直接找店經理暸接問題狀況!
收銀機清點金額(不論多少錢)短少都要收銀員自己賠
新進員工操作收銀機並不熟手,過程中Key in錯誤不談,多少會找錯錢,我相信此過程中溢收及短少情形都會有(只有賠錢告知),但機台並未紀錄,溢收款項從何而去呢?
a:因每家的做法會有所不同....建議你可以向較為熟識的同事或是組長...尋問相關事宜!!!
有問題再問吧!!!
祝工作順利^0^
2009-07-24 13:43:04 補充：
我想這種錢對總公司來講是小錢
他們比較在意的事公司對外的形象....
其他就由各店店經理處裡
我們也是深受其害呀
By Mason
at 2009-07-22T02:01
at 2009-07-22T02:01
一：收銀機短收的部份，大部份的公司都有每一個人員一定的額度，以月為單位每月有300~1000不等的短少金額免賠，但每個月都發生很多錢的話可能就要扣錢了，因在公司的立場，現在已用POS機了，收多少錢找多少錢，都有顯示，溢收金的部份公司會有一個溢收項目，每多都的填的報表，因為您每天也要填那號收銀機繳回多少錢，假如他做假，二份報表就不符合了。
二：做再久的員工都不可能可以借錢的，公司可以依偷竊送辦的，店長也不可以。
三：現在公司大多有SOP 但都不可能讓您看著SOP操作的，因為等您看完，狀況好一點的二天看完，狀況不好的一週也看不完也看不懂，所以每是依前輩的工作經驗傳承，為教育訓練為主，但一定記得有不懂的一定要問，不然收銀可是無時無刻都與金錢在一起，不要覺得題問不好意思，假如你的疑問沒有解答，結果在結帳過程中，作錯了輕者故帳或錯帳，重者不一定會賠錢的.............................
以上提供作參考。
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