公司內情緒 - 職場

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今天一個新加坡客戶跟我有點算口角吧~~

一開始我們公司本來就沒有因為對方買新機械,就派員到國外出差教,

我們本來就是讓客戶過來學習不收費的,但是他們要求我們過去,而且

說他們裡面外勞多,一次要教會很多人,所以過去不方便,我想說,好

吧,我努力幫他們爭取看看,後來,終於爭取到了,大家也都很滿意~~

沒想到,今天我們的人過去了,他竟來封email說他們沒有辦法派人去接

,因為在我接的客戶中,如有出差事件,大家都很"好禮"(台語)一定會接

到飯店或公司,沒想到,這間公司這麼大(聽說總公司在瑞士),竟然沒有

辦法派員去接,我真的很生氣~~~但是我覺得在公司還是不要帶有私人情

緒,我只是覺得,我替這位客戶這麼努力,他們卻草草對待,叫我們的人

坐計程車去飯店,連隔天去他們公司也不去接,真的很說不過去,當我心

裡這樣想的時候,我想說先冷靜一下,打電話過去問清楚,沒想到,當對

方跟我說他沒有辦法去接時,我真的快哭了~~~那種感覺我不會形容~~~雖

然這跟我個人沒關係,但我覺得他們真的很草率,我們是特地為了他們公

司派員過去,我覺得我真的很努力為他們爭取,但他們卻這麼沒誠意~~~

只是真的很難過,或許過去的人員心裡更加圈圈叉叉吧~~因為他去是要去

教他們的,如果對方不釋出善意的話,或許那個人會不太想教吧?~~唉~~

或許是我自已太投入吧~~~或許我該看得更開一點,不要一直去想。



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All Comments

Ivy avatarIvy2010-03-29
沒那麼嚴重吧!不是每家公司都這樣 如果有國外客戶來
就機場接送會瘋掉 像我公司出差下飛機還要搭高鐵6小時
Candice avatarCandice2010-03-29
再轉一般鐵路 到飯店隔天再搭小黃到對方公司
Gary avatarGary2010-04-03
你們也是客戶都不接機的嗎? 還是國外都這樣?
Margaret avatarMargaret2010-04-04
我們公司是這樣 也有聽過會接機的 所以沒那麼嚴重
Susan avatarSusan2010-04-06
公司文化不同 不要想太多
Caroline avatarCaroline2010-04-11
通常會接機的只有對客戶吧!?會去接廠商的機的應該很少...
Lydia avatarLydia2010-04-13
你們是廠商耶~沒接才是正常的吧!
Bennie avatarBennie2010-04-13
你們是廠商 沒接是正常 這算售後服務 怎麻還要多付錢
Kumar avatarKumar2010-04-14
如果售後服務做好 作出口碑 以後更多訂單