公司同事會加line嗎？ - 職場

By Frederic
at 2019-07-07T10:07

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剛好看到這個標題想問問各位公司情況

事情是這樣,我們公司都是用e-mail與客

來聯絡事情,最近接到新客戶,對方很少用

e-mail而是都用skype,當然我們為了聯絡

也裝了,但有一天客戶突然要做工程變更,

就在skype傳了一個檔案,說要ECN,我們沒

注意到所以就出貨了,當然這是我們的疏忽

,所以為了避免以後再發生這問題,所以我們

請客戶像這樣重要事情,能不能mail正式告知

(其它的客戶還會跑紙本會簽),結果被客戶嗆

說現在甚麼時代還用mail都用即時通訊,我聽了

我覺得蠻無言的,因為這些通訊軟體,都是私人企業

開發的,說倒就倒,會比e-mail安全嗎?且連絡事情

也沒說不用skype,只是一些重要變更發個mail不是

應該的嗎?請問各位公司遇到這情況是怎麼跑的?

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Tags: 職場

All Comments

By Quintina
at 2019-07-11T18:17

通訊軟體只是用來提醒的

By Tristan Cohan
at 2019-07-13T18:29

不是用來傳正式文件的

By Carolina Franco
at 2019-07-17T03:03

公司電腦直接鎖這些通訊軟體

By Mia
at 2019-07-20T00:05

你可以請他line提醒，mail補正為準

By Olive
at 2019-07-20T05:21

問問你們公司的法務

By Candice
at 2019-07-24T16:50

客戶是皇帝，他們安不安全用不著你操心

By Jessica
at 2019-07-25T02:43

要網路詐騙，mail還是有可能用字母接近的電子信箱偽裝

By Edith
at 2019-07-28T10:37

你的問題是沒注意到，不要牽拖到即時軟體。設變這種事情不
是你叫客戶吞就是客戶叫你吞，至少可以收到通知之後用公司
mail通知客戶你知道了但是請以後一定要發mail。尤其即時通
訊的資訊不一定被影響的人都有看到，看過也不一定會同意，
所以我極度厭惡那些用即時軟體代替公司正式文書傳遞管道的
低能兒，看一次就罵一次(除非你是一人單位，自己看過就是
全部看過)，而貴公司給客戶這個即時軟體的管道又沒有辦法
教育客戶，那當然只能怪你，不然就是貴公司連這麼基礎的教
育訓練都沒給你作，沒制度的公司要不要待你自己斟酌。