公司的問題該如何思考? - 企管

小弟有幸進入一家小公司做改革的動作，我認為這是非常難得的機會
並且對我以後的職場生涯有正向幫助 (題外話)

我先談談公司的現況，公司是做機車的東西，有多國專利保護
因為公司的東西是屬於玩家型才會改裝的，故在國內的目標便是這些玩家
國外的部分，已有授權義大利的一家廠商生產採用我們公司的零件
並針對國內外玩家採用差別取價


小弟現在目前的工作先從公司的ERP下手，買了一套，但躺在機器裡面
但是因為公司沒人懂這塊，就躺在機器裡面大概三年
進去後我才發現為什麼躺了三年，沒料號、流程有問題..等等..
故先建立料號規則，花了一個多星期把規則弄出來，再來把一些問題解決後
就開始導入，小弟預估要花三個月上線

接下來就是要朝行銷面跟物流下去改革著手
因為沒有實體店面，所以現階段公司是利用現有的機車行來當虛擬倉庫
由於我們公司是以研究為主要導向，產量並不高，這在我以前待過的公司不太相同
以前是研究專利之後，故大量生產，但是公司並沒有這麼做
國內的話就是利用兩大機車論壇去宣傳，有人打電話來訂貨我們就用快遞送過去
國外部分我比較訝異，也是利用國內模式，玩家有來訂貨就是用快遞送過去
但是國外快遞是用DHL，運輸費貴得嚇人，公司說這些費用國外買家吸收
故沒有利潤會被吃掉的問題

針對以上問題：
現在小弟需要做的是
1.ERP導入
2.ERP導入的前提必須做的事情；流程、儲位、料號、帳料...等等的修正與改善
3.組織的重新設計 (這件事情權力很大，但是公司會挺我，只要提出合理方案
就做下去)
4.ERP導入時把稽核制度也導入
5.行銷面：思考如何行銷，就只能利用網路行銷 (目前想到的)
6.針對行銷，產品的市場就這麼大 (機車改裝玩家)
那小弟的思考是
(1) 增加此類型玩家的能見度，也就是把潛在玩家也挖出來，
讓那些玩家也知道我們公司的產品
(2) 讓非玩家的使用者也買我們公司的產品，
讓他們知道我們公司的產品並不是只有玩家才能使用
以上兩點增加了產品行銷橫向和縱向的市場
7.物流：這樣送貨的方式等於是把運送外包出去，在國內的運送時間跟金錢算還好
國外的部分就比較有問題，用DHL金額很高，雖然是買家付費
但如果能夠降低物流費用，故可以把這些費用回饋給買家
但是該怎麼做?
8.看我們公司的行銷就是各大機車行以及論壇，
我需要建立一個類似購物車的網頁去增加金流和資訊流的整合度

以上這幾點是我現在目前該做的跟以後想做的

這幾點也只有產銷人發財中的產銷，有可能人發財以後也是我來想策略

小弟說了這麼多..想詢問各位大大

1.我必須研讀那些書籍去增強我對管理的敏感度
2.小弟剛剛描述的部分有什麼需要增強的?
3.管理的理論或者是策略，我該如何運用，例：波特的五力分析..等等之類的

還望請各位大大不吝指教..謝謝







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