六？村打工經驗 - 工作

我是今年(99年)去六？村打工的，以下是我的打工過程。
第一天，新生訓練從早上9點到下午5點。
第二天開始去商店工作，
工作內容：開店、結帳、掃地、補貨、洗棉花糖機器、擦玻璃、站商車、電動故障要會開
如果遇到下雨天，只做半天就被告知下班。
除夕：下雨被告知不用來
大年初一：中午被叫去餐廳洗碗盤，下班時被告知明天開始去餐廳幫忙，
店長問我怎麼來的，我說坐公車。她說：如果要工作到很晚呢？我說請爸爸載。她說：明天開始跟另一個女生去餐廳幫忙，商店不需要那麼多人。
工作時間(早上7點~早上10點。晚上5點~9點)
我覺得過年一直麻煩爸爸在很不好意思。
所以，我打電話到人事處問說：當初應徵就有說過我是坐公車來的，現在早上那麼早，晚上那麼晚沒公車。主管又不肯讓其他有交通工具的人去餐廳幫忙。電話裡的人就很冷漠的說：你沒有交通工具是你的事，這件事不歸我們管。
初二~初六：早上5點半起床→6點20分爸爸在我去上班→10點坐台聯回家→下午4點30坐公車去上班→下班請爸爸載。
過年一直下雨天氣冷(山上9度)，所以10點坐台聯回家褲子衣服都濕掉，晚上回家也全身濕。
早上10點下班11點回到家之後吃午餐，睡一下到下午3點，就準備去上班，晚上回到家快10點，洗完澡休息一下11點多去睡覺，第二天5點30起床。
初七：被告知放假
初八：回商店幫忙。
做了10幾天領了7744元，我算過平均一小時95元。
以上言論都是中性語言沒有任何價值語言
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以下是我的疑問+價值語言
1.從一開始應徵就沒有說一個小時多少錢，單子也沒有寫，感覺薪資不透明，後來開始工作也沒跟我們說。
2.從一天訓練開始，就一直告訴我們，以客人為尊，客人是最大的，客人的問題都要解決。可是我有一個疑問也，就是以客人為尊這一點我同意，但是六福村難道只把客人當人看，工讀生都不是人嗎？為什麼工讀生有問題，行政人員都愛理不理的。
我舉3個例子
例子1.
(我打電話到人事處問說：當初應徵就有說過我是坐公車來的，現在早上那麼早，晚上那麼晚沒公車。主管又不肯讓其他有交通工具的人去餐廳幫忙。電話裡的人就很冷漠的說：你沒有交通工具是你的事，這件事不歸我們管。)
我聽到這句話心裡很不好受，因為她的口氣真的很差，一付這是你家的事不關我的事。
例子2.
我聽別的工讀生說坐台聯不用錢，我就去問行政人員，行政人員說不清楚要問問，結果一問就是3天。我去客服中心拿台聯的時間表，有一個穿粉紅色衣服的課服人員說：她看我是工讀生，口氣很差就說，沒有提供自己去抄。我心裡想不會吧要抄至少抄10分鐘，這時候客服中心有一個年輕男孩子就很客氣的說：我幫你印一張，過不久他就用影印過的紙，背面印了時刻表給我，我真的好開心，我真的真的好感動。
例子3.
有一天，早上大約10點48分的時候，我去吃飯大約11點02分的時候，一位正職人員急急忙忙的走進來說：11點要開商車怎麼還在慢慢吃，我們正職人員都不敢像你這樣。我就問說：吃飯只能吃10分鐘嗎？她說最好快一點，從此之後我都10分鐘以內吃完，便當只吃不到3分之1喝口水就去工作。
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我有一個很大的疑問，員工是公司最大的資產，對員工好員工也會盡力為公司效力。星期3聽了一場演講，主講人說她之前在外商公司上班，老闆是外國人，老闆對每一位員工都很好，把它們當自己家人，很關心他們，所以大家都很盡心的工作。
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商店裡總共有5人，其中2人沒機車，有3人有機車，店長是不是要考慮說，你這個員工是坐公車的去餐廳幫忙不方便，所以請有機車的去幫忙。偏偏店長叫我這個沒機車的去幫忙，另一個去幫忙的女生有機車。
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這次打工我學到：
1.讀書真的很重要
2.如果以後我是主管或老闆，我一定會記得，要了解關心每一位員工，把員工當成自己家人，這樣員工才會盡心盡力為公司。而不是層層剝削員工，看看許多大企業，員工福利一定做的很好(台塑)
我有一句話跟大家分享，這句話很簡單，是一位哲學老師跟我們說的，真的很有道理，請大家深深體會。
「人與人之間不是錢的問題，是互相尊重。」
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YORK您好。『你最好尊重主管的指示』：主管叫我做什麼我都有做啊！我敢說我有最大的努力把事情做到做好，她後來叫我很早上班很晚下班我都有配合她，我只是覺得很納悶，為什麼它們的行政人員、客服人員態度都很差，有事情不能好好講嗎？一定要用那麼差的口氣嗎？為什麼對客人一套對工讀生又是一套。她們表面上都對客人很有禮貌，等客人走後就一直批評客人，還說客人很賤(我親耳聽到的)感覺她們有人格分裂的傾向。
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我在那裏打工做快樂的事情就是看到小朋友天真的笑容，我覺得是最值得的。記得最後一天初八，我去站商車，我在商車旁邊吹泡泡，好多有朋友都來打泡泡，我會借他們吹，她們都好開心喔！我也覺得好快樂好幸福。我印象最深刻的是爸爸帶著一對姐弟經過，看到我在吹泡泡停了下來一直追著泡泡打，她們玩了好久，我也借他們吹，經過了快20分鐘，小女孩對我說了一句話：謝謝你幫我們吹泡泡讓我們玩。我聽了好感動，她真的好懂事，她才6歲多吧。後來她們又繼續玩，玩了很久就帶著幸福開心的笑容回家了。我想這是她們來六？村最開心的時光。
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我在那些小朋友身上學到好多也得到好多，想想歲著年齡的增長，我們多久沒有發自內心的笑容了？我們的內心已經沒有孩童時期那麼的清澈，謝謝她們讓我找回原本的我，初八是我來這裡最開心的時光一切都是值得的，謝謝小朋友帶給我的快樂，我真的好滿足。